ビッグローブ光の料金プラン・キャッシュバック|評判やメリット・デメリット

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大手のインターネット接続プロバイダのビッグローブが提供する光コラボサービスであるビッグローブ光は、便利なプランとau利用者などにお得な割引サービスを兼ね備えた光接続サービスです。ビッグローブ光には具体的にどういった料金プランや割引サービス、どんな有料無料の便利なオプションサービスがあるのか、そして評判や、ルーターなど接続に必要な機器はどう使えば良いのか。ビッグローブ光に関する疑問について解説します。
ビッグローブ光の料金プラン・キャッシュバック|評判やメリット・デメリット

ビッグローブ光の光回線サービス

ビッグローブ光 3年プランは、大手のインターネット接続プロバイダであるビッグローブが提供する光接続サービスです。このサービスでは、NTT東西のフレッツ光サービスとビッグローブ光のプロバイダサービスをまとめる(光コラボ)ことで、お得に光接続を利用できるようになっています。

提供エリアは、日本全域ですが、東日本エリアではNTT東日本の回線、西日本エリアではNTT西日本の回線を利用しています。

サービスの内容は具体的に以下のとおりです。

  • インターネット接続サービス
  • 光電話サービス(ビッグローブ光電話)
  • 光テレビ(ビッグローブ光テレビ)

本記事ではビッグローブ光のプランや料金体系、導入のメリット・デメリットについて解説します。

ビッグローブ光のメリット

まずはビッグローブ光のメリットについて見ていきましょう。

基本料金が競合他社と比べて安価である

ビッグローブ光の料金は、プロバイダ料金込みで戸建てで4,980円/月、マンションで3,980円/月ですが、フレッツ光でビッグローブのプロバイダを使う場合は、月額料金がフレッツ光5,000円とプロバイダ料金の1,200円の合計6,200円となります。

特に戸建ての場合、ビッグローブ光の月額料金は安くなります。

戸建(月額料金) マンション(月額料金)
ビッグローブ光 4,980円 3,980円
フレッツ光 6,100円 4,250円
OCN光 5,100円 3,600円
ドコモ光 ※ 5,200円 4,000円
ソフトバンク光 5,200円 3,800円
auひかり 5,100円 3,800円

※プロバイダによって料金が変わる可能性あり

お得なキャッシュバックが用意されている

ビッグローブに直接申し込む場合でもキャッシュバックが用意されていますし、代理店では、さらに高額なキャッシュバックがあります。

2019年3月19日現在、ビッグローブ光公式サイトも代理店も25,000円のキャッシュバックがあり、さらには工事費が実質無料となっています。

割引が充実している

auの契約者に対して月額料金の割引が適用されるauスマートバリュー、BIGLOBEモバイル利用者に向けた光☆SIMセット割など、さまざまな割引があります。両サービスについては後ほど詳しく紹介します。

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ビッグローブ光のデメリット

一方で、他のサービスと比べてデメリットとなる点には以下のようなものがあります。

3年契約の場合、拘束期間が長すぎる

一定期間の契約の場合、契約更新月以外の解約は違約金の支払いが必要です。3年契約の場合、契約更新月は3年に一度です。何らかの理由により解約したくても最大で3年待たなければならないため、契約する際は3年以内に解約する可能性(引越しなど)が無いか確認しましょう。

解約によって違約金や工事費が発生するケースがある

2年解約や3年契約といった定期契約では、条件を満たさずに解約しようとすると違約金の支払いが発生します。また、初期導入時に工事費を分割支払いするようにしていると、支払いが終わらないままに解約すると、残りの工事費の支払いが必要となります。

ビッグローブ光の料金プランとキャッシュバック

次に料金プランやお得なキャンペーンについて説明します。

初期費用と月額料金

ビッグローブ光の料金体系として、一戸建てか集合住宅(マンション)かの住居タイプ別に大きく分けて2つのプランがあります。料金体系は以下の表のようになっています。

料金一覧 戸建て 集合住宅(マンション)
初期費用 30,000円(光コンセントがある場合は19,600円) 27,000円(光コンセントがある場合は19,600円)
月額(au利用者) 3,980円(2年間毎月最大2,000円割引あり) 4,980円(2年間毎月最大2,000円割引あり)
月額(BIGLOBEモバイル利用者) 3,980円 4,980円

初期費用(工事費)

初期費用(工事費)は、戸建てだと30,000円、マンションだと27,000円かかりますが、それぞれ40ヶ月で割った金額が月額料金から引かれるため、実質0円になります。

なお、土日に工事する場合は3,000円追加となるので、注意が必要です。

auスマートバリュー

auスマートバリューとは、auのスマートフォンやタブレット(定額サービスのみ)を契約しているユーザーが、自宅で光ファイバー接続や光電話のサービスを利用する場合に、auスマホなどの月額料金が最大2年間2,000円/月の割引を受けられるサービスです。

このサービスは家族割にも適用されます。たとえば、4人家族だと4人とも各々の契約プランに応じて毎月割引が適用されます。

光☆SIMセット割

光☆SIMセット割とは、ドコモの回線を使ってBIGLOBEモバイルを利用しているユーザーが、ビッグローブ光を導入した場合、月額料金が300円お得になるサービスです。

キャッシュバック

さまざまなプロバイダがお得なキャンペーンを提供していますが、これらと同じようにビッグローブ光でもお得なキャッシュバックを提供しています。

ビッグローブ光公式

以下のどちらかを選択(2019年3月25日現在)

  • 「25,000円キャッシュバック」
  • 「12か月間月額料金から1,480円割引」

NEXT

また、NEXTなどの代理店や家電量販店でもキャッシュバックサービスを提供しています。

以下のどちらかを選択(2019年3月25日現在)

  • 「35,000円キャッシュバック」
  • 「25,000円キャッシュバック + 最大30,000円分の初期費用(工事費など)無料」

家電量販店

基本的にはそのお店でのみ使えるポイントに還元していることがほとんどで、キャッシュバックとして現金でもらえるケースは少ないです。

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オプションサービス

ビッグローブ光では、申し込む際にお得なオプションサービスを契約できます。サービスには有料と無料の両方がありますが、これらを具体的に内容含めて紹介します。

有料サービス

  • ビッグローブ光電話
    光回線を活用したIP電話サービス

  • ビッグローブ光テレビ
    アンテナの代わりに光回線を活用してテレビ(地上デジタル、BSデジタル)を見られるサービス

  • セキュリティセットプレミアム
    ウィルスや迷惑メール、端末の紛失や盗難などセキュリティ関連の対策サービス

  • BIGLOBEお助けサポート
    スマートフォンやパソコンのトラブルの際に電話や遠隔操作で専門家のサポートを得られるサービス

  • インターネット端末保証サービス
    ビッグローブ光に接続している端末が故障した際に、修理交換を行い、最大4万円まで費用保証するサービス

  • 暮らしの安心相談
    出産・子育てから介護・健康、お金にまつわる暮らしの相談などさまざまな内容で専門家に電話相談できるサービス

無料サービス

  • 迷惑メールチェック 迷惑メールが届くと、件名の先頭に[spam]とつけてくれるので、判別できるようになるサービス

ビッグローブ光のルーター

光ファイバー接続では光ルーターが必要となります。ビッグローブ光の場合は、どういったルーターが対応しているのか、またどうやって設置するのかを解説します。

ビッグローブ光対応ルーター

  • ビッグローブから提供されるルーター
    ビッグローブでは、従来のIPv4と比べて高速な接続が行えるIPv6に対応しています。ルーターのレンタルも行っており、現在通常は月額500円かかるものを新規契約だと1年間無料にするキャンペーンが実施されています。

  • 市販のルーター
    市販のIPv6プラス(MAP-E)機能を持つルーターも利用できますが、すべての機器が使えるわけではありません。

ルーターの設置・設定方法

ルーターの設置は以下の手順で行います。

  1. ルーターを設置する 回線終端装置(ONU)とルーターをLANケーブルで接続して、電源につなぎます。
  2. パソコンの電源を入れる
  3. ブラウザで端末に付属のマニュアルに記載のURLを開く
  4. 基本設定を開き、動作モードが「PPPoEルータ」となっていることを確認する
  5. インターネット接続情報を入力し、保存する
  6. 管理者パスワードを設定
  7. 接続できたことを確認

ビッグローブ光の解約方法

解約する際の連絡先

解約する場合は、「解約したい旨」「手続きを進めたい旨」をどこかに連絡する必要があります。具体的にどこへ連絡すれば解約できるのでしょうか。

ビッグローブ光を解約するには、Webの「マイページから行う方法」「電話で行う方法」「郵送」の3つがあります。具体的にそれぞれの連絡先は以下のとおりです。

マイページの場合

「手続き案内へ進む」を押してマイページにログインして解約手続きを行います。

電話の場合

以下の番号に電話をして解約手続きを依頼します。
「BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク」
- 電話(フリーダイヤル):0120-86-0962
- 電話:03-6385-0962

郵送の場合

ビッグローブ光公式サイトから「契約解除申込書(退会申込用紙)」を入手し、郵送します。
送り先は、以下のとおりです。
ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター
〒980-8790
仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号

なお、プロバイダ契約がビッグローブではなく他社の場合は、個別に回線業者への連絡が必要になるので注意しましょう。

発生する解約金・違約金

ビッグローブには、「2年プラン」と「3年プラン」という定期契約プランがあります。これらは一定期間の固定契約として契約する代わりに一定額の割引サービスが受けられるもので、携帯電話でよくある定期契約プランと同じように、条件を満たさずに解約する場合は、「解約金(違約金)」が発生します。

具体的に、2年プランでは2年ごと、3年プランでは3年ごとに契約更新月が訪れ、そのタイミング以外で解約しようとすると一定額の解約金(2年プラン:9,500円、3年プラン:20,000円)の支払いが発生するというものです。

また、これ以外に解約時にもし工事費の分割支払いが終わっていない場合は、あわせて請求されるので注意が必要です。

ビッグローブ光の良い評判・口コミ

実際にビッグローブ光を利用した方々からの声について紹介します。利用を検討する際の参考にしてください。

「回線の速度が早くなった」

以前にくらべて、オンライゲームやYoutubeなどの動画視聴をする人が増えたため、回線の速さを重視する人が増えました。その中で、大手と同様、1Gbpsの回線速度をほこるビッグローブ光の速さを実感する人が多いようです。

「料金が安い」

国内で一番利用者が多いフレッツ光と回線速度が変わらず、料金が安いこともあるため、「利用料金が安くなった」「月額料金が5,000円を超えなくなった」という声があります。

ビッグローブ光の悪い評判・口コミ

料金が安く、回線速度が早いビッグローブ光ですが、もちろん悪い評判も存在します。早いと評判の回線速度についても触れているので参考にしてください。

「3年プランの縛りが長い」

ビッグローブ光には、「2年プラン」と「3年プラン」の2つがあります。3年プランは、キャッシュバックが多く、月額料金が2年プランに比べて安いものの、途中解約の際の解約金が20,000円と高く、そもそも3年という契約期間が長いという声があります。

「回線速度が遅い」

回線速度が早いという声がある一方で、遅いという声があります。理由としては、機器の不具合の他に、回線が混んでいることが考えられます。

月額料金500円のIPv6オプションに加入すると自動的に混んでいない回線につないでくれるため、通信速度が早くなるので、合わせて申し込むとよいでしょう。

ビッグローブ光のインターネットサービスを活用しよう

ビッグローブ光は、光接続だけでなく、光電話や光テレビといった便利なサービスをお手頃価格で利用できるようになっています。また、高速なIPv6ルーターが利用できるなど、従来のインターネット接続に比べて、コストパフォーマンスが高いのも特徴です。

ビッグローブ光にはさまざまな料金プランや、auスマートバリューを活用した割引などもあるので、料金や特徴をしっかりと理解したうえで、インターネットサービスの利用を始めましょう。

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ビッグローブ光以外のおすすめの光回線TOP3

1位 OCN光

■ポイント1:OCMモバイルONEとの併用で毎月200円割引
格安SIMのOCNモバイルONEに加入すると毎月200円(税抜)割引となるOCN光モバイル割というサービスがあります。

■ポイント2:現金キャッシュバックなどのお得なキャンペーン
現金1万円のキャッシュバックや新規開通工事費無料などのキャンペーンでお得に申し込みできます。

※時期によってキャンペーン内容は変更されます。詳細は公式サイトで確認してください。

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2位 ドコモ光

■ポイント1:ドコモ光セット割で月額最大2,900円割引
ドコモ光と、ドコモのパケットパックを併用すると単独利用で月額最大800円、家族利用なら最大2,900円の割引サービスがあります。

■ポイント2:初期工事費無料&キャッシュバックのキャンペーン
最大15,000円のキャッシュバックと、最大10,000円分のdポイントのキャッシュバックのキャンペーンも用意されています。

※時期によってキャンペーン内容は変更されます。詳細は公式サイトで確認してください。

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3位 So-net光

■ポイント1:月額2,980円~/月と毎月の支払額が安い
So-net光は月額料金の安さが特徴です。マンションなら2,980円/月、戸建でも3,980円/月(3年間)となっています。

■ポイント2:2018年オリコン顧客満足度調査第1位(関東エリア・プロバイダ部門)
2018年のオリコン顧客満足度で第1位(関東エリア・プロバイダ部門)になっています。安心してサービスを利用できます。

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