ネットフリックス(Netflix)の解約方法と注意点|退会手順を画像つきで解説

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ネットフリックス(Netflix)の解約方法と注意点について解説します。スマホやiPhoneのアプリ版の退会の仕方や解約のタイミング、キャリアごとの解約方法についてまとめているので、ぜひ本記事で紹介する解約方法を参考にしてください。
ネットフリックス(Netflix)の解約方法と注意点|退会手順を画像つきで解説

Netflix以外の人気おすすめ動画配信サービスランキングTOP3

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1位 U-NEXT 2位 Hulu 3位 Amazonプライムビデオ
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ネットフリックス解約の注意点

日本でも便利な動画配信サービスとして定着しているネットフリックス(Netflix)ですが、契約してはいるものの、忙しくて見る暇がないなどの理由から解約したいと考える人も少なくないはずです。

しかし解約のタイミングによっては損をしてしまうケースや、支払い方法によって解約手順も違う場合があるので、そのあたりを注意しつつ、できるだけスムーズに解約手続きを行う必要があります。

ネットフリックスを解約するタイミング

ネットフリックスを解約する場合には適切なタイミングがあります。

解約後でも月ごとに料金が発生するシステムとなっているため、期間内であれば解約手続き後もコンテンツの視聴が可能です。日割りでの返金などはなく、期間内であれば特にタイミングはないため、解約手続きを忘れそうな場合は、その時点で解約してしまうのも有効です。

支払い方法によって異なる解約手順

ネットフリックスは支払いの方法によって解約手順が異なります。

支払い方法 解約方法
・PayPal
・Google Play
・プリペイドカード
・クレジットカード
・デビットカード
・Netflixギフトカード
・パートナーカード
Netflix公式サイトのアカウントページから手続き
・ ドコモ
・ソフトバンク
・au
各キャリアのサポートページから手続き
・ iTunes 1.iPhoneの「設定」からアプリ→Apple IDをタップ
2.iTunesとApp Storeをタップ
3.Apple ID→Apple IDを表示の順にタップしサインイン
4.サブスクリプションをタップしNetflixを選択
5.サブスクリプションをキャンセルするをタップ

具体的には、支払い方法としてもっともポピュラーなクレジットカードやPayPalと、iTunes、Google Play、SoftBankなどでは、それぞれ解約方法が異なります。詳しくは後述するので、まず自分がどの支払い方法を選択しているか確認してください。

ネットフリックスの解約方法

ネットフリックス(Netflix)の解約方法は公式サイトから行うのが一般的ですが、iPhoneなどのスマートフォンアプリでも、Webからでも操作の手順に変わりはありません。

ネットフリックスの退会手順

  1. 公式サイトにアクセス、スマホ版ならアプリを起動
  2. 画面の右上にある「アカウント情報」をクリック
  3. 左側にある「メンバーシップのキャンセル」をクリック
  4. 「キャンセル手続きの完了」を選択して解約完了

上記の流れで簡単に解約が可能です。詳しい方法を画像つきで説明します。

1.ネットフリックス公式にアクセス・アプリを起動

まず公式サイトにアクセス、スマホ版ならアプリを起動し、以下のように画面右上の名前のところから「アカウント情報」をクリックします。

ネットフリックスの解約方法

2.アカウント情報からメンバーシップのキャンセル

アカウント情報から、画像の赤枠で囲ってある「メンバーシップのキャンセル」をクリックします。

ネットフリックスの解約方法

3.キャンセル手続きの完了を選択・メールの確認

「キャンセル手続きの完了」を選択すると解約が完了します。解約後もプランの最終日までは利用可能なので、この画面で確認しておきましょう。

最後に退会手続き完了のメールが届いていれば解約完了です。

ネットフリックスの解約方法

基本的にはこの方法で解約手続きを行います。パソコンからクレジットカードやPaypalなどで支払い登録を行ったユーザーは、この方法だけ覚えておけば問題ありません。

iPhoneで登録しiTunesで支払いを行っている場合、「アカウント」から「メンバーシップのキャンセル」を選択して「キャンセル手続きの完了」をタップすれば解約手続きは完了です。

支払い方法別の解約方法

支払い方法別のネットフリックス(Netflix)の解約方法を次の3つにわけて説明します。

  • iTunes
  • Google Play
  • Softbank

自分の支払い方法に当てはまる解約の仕方を確認しましょう。

iTunesを経由した解約方法

iTunesを経由したNetflixへの支払いをキャンセルする場合、まず利用中のiPhoneやiPadなどのホーム画面から「設定」をタップし、自分の名前の部分を選択します。

ネットフリックスの解約方法

「iTunesと App Store」を選択し、自分のApple IDをタップします。

ネットフリックスの解約方法

「登録」から「Netflix」をタップし、ページ下部から「登録のキャンセル」を選択して「決定」すれば完了です。

Google Playを経由した解約方法

Google Playを経由して解約するには、パソコンあるいはAndroidデバイスでGoogle Playのアカウントページにアクセスして行います。ここではAndroid端末から解約する方法について説明します。

Android端末で解約する場合、メニューアイコンをタップして「定期購入」を選択して「Netflix」を選択します。「解約」を選択すると確認画面が表示されます。もう一度「解約」を選んで確定すれば完了です。

もしNetflixがリストにない場合は、ログインしているGoogle PlayアカウントがNetflixメンバーシップの支払いに使用しているアカウントではない可能性があります。使用しているGoogle Playアカウントでログインしましょう。

また、すでに説明したように公式サイトからクレジットカードで支払いを行っている場合は、iTunes経由でもGoogle Playからも解約手続きはできませんので、パソコンのネットフリックス公式サイトから解約手続きを行ってください。手順は上述のとおりです。

Softbankを経由した解約方法

最後にSoftbankを経由した解約方法についてです。まずMy SoftBankにアクセスし、メニューアイコン(「三」のような形のアイコン)をタップします。

ネットフリックスの解約方法

「契約・オプション管理」→「オプション」と続けます。

ネットフリックスの解約方法

Netflixの欄にある「変更」をタップします。

ネットフリックスの解約方法

「Netflixを解除する」欄の「次へ」をタップします。

ネットフリックスの解約方法

注意事項を確認し「同意する」にチェックして「申込」を選択します。

ネットフリックスの解約方法

これで手続きは完了です。申し込み完了画面が表示されます。

ネットフリックスの解約方法

ネットフリックスの解約についてよくある質問

Netflixをスマートフォン・タブレットのアプリから退会する方法は?

Netflixを解約できません

Netflixの電話またはヘルプセンターへの問い合わせで対応します。お問い合わせ番号は 0120-996-012、ライブチャットはヘルプセンターにて可能です。よくある質問も確認できます。

期間中に解約すると以降は利用できませんか?

契約を解約しても契約期間が終了するまでは利用できます。

解約手順は支払い方法によって異なる

ネットフリックス(Netflix)の解約方法について解説しました。解約後も期間中は動画コンテンツを視聴できるので、どのタイミングで課金されるのかを確認して、できるだけ損にならない時期に解約するようにしましょう。

また、支払い方法によって解約手続きに若干の違いがあるなどややこしい部分もありますが、基本的にはアプリのメニューから同じ流れで解約が可能ですから、実際は難しくありません。忙しくて動画コンテンツを見る暇がないという方は、余計な出費を抑えるためにも一度解約するのも有効でしょう。

再登録もすぐにできるので、確実にコンテンツを視聴できる期間のみ利用することをおすすめします。解約から10カ月経過すると、アカウントは自動的に削除されるので注意してください。

Netflix以外の人気動画サービスTOP5

1位:U-NEXT(ユーネクスト)

U-NEXTの特徴は、家族で4つまでファミリーアカウントを作れる点です。子どもには不適切な番組の視聴を制限したり、有料コンテンツを勝手に購入できないように設定したりできます。

また、見放題作品数No.1の実績があり、動画14万本・書籍/漫画52万冊・雑誌70誌とラインナップが充実しています。(GEM Partners株式会社調べ。2019年11月時点)

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2位:Hulu(フールー)

Huluは、菅田将暉主演の「3年A組」、田中圭主演「あなたの番です」など日テレのドラマを中心に、アニメ・子供向け番組などのコンテンツが充実しています。子どもから大人まで幅広い年齢層で楽しめるのが特徴です。

また、リコメンデーション機能というものがあり、過去に検索した閲覧履歴をもとに「おすすめ作品」を自動で選んでくれます。他サービスに比べると、国内・海外ドラマの見逃し配信が多いので、ドラマ好きの方にはピッタリです。

作品数 料金(税込) お試し期間 ダウンロード機能
Hulu 6万以上 1,026円(税込) 14日

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次の記事では、Huluのおすすめ映画やドラマについて詳しく解説しています。

3位:Amazonプライムビデオ

Amazonプライムビデオは、3万タイトル以上のドラマや映画、アニメが豊富に揃っています。また、Amazonプライム会員(年会費3,900円)になることで、さまざまな特典を受けられます。
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次の記事では、プライム会員について詳しく解説しています。

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4位:Disney DELUXE

Disney DELUXEは、ディズニー、ピクサー、スター・ウォーズ、マーベルなどの動画月700円(税抜)で見放題のサービスです。「アナと雪の女王」「トイストーリー」「スター・ウォーズ」「アベンジャーズ」などの新作・過去作品が観れます。初回限定で31日間無料でお試し利用もできます。テレビ・タブレット・スマホでいつでもどこでも楽しみましょう。

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5位:paravi

Paraviは、TBS・日経・テレビ東京・WOWOWが共同出資して作られたサービスです。TBS・テレビ東京のドラマが豊富な点が人気となっています。新垣結衣主演の「逃げるは恥だが役に立つ」や、石原さとみ主演の「アンナチュラル」は、動画配信サービスでParavi独占配信となります。

月額1,017円(税込)ですが、2週間無料体験できます。気軽に登録して、あなた好みのドラマがあるかチェックしてみてください。

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※iTunes Store決済でParaviベーシックプランに契約した場合の月額利用料金は1,050円(税込)

あなたに合った動画配信サービスを

Netflix(ネットフリックス)とHulu(フールー)を比較してみると、コンテンツ数や料金プラン、配信作品のジャンルなど、さまざまな違いがあります。

またAmazonプライムをはじめとする他の動画配信サービスにも、それぞれ独自の特徴があるので、数ある動画配信サービスの中からひとつを選ぶのは、実は意外と難しいものです。

そこで動画配信サービスの選び方としては、無料体験の徹底活用をおすすめします。多くの動画配信サービスでは無料体験期間が設けられているので、そこでしっかりと自分に合っているか見極めましょう。

VOD(動画配信サービス)登録・使い方徹底解説【完全ガイド】

Hulu(フールー)

Netflix(ネットフリックス)

U-NEXT(ユーネクスト)

Amazon Prime(アマゾンプライム)

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