ネットフリックス(Netflix)の解約方法|注意点や支払い方法別の退会手順

日本でも人気の動画配信サービス「ネットフリックス(Netflix)」の解約方法と、解約時の注意点について解説します。支払い方法別に解約方法が異なっている場合があるので、解約を検討されている方はご自身の支払方法を確認した上で本記事で紹介する解約方法を参考にしてください。

ネットフリックス(Netflix)の解約方法|注意点や支払い方法別の退会手順

人気おすすめ動画配信サービスランキングTOP3

こちらは動画配信サービスの中でも、特にユーザー目線で利用しやすいという口コミや評価の多いサイトTOP3です。

1位 Amazonプライムビデオ 2位 Hulu(フールー) 3位 U-NEXT(ユーネクスト)
3万本以上の幅広いジャンル
プライム会員は他にも特典が豊富
海外ドラマアニメ子供向け番組などのコンテンツが充実 最新作のラインアップが充実
70誌以上の雑誌が読み放題

ネットフリックス解約の注意点

日本でも便利な動画配信サービスとして定着しているネットフリックス(Netflix)ですが、契約してはいるものの、忙しくて見る暇がないなどの理由から解約したいと考える人も少なくないはずです。

しかし解約のタイミングによっては損をしてしまうケースや、支払い方法によって解約手順も違う場合があるので、そのあたりを注意しつつ、できるだけスムーズに解約手続きを行う必要があります。

解約すべきタイミング

ネットフリックスは、その料金体系から解約する場合は、適切なタイミングがあります。

まず、無料お試しで登録している場合、1か月の無料期間内に解約しなければ通常の月額料金が発生してしまいます。1か月を経過すると、何もしなくても自動的に翌月の料金が発生してしまうため、解約する場合は無料期間が過ぎる前に解約手続きを行う必要があります。

なお、解約後でも月ごとに料金が発生するシステムとなっているため、期間内であれば解約手続き後もコンテンツの視聴が可能です。日割りでの返金などはなく、期間内であれば特にタイミングはないため、解約手続きを忘れそうな場合は、その時点で解約してしまうのも有効です。

支払い方法によって異なる解約手順

また、ネットフリックスは支払いの方法によって解約手順が異なります。

具体的には、支払い方法としてもっともポピュラーなクレジットカードやPayPalと、iTunes、Google Play、SoftBankなどでは、それぞれ解約方法が異なります。詳しくは後述するので、まず自分がどの支払い方法を選択しているか確認してください。

公式サイトでの解約方法

それでは、具体的な解約方法について説明します。解約は公式サイトから行うのが一般的ですが、iPhoneなどのスマートフォンアプリでも、Webからでも操作の手順に変わりはありません。

パソコンでの解約方法

まずパソコンでの解約方法です。まず公式サイトにアクセスし、以下のように画面右上の名前のところから「アカウント情報」をクリックします。

「メンバーシップのキャンセル」をクリックします。

「キャンセル手続きの完了」を選択すると解約が完了します。

基本的にはこの方法で解約手続きを行います。パソコンからクレジットカードやPaypalなどで支払い登録を行ったユーザーは、この方法だけ覚えておけば問題ありません。

スマートフォンでの解約方法

続いてスマートフォンから解約するには、まず以下のようにアプリ内のメニューをタップします。

iTunesで支払いを行っている場合、「アカウント」から「メンバーシップのキャンセル」を選択して「キャンセル手続きの完了」をタップすれば解約手続きは完了です。このあたりの流れはパソコン版とまったく同じです。

なお、この方法はiPhoneやiPadなどでネットフリックスのアプリを利用しており、iTunesでの支払いを行っている場合に有効な方法です。クレジットカードなどで支払いを行っている場合は、パソコンから上記の方法で解約手続きを行ってください。

支払い方法別の解約方法

次に、支払い方法別(iTunes、Google Play、Softbank)の解約方法について説明します。

iTunesを経由した解約方法

iTunesを経由したNetflixへの支払いをキャンセルする場合、まず利用中のiPhoneやiPadなどのホーム画面から「設定」をタップし、自分の名前の部分を選択します。

「iTunesと App Store」を選択し、自分のApple IDをタップします。

「登録」から「Netflix」をタップし、ページ下部から「登録のキャンセル」を選択して「決定」すれば完了です。

Google Playを経由した解約方法

Google Playを経由して解約するには、パソコンあるいはAndroidデバイスでGoogle Playのアカウントページにアクセスして行います。ここではAndroid端末から解約する方法について説明します。

Android端末で解約する場合、メニューアイコンをタップして「定期購入」を選択して「Netflix」を選択します。「解約」を選択すると確認画面が表示されます。もう一度「解約」を選んで確定すれば完了です。

もしNetflixがリストにない場合は、ログインしているGoogle PlayアカウントがNetflixメンバーシップの支払いに使用しているアカウントではない可能性があります。使用しているGoogle Playアカウントでログインしましょう。

また、すでに説明したように公式サイトからクレジットカードで支払いを行っている場合は、iTunes経由でもGoogle Playからも解約手続きはできませんので、パソコンのネットフリックス公式サイトから解約手続きを行ってください。手順は上述のとおりです。

Softbankを経由した解約方法

最後にSoftbankを経由した解約方法についてです。まずMy SoftBankにアクセスし、メニューアイコン(「三」のような形のアイコン)をタップします。

「契約・オプション管理」→「オプション」と続けます。

Netflixの欄にある「変更」をタップします。

「Netflixを解除する」欄の「次へ」をタップします。

注意事項を確認し「同意する」にチェックして「申込」を選択します。

これで手続きは完了です。申し込み完了画面が表示されます。

解約手順は支払い方法によって異なる

ネットフリックスの解約方法について解説しました。解約後も期間中は動画コンテンツを視聴できるので、どのタイミングで課金されるのかを確認して、できるだけ損にならない時期に解約するようにしましょう。

また、支払い方法によって解約手続きに若干の違いがあるなどややこしい部分もありますが、基本的にはアプリのメニューから同じ流れで解約が可能ですから、実際は難しくありません。忙しくて動画コンテンツを見る暇がないという方は、余計な出費を抑えるためにも一度解約するのも有効でしょう。

再登録もすぐにできるので、確実にコンテンツを視聴できる期間のみ利用することをおすすめします。

VOD(動画配信サービス)登録・使い方徹底解説【完全ガイド】

Hulu(フールー)

Netflix(ネットフリックス)

U-NEXT(ユーネクスト)

Amazon Prime(アマゾンプライム)