iスマートBizとInfiniTalk(インフィニトーク) クラウドPBXサービスのサービス比較

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サービス名
満足度
チャート
口コミ・評価
仕様
料金・費用
サービス資料
特長
利用条件
モバイル対応
SFA連携
情報なし
ささやき機能
情報なし
全通話録音
情報なし
自動応答機能
利用可能
着信拒否機能
利用可能
スクリーンポップアップ機能
情報なし
コールフロー設定
情報なし
オペレーター分散機能
情報なし
分析機能
情報なし
SFA連携
利用可能
ささやき機能
利用可能
全通話録音
利用可能
自動応答機能
利用可能
着信拒否機能
未対応
スクリーンポップアップ機能
利用可能
コールフロー設定
利用可能
オペレーター分散機能
利用可能
分析機能
利用可能
初期費用
情報なし
利用料
(月額)
300-
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
情報なし
初期費用
0-
情報なし
利用料
(月額)
35,800-
情報なし
月額/ユーザー
(1ユーザー)
7,480-
情報なし
無料トライアル
利用可能
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・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
InfiniTalk(インフィニトーク) クラウドPBXサービスの資料
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1.
費用と手間をかけずにPBXを導入・運用できる
iスマートBizはクラウド型のPBXなので、交換機や電話線などの設備・工事不要で導入できます。既に交換機など設備の整っている営業所の場合、設備の老朽化に合わせて順次入れ替え可能です。利用中の設備を無駄なく使い切り、必要なときに1拠点ずつ交換機をなくしてクラウド型のiスマートBizに移行できます。 iスマートBizは導入後も無駄なく運用可能です。クラウド型のiスマートBizは導入の際に必要な設定や、導入後の保守・運用などは、すべてサービス側に任せられます。自社に管理者をおかずに済むので、人的コストはかかりません。
2.
電話機は不要、スマホやパソコンで通話できる
iスマートBizは固定電話でも使えますが、スマホやパソコンでも同じ機能を利用可能です。拠点立ち上げや人員増強の際にスマホなどに導入すれば電話機を用意せずに済むので、コストを抑えられます。飲食チェーンなどの店舗数の多い企業なら、固定電話の代わりにスマホを内線にすれば無駄な設備を置かずに済みます。 また固定電話機への着信をスマホに転送できるので、外出中の担当者への電話もスムーズに取次ぎ可能です。代理対応や折り返し電話を減らせるので、伝達ミスや折り返し忘れなどのリスクヘッジに繋がります。
3.
オプションサービスを利用して、従業員の負担を減らせる
iスマートBizにクラウド型の電話窓口自動化サービス「CallCall-IVR」のオプションを付ければ、オペレーターの業務の1部を自動化できます。本人確認や大まかな用件のヒアリングなどは、顧客や問い合わせ内容によらずルーチン化します。 ルーチン化している部分は自動応答で対応すれば、電話1本あたりのオペレーターの拘束時間を削減可能です。電話窓口の自動化はオペレーターの負担を減らすだけでなく、業務効率の改善にも繋がります。例えばコールセンターなどで利用すれば、オペレーターはより多くの電話を取れるようになり、コール数の大幅アップを見込めます。
詳細を確認
1.
充実したコールセンター機能を低価格で利用できる
PBX、ACD、IVR、レポート、通話録音などコールセンターに必要な機能をオールインワンでご提供します。クラウドシステムなので初期費用を抑えて導入できます。
2.
クラウド型なので、月単位で規模・用途を柔軟に変更可能
電話回線数やご利用システムライセンス数を自由に変更可能。繁忙・閑散に沿った運用が出来る為、無駄なコストを削減できます。
3.
専門知識なく、簡単に使える、管理できる
コールセンターの運営に必要な設定をお客様自身で簡単に行えます。 システムライセンスや電話番号の追加もお客様自身で設定画面から可能。 専門業者やシステム担当者の手を借りずに、オペレータやSVの方ご自身で使いこなせるシステムです。
詳細を確認
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
情報なし
最低利用人数
5人
最低利用期間
1ヶ月
20人〜100人の会社におすすめ
iPhone
利用可能
Android
利用可能
スマホブラウザ
情報なし
iPhone
情報なし
Android
情報なし
スマホブラウザ
情報なし
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