magicconnectとZoho Assistのサービス比較

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サービス資料
3つのポイント
利用条件
モバイル対応
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PC制御機能
情報なし
PC制御機能
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初期費用
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月額/ユーザー
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1.
最高水準のセキュリティを備えています。
接続には、ユーザ名・パスワードに加え、専用のUSBキーまたは端末固有情報を使用します。強固な認証で、不正アクセスを阻止し、手元の端末には、データは一切残しません。万が一端末を紛失しても、情報漏えいの心配はありません。
2.
導入・運用の手間やコストがかかりません。
ネットワーク環境の変更などの複雑な作業や、専門知識は必要ないので、らくらく導入できます。1アカウントから契約できるので、初期費用を抑えて導入することができ、スモールスタートが可能です。
3.
誰でも簡単!抜群の使いやすさ!
専用のUSBキーやアプリで、簡単に接続でき、ちょっとしたすきま時間にも使えます。また、使用する端末に合わせたシンプルな機能と操作性で、直感的に操作できます。
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1.
リモートサポート
・ファイル転送 さまざまなネットワーク経由で接続されたPCと自分のPCとの間で最大2GBのファイルを送受信できます。 ・インスタントチャット サポートセッション中にリアルタイムチャットを開始することで、顧客にパーソナライズされたサポートを提供できます。 ・セッションの予約 顧客の都合の良いときにリモートサポートセッションを予約できます。さまざまなタイムゾーンを対象にサポートセッションを計画できます。 ・マルチモニターナビゲーション 複数のモニターを使用してかんたんに作業できます。手間をかけずにリモートコンピューターの複数のモニター間を移動できます。 ・再起動と再接続 セッション中にいつでもコンピューターをリモートで再起動し、実行中のセッションを終了することなく自動的に再接続できます。
2.
無人リモートアクセス
・リモート電源オプション リモートアクセスセッションを開始する必要なく、シャットダウン、再起動、ログオフ、ロック、休止、スタンバイなどの電源操作を実行できます。 ・Wake on LAN コンピューターが休止状態やスリープ状態、あるいは完全に電源オフの状態でも、ワンクリックでコンピューターの電源をリモートでオンにすることができます。 ・一括展開 無人アクセスインストーラーを一度に複数のリモートシステムに展開でき、作業時間が短縮されます。 ・セッション記録 セッション中に実行された活動記録をセッション記録に保持し、内部監査、トレーニングセッションなどに活用できます。 ・セッションの確認 コンピューターで無人アクセスセッションを開始する前にリモートエンドに表示するセッション確認プロンプトを設定できます。 ・コンピューターのグループ化 場所、機能、アクセス権限など、お好みの基準に従ってコンピューターを編成できます。
3.
画面共有
・セッションの予約 顧客の都合の良いときに画面共有セッションを予約できます。さまざまなタイムゾーンを対象にサポートセッションを計画できます。 ・画面の切り替え いずれかの参加者にプレゼンテーターの役割を委任すれば、この参加者はすぐに自分の画面を配信できるようになります。 ・注釈 描画、テキストの追加、図形の挿入により、リモートデスクトップ画面の特定の領域を強調できます。 ・モバイルサポート AndroidやiOSの端末に対応するZoho Assistモバイルアプリを使用すれば、ワンタップで端末の画面全体を共有できます。
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最低利用人数
情報なし
最低利用期間
情報なし
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
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マルチデバイス対応
利用可能
マルチデバイス対応
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