BlueBean(ブルービーン)とKDDI 仮想PBXサービスのサービス比較

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サービス名
満足度
チャート
口コミ
機能
価格
サービス資料
3つのポイント
利用条件
モバイル対応
SFA連携
未対応
ささやき機能
利用可能
全通話録音
利用可能
自動応答機能
利用可能
着信拒否機能
情報なし
スクリーンポップアップ機能
利用可能
コールフロー設定
利用可能
オペレーター分散機能
利用可能
分析機能
未対応
SFA連携
未対応
ささやき機能
未対応
全通話録音
未対応
自動応答機能
未対応
着信拒否機能
未対応
スクリーンポップアップ機能
未対応
コールフロー設定
未対応
オペレーター分散機能
未対応
分析機能
未対応
初期費用
10,000-
情報なし
利用料
(月額)
10,000-
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
未対応
初期費用
情報なし
利用料
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
情報なし
無料プラン
情報なし
BlueBean(ブルービーン)の資料
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資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
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1.
無駄のない利用料金
BlueBean(ブルービーン)は、オペレーターライセンスやブース(席)ライセンスは不要で、外線発着信数のみでの料金(ライセンス)体系ですので、オペレーターやブースの増加による追加費用は必要ありません。 無駄な費用を抑えて、コールセンターの規模にあわせた料金でご利用いただけます。 また、アウトバウンド機能のプレディクティブ発信や、インバウンド機能のIVRやACD、全通話録音などのCTI・CRM機能を標準で提供します。
2.
画面カスタマイズ
オペレーター画面、また、その元となる顧客情報のフォーマットを自由に設計、カスタマイズが可能です。 プログラミングの知識などは必要なく、簡単な操作で顧客情報のフォーマットを作成し、リストをインポートする際のテンプレートやオペレーター画面の表示をカスタマイズすることができます。
3.
多彩な外部連携
salesforceとの連携機能やWebベースシステムとの連携機能だけでなく、ソフトフォンを利用したローカルアプリケーションとの連携機能もご提供しています。ぜひご相談ください。
詳細を確認
1.
スマートフォンで固定電話番号の発着信
会社の固定電話番号をスマートフォンでもご利用できます。これにより、不在時の代理応答や取次業務を削減することができます。また、内線として電話ができるので通話料も無料になります。
2.
所有から利用へ
面倒な運用・保守もKDDIで管理することができます。従来のPBX集中管理 (IPセントレックス) では必要であった、内線接続用データ回線は不要となります。所有するだけから利用ができます。
3.
コミュニケーション連携
グループウエアやウェブアドレス帳、ビデオ会議、IMを連携し、企業内のコミュニケーション環境を統一化し、簡単に管理することができます。これにより、業務効率化、生産性向上が実現できます。
詳細を確認
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
3ヶ月
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
情報なし
iPhone
情報なし
Android
情報なし
スマホブラウザ
情報なし
iPhone
情報なし
Android
情報なし
スマホブラウザ
情報なし
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