clicktale

サービスの説明

clicktale（クリックテール）は、アクセス解析では計測できない、ユーザーのサイト上での動きを把握するヒートマップツールです。日本国内はもちろん、ヨーロッパやアメリカなど世界中で100,000社以上の導入実績があります。

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口コミ・評判

よく比較されるサービス

4.24

4.54

3.8

4.4

Adobe Experience Cloud

4.21

(19件)

SiTest

3.57

(7件)

サービス画面 / UI

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機能ごとの評価

clicktaleの口コミ・評判

4.00

レビュー分布

(1)

(3)

(1)

(0)

従業員規模

1~10

(4)

11~30

(1)

31~100

(0)

101~500

(0)

501~

(0)

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匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2023/02/17

4/5

使いこなせさえすれば唯一無二のツール

機能や使い方は複雑でインプットは難しいが、ユーザーのサイト内行動を動画で確認できたり属性別の細かくセグメントを切って分析できる独自性は、他にはない課題発見ポテンシャルがある

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ヒートマップだけでは読み取れなかったユーザーのUX、特にCVやサイト回遊において何がネックになっているのかの洗い出しが容易になった

匿名のユーザー

ユーザー

サービス/外食/レジャー系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/09/10

3/5

在籍確認

毎度物凄い発見があるか！というとそうではないかもしれない

（前提として、非エンジニアの企画職、かつ導入者ではなく単なるユーザーとしての見解です）ユーザーがどの個所をよく閲覧しているのか、重視しているのかという事を可視化してくれるサービスですが、冒頭が最も閲覧率が高く、スクロールするに従いどんどん閲覧率は下がっていく…という事以外で「これは！」と思える発見が余り得られた事がないため、この評価です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

（前提として、非エンジニアの企画職、かつ導入者ではなく単なるユーザーとしての見解です）上の評価と同じです。どちらかというと、仮説と大幅な違和感がないか？見に行くようなツールの使い方になってしまっています…。ただし他の方では、ツールを効果的に使いこなし、年間1000万円以上の利益を創出できた！という事例も生まれているので、単に使い方が悪いだけかもしれないです…。

操作性：5費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：4貢献度：5

サイトの問題点や改善点が可視化できるので、やるべき施策が明確になった。これまでは作って終わりだった商品ページも、分析結果を元に微調節を繰り返したことで、転換率が飛躍的に向上。担当スタッフも、やりがいにつながっているようだ。

投稿者情報職種：経営者会社名：非公開業種：小売/流通/商社系従業員規模：31～50人投稿日：2016-03-23

操作性：4費用対効果：4運用・管理：5サポート体制：4貢献度：4

どうすれば効果的なサイトを作ることができるのかを、一気に解決してくれました。解析にというのは、やらなくても良いものと思っていましたが、そうではありませんでした。より効果的で、売上にもつながる方法が、自然と見えるようになりました。

投稿者情報職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：金融/保険系従業員規模：1000人以上投稿日：2016-03-22

操作性：5費用対効果：5運用・管理：5サポート体制：5貢献度：5

当社では社内スタンダードとしてこのサービスを利用意しています。アップタイムでアナライズしなければいけない最新のカスタマーに関する情報を的確に判断できるため、とても便利なツールで。インターネットの今日では顧客の指向を的確に分析することはとても大事ですので、当社が展開するビジネスにおいてとても役立っています。

投稿者情報職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：IT/通信/インターネット系従業員規模：501～1000人投稿日：2016-02-16