カスタマーサポートのサービス比較

今、比較中のサービスを
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
サービス名
満足度
チャート
口コミ・評価
仕様
料金・費用
サービス資料
特長
利用条件
モバイル対応
まだ口コミはありません
まだ口コミはありません
まだ口コミはありません
まだ口コミはありません
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
初期費用
情報なし
利用料
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
情報なし
無料プラン
未対応
初期費用
情報なし
利用料
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
未対応
初期費用
情報なし
利用料
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
情報なし
無料プラン
情報なし
初期費用
300,000-
情報なし
利用料
(月額)
148,000-
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
情報なし
初期費用
0-
情報なし
利用料
(月額)
3,000-
情報なし
月額/ユーザー
(1ユーザー)
3,000-
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
未対応
初期費用
0-
情報なし
利用料
(月額)
150,000-
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
未対応
無料プラン
未対応
初期費用
0-
情報なし
利用料
情報なし
月額/ユーザー
(1ユーザー)
0-
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
利用可能
初期費用
200,000-
情報なし
利用料
1,500-
情報なし
月額/ユーザー
(1ユーザー)
1,500-
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
情報なし
初期費用
0-
情報なし
利用料
(月額)
4,000-
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
未対応
初期費用
情報なし
利用料
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
未対応
無料プラン
未対応
b→dashの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
Sansanの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
Eight 企業向けプレミアムの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
SATORIの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
Hot Profileの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
Pardotの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
Cisco Webex meetingsの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
Calling Meetingの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
WiLL Mailの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
BALES CLOUDの資料
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
利用規約とご案内の連絡に同意の上
資料請求
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
1.
【専門技術は必要ない!?】~業界初のテクノロジー『Data Palette』~
b→dashの特長①~「誰でも」データを扱える~ ■課題〈複雑な操作が必要でデータが統合出来ない〉 保有しているユーザーデータや売上データ等を活用しようとしても、データの統合にSQLやPythonなどの専門的な技術を使った作業が必要で、操作出来る人が限られる ■b→dashなら...? b→dashなら、業界初のテクノロジー『Data Palette』により、簡単な画面操作だけで誰でもデータ統合を実現可能に! SQLなどの専門スキルを持たないマーケターでも自由に、簡単に、あらゆるデータを操作・処理することができます。
2.
【これだけあれば十分!?】~b→dash CDP~
b→dashの特長②~「ひとつに」データを集約できる~ ■課題〈データがバラバラで使えない〉 データがバラバラで、施策や分析を行う前段階で、データの整理、紐づけに膨大な工数がかかる。 ■b→dashなら...? バラバラなデータを統合し、施策や分析に活用する際に手間のかかるデータ取込や変換処理を要さず、b→dashひとつで瞬時にデータを使える状態に! b→dash CDPという統合基盤によって、簡単にデータの集約・連携ができ、工数を削減できます。
3.
【お好みで機能を選べる!?】~ワンプラットフォームで機能網羅~
b→dashの特長③~「選んで」機能を使える~ ■課題〈複数のツールを導入するために、多大なコストと工数がかかる〉 データを活用するまでのプロセスで複数ツールが必要となり、ツール費用がかさみ、運用にも多くの工数がかかる。 ■b→dashなら...? データ活用に至るまでに必要な機能がひとつのツールで網羅され、機能別にツールを導入せずともデータを使うことが可能に! ワンプラットフォームで機能が揃っているので、使いたい機能を必要なタイミングで拡張できます。
詳細を確認
1.
法人向けクラウド名刺管理サービスのスタンダード
数名規模の中小企業から大手企業まで幅広くご利用いただいています。現在国内シェア83%、三井住友銀行をはじめとするメガバンクや、官公庁での導入実績があります。
2.
名刺をスキャンするだけ。最高精度の「AI名刺管理」
最初のステップは、「名刺をスキャンする」たったそれだけです。スキャンされた名刺情報は、高度なAI技術とオペレーターの手入力によって、ほぼ100%の精度でデータ化されます。もちろん、スマホアプリからも簡単にデータ化可能です。
3.
全社員の人脈を社内で簡単に共有
名刺をスキャンするだけで「誰と名刺交換したのか」という情報が蓄積され、人脈のデータベースを自動生成。社内で共有できるようになります。
詳細を確認
1.
名刺をスマホで撮るだけ。AIと人力で最高水準のデータ化技術
・名刺を撮るだけ。 AIと人力を組み合わせた最高水準の技術で、素早く正確にデータ化 ・作業の手軽さが業務の運用に乗りやすいポイント
2.
社内に名刺を共有して「連絡先、教えて」のやりとりをなくす
・社内の人脈を可視化することで業務を効率化 ・出先での名刺交換でも、素早く資料や見積もりを送ることが可能
3.
共有された名刺を活用して営業チャンス拡大
・社員がEightに登録している名刺データをCSVでまとめてダウンロード ・年賀状やメールの一括配信にも活用できる ・「つながり」のある顧客にアプローチが可能
詳細を確認
1.
リードジェネレーションに強い
他MAツールで実現できる、実名状態の見込み顧客のデータベース管理とアプローチに加え、 「SATORI」はウェブ上にいる匿名状態の見込み顧客のデータベースを持ち、ポップアップやプッシュ通知、パーソナライズの機能を活用してコミュニケーションをとることが可能です。これにより、そもそもMAツールを活用する以前に“見込み顧客の母集団が足りない”というお客様にもご活用いただけます。 新規見込み顧客の獲得から商談創出までを一気通貫でご支援することが可能です。自社の勝ちパターンに合いそうな、まだ見ぬ顧客へアプローチしましょう。
2.
メール以外でも 顧客を育成できる
マーケティングオートメーションの一つの課題として「メールマガジン中心での顧客育成の限界」が挙げられます。メールを見ない顧客が多い上、顧客の意思決定はもっと多次元であるため、メールマガジンだけでは片手落ちです。 「SATORI」はディスプレイ広告、自社ウェブサイトのパーソナライズやウェブ接客ポップアップ、プッシュ通知を通して、メール以外でも顧客接点を確保することで、より確実な顧客育成を可能にします。
3.
“真似して成果を出せる”コンテンツ提供等のサポート支援
「SATORI」を活用して、成果をあげていただくための利活用のためのセミナーやコンテンツ各種、ユーザー会、ユーザーによる勉強会等などご用意しております。サービスをご活用いただく中で生じる課題へ先回りし、ユーザー様と伴走することにより、“あなたのマーケティング活動を1歩先へ”進めるカスタマーサクセスプログラムをご提供しています。
詳細を確認
1.
★かんたん!名刺をスキャンするだけ。高精度なデータ化
スキャナ、複合機、スマホアプリで名刺をスキャンするだけで、人手でほぼ100%の高精度でデータ化ができます。人事異動ニュースの通知や新しい名刺を社内の誰かが手に入れれば、古い名刺をもっている人に通知。役職変更が分かるなど営業タイミングを逃しません。
2.
★顧客が見える!お客様に関するあらゆる情報を自動で集約管理
これまで別々のシステムに散在していたお客様情報を1画面に集約。名刺だけでなく、社内の営業活動情報とお客様の動きを効率的に把握できるため、営業活動がスピードアップします。
3.
★全社で人脈を共有!組織図を自動生成
日々の名刺データ化で、会社と組織図を自動生成。『営業先の部署の上司はだれか?』『どこを攻めるべきか?』『誰が接点をもっているのか?』人脈を活かした組織的な営業活動を実現します。
詳細を確認
1.
見込み顧客のスコアリング/ナーチャリングを簡易かつ高度に実現
Pardot(パードット)では、自社のWebサイトやPardotで作成したランディングページへの訪問回数やメルマガの開封状況などを基にした見込み顧客のスコアリング(評価)、見込み顧客の属性やスコアを基に個別にカスタマイズされたメルマガの配信などを通じた見込み顧客のナーチャリング(育成)を簡易に、そして高度に実現します。
2.
Sales Cloudとの連携による営業活動の加速化
PardotはグローバルNo.1 CRM/SFAソリューションのSales Cloudと連携。Webサイトへの訪問やメルマガの開封などを営業メンバーにタイムリーに通知し、最適なタイミングで商談機会を創出します。
3.
マーケティング活動の投資対効果の測定
マーケティング活動の一つ一つをキャンペーンとして管理し、ランディングページやメルマガの効果を測定します。どのランディングページ、どのメルマガが最も効果を発揮しているか、簡易かつ高度なレポーティング機能によって見える化し、またABテストを通じてマーケティング活動の投資対効果の最大化を実現します。
詳細を確認
1.
用途に合わせてデバイスを選べ、セキュリティを担保しながらWeb会議を開催
世界で最も使われているクラウド会議サービスのCisco Webex Meetings※。PC、Mac、スマホ、タブレットなどさまざまなデバイスや場所、そしてメンバーをつなげる事で、テレワークでも対面に近いコミュニケーションを提供します。 また、業界トップクラスのセキュリティを提供しているCisco Webexでは、個人のルームスペースをロックし、ディスカッション内容をエンドツーエンドで保護します。業界トップクラスの多層型セキュリティによって、ユーザエクスペリエンスを犠牲にすることなく、安心して作業できます。 ※ Synergy Research, 2017
2.
公衆網を利用した電話の接続(会議への参加)が可能
出張先や電波状況が悪い場所から参加する場合に、音が聞こえなくなったり聞こえづらくて、結局会議にならなかったという経験はないでしょうか?Cisco Webex Meetingsでは固定電話や携帯電話を使って音声を接続することができるため、電話状況が悪い時等に電話回線に切り替えて高音質の通話を行えます。個人の携帯電話を利用しても、コールバック機能で参加できるので、通話料金は個人の携帯電話にはかかりません。
3.
資料やデスクトップ画面を簡単に安全に共有
会議中に簡単に画面共有が可能です。パソコン画面に表示されるサムネイルから選ぶだけで、共有したい資料だけを画面共有することができるので、間違えて違う画面を見せてしまうというということを防げます。
詳細を確認
1.
インストール不要で”すぐ”繋がるサービス
Web会議室のルーム名とパスワードを決めて、カンタンにルームURLを作成。用途や参加者に応じて自由にルームを使い分けることが可能です。URLのクリック一つで会議を始められるため、会議をすぐに開始できます。
2.
低単価でフル機能&時間無制限
1ID月額1,500円の低単価でも全ての機能がご利用頂けます。もちろん、時間制限もございません。1万時間/月利用される企業様も!
3.
”会う”に近いオンライン会議を
ワンクリック開始!画面共有や資料共有、ホワイトボードなどの機能を活用して、実際に会っているのと同じようにスムーズにWeb会議を進めることができます。 また、議事録としてのメモや共有した資料のダウンロードなど、会議内容を簡単に記録・管理することができます。
詳細を確認
1.
初期費用不要・1か月単位で契約可能。使いたい時だけ使える料金体系
他社サービスの多くが、初期費用が発生するのに対して、WiLL Mailは、月額費用のみでご利用開始いただけます。 そして最低契約期間は1か月。年賀状の配信のみにご利用いただくなど、イベント等でのスポット利用でも気軽にご利用が可能です。
2.
本格的なHTMLメールの短時間作成
HTMLエディターは簡単操作でHTML形式のメルマガを作成できます。テキストボックスや画像、ボタンのアイコンを、画面右側のプレビュー画面にマウスでドラッグ&ドロップしていくだけ。レイアウトの上下の並び替え、コンテンツのコピーや削除もワンクリックで完結します。 アップロードした画像やイラストをエディター上に保存できるうえ、画像のリサイズや分割もマウス操作1つで自由自在です。プログラミングの知識はまったく必要ありません。
3.
ヒートマップをはじめとした充実の分析機能12種類!
WiLL Mailの効果測定機能は、国内のメルマガ配信システムのなかでもトップクラスの充実度を誇ります。メルマガに掲載した画像やリンク先は、クリック率やコンバージョン率によって色分け表示するヒートマップ機能、クリック率や開封率などの指標を時系列や曜日軸でグラフ表示機能。エクセルでの煩わしい分析・レポートは必要ありません。
詳細を確認
1.
今までのツールにはない使いやすさ
UI/UXに徹底的にこだわっており、従来のインサイドセールス業務で使用する様々なツールと異なり、特別な研修を必要とせず、直感的な操作ですぐに導入できます。
2.
メール配信から行動履歴の蓄積までワンストップで行える
リードに関する活動内容(架電、メール)や流入経路など、あらゆる情報を蓄積することで、定性・定量の2面で多角的に分析を行えます。今まで気づけなかった改善点や今後の戦略、施策に活かせます。
3.
メンバーと組織の育成支援
定性面でしか判断できなかったメールマーケティング、架電業務が可視化されることで、メンバーの課題、ならびに組織の課題が定量的に明確になります。インサイドセールスのあるべきプロセスの学習と、PDCAサイクルによる改善によって、メンバーが成長し、組織が発展していきます。
詳細を確認
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
情報なし
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
情報なし
5人〜10000人の会社におすすめ
最低利用人数
1人
最低利用期間
1年
1人〜100人の会社におすすめ
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
1年
最低利用人数
5人
最低利用期間
1年
5人〜の会社におすすめ
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
1年
1人〜の会社におすすめ
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
情報なし
1人〜1000人の会社におすすめ
最低利用人数
10人
最低利用期間
1年
最低利用人数
1人
最低利用期間
1ヶ月
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
情報なし
iPhone
未対応
Android
未対応
スマホブラウザ
未対応
iPhone
利用可能
Android
利用可能
スマホブラウザ
利用可能
iPhone
利用可能
Android
利用可能
スマホブラウザ
利用可能
iPhone
利用可能
Android
利用可能
スマホブラウザ
利用可能
iPhone
利用可能
Android
利用可能
スマホブラウザ
利用可能
iPhone
情報なし
Android
情報なし
スマホブラウザ
情報なし
iPhone
利用可能
Android
利用可能
スマホブラウザ
未対応
iPhone
利用可能
Android
利用可能
スマホブラウザ
情報なし
iPhone
利用可能
Android
利用可能
スマホブラウザ
利用可能
iPhone
情報なし
Android
情報なし
スマホブラウザ
情報なし