海外MAツール(b to c)のサービス比較

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1.
人工知能を使ったすばやいマーケティング
Iterable Intelligence Suiteを発表。独自のアルゴリズムを利用して、各ユーザーのデジタルボディランゲージを解析し、最適な時間、チャンネルを最大限利用して、完全に自動化された目標駆動型マーケティングを行えます。
2.
顧客を魅了
複数のエンゲージメントチャンネルへ1対1の個人メッセージを配信します。Iterableのみが企業規模で本当のオムニチャンネルを供給します。Iterableは、電子メール、SMS、プッシュ、webプッシュ、アプリ内、ソーシャル、ダイレクトメールといったすべてのメッセージタイプをサポートします。
3.
すべてのデーターをすべて有効化
リアルタイムであなたの購読者の人口統計データ、行動データ、イベントデータ(社内外からでも第三者からでも)を活用して、パーソナライズされたメッセージングやキャンペーンを開始できます。Iterableの柔軟なデータモデルとユニバーサルウェブフックは、無制限のイベントデータソースからデータを取得します。
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1.
リードトラッキングとセグメンテーション
Wishpondの強力なトラッキングツールを使用すると、訪問者やリードがサイトで何をしているのかを正確に確認できます。また、リードトラッキングにより、セグメンテーションが容易になり、マーケティングとセールスコミュニケーションをパーソナライズできます。
2.
美しく高精度なコンバージョンのメールテンプレート
あらゆる産業に適合するように設計された12個以上のモバイル対応メールテンプレートを使用することにより、数分でメールを簡単に作成して公開できます。
3.
マーケティングを自動的にパーソナライズ
Wishpondのマーケティングオートメーションを使用して、さまざまなリストにパーソナライズされたメールマーケティングキャンペーンを送って、リストの関与を促進し、コンバージョンを最大化することが可能です。また、リードを購入する準備ができたら、自動的に内部の電子メールを営業チームに送信します。
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1.
組織全体の行動を促進
Qualtricsの顧客体験管理ツールを使用することにより、カスタマージャーニーにおける着目すべき部分の把握、戦略的な行動の優先順位付け、関連するダッシュボードの組織全体での共有、すべての顧客との対話の完全対応といったことが容易に実現できます。ロールベースのダッシュボードの共有、組織のあらゆるレベルでの改善目標設定、
パフォーマンスと傾向のターゲットごとの可視化が可能です。
2.
追加コスト無しでプログラムを改善
特別なコーディングをすることなく、簡単にアンケートの作成・テスト・修正が可能なため追加コストをかけることはありません。また、プラットフォーム上で提供している100種類以上の設問タイプ、埋め込みデータ、条件別の表示や設問の分岐を管理するロジック、回答者属性・回答数の定義、Eメール通知設定、モバイルとオフラインの互換性、ランダム化といった、豊富なテンプレート集を活用して、短期間で利用開始可能となります。
3.
Qualtricsの予測インテリジェンステクノロジー
Qualtricsの予測インテリジェンステクノロジーは、データに埋もれている主要なエクスペリエンス ドライバーとインサイトを、簡単に把握することを可能にします。TEXT IQは、顧客のフリーテキストを分析し、フリーコメントに心情スコアを割り当てます。DRIVER IQは、顧客体験ドライバー項目を自動的に優先順位付けする為、課題解決するのはどの部分なのか判明します。STATS IQは、カスタマージャーニーのどの部分に改善すべきか提示し、改善アクションを立てる支援をします。
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1.
360度の方向からの顧客情報
多様なデータが見やすく、分析と区分の為の多様なツールがある。Google Analyticsとの併用も可能です。
2.
Eメールキャンペーンの戦略的管理
SalesforceよりもEメール作成が簡単、個別化、ターゲットリスト、予定表、バルクEメール管理の作成、Eメール達成率の管理などの戦略的管理が可能です。
3.
優秀なカスタマーサービス
新しいアイディアとニーズに応じた、優秀なサポートチームがいます。迅速な対応で、どんな問題にも応じてくれます。
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1.
ITバックグラウンドのない人でも簡単に使用可能
瞬時にグラフを作成、統合機能がついており、設定も簡単です。
2.
フレキシブルでカストマイズしやすい
集客、顧客のアクティビティや習性などの分析など、必要なデータの提供能力に優れています。
3.
AI搭載の優れた営業活動向上ツールです。
エンゲージメントオートメーションに特化したAIの搭載により、売上アップします。また、メトリクス管理にも優れています。
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1.
開発者が実行しなくても、電子メール、ランディングページを構築
ドラッグ・アンド・ドロップ式ビルダーと直感的な育成ワークフローにより、キャンペーンの設計と管理を完全に制御できます。
2.
潜在需要をすばやく入手
セールスチームは潜在顧客の優先順位付けを支援し、マーケティングの勢いを強化し、潜在顧客をより迅速かつ頻繁に変換します。
3.
即座にデーターを解読
最も重要な分析の大要を容易に検索項目にかけることで、どのような戦術が働いているのかそうではないのかを発見することが可能。
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1.
FacebookやInstagramを使った広告
高精度にターゲットを絞った広告を通じて顧客のロイヤルティを高めます。顧客の好みに合わせた投稿で関心を高めることにより、新しい顧客をウェブサイトに呼ぶこむことが可能です。
2.
ビデオを使い、強い印象を残す
ThriveHiveのビデオ広告と創造戦略を活用して、投資をさらに進めることができます。魅力的な動画を使用して消費者と視覚的につながり、ビジネスの話を伝えます。
3.
真摯な対応
ThriveHiveはクライアントが必要とするものを常に理解し、的確に行動します。クライアントと何マイル離れていても、優秀な顧客サービスと質の高い仕事を提供しています。
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1.
メンバーで同時作業が可能
ディスカッションでは、メンバーが相互にやり とりできるプライベートで安全なフォーラムで、質問をしたり、回答を提供したり、議論を交わしたりできる集中的な場所が提供されます。メンバーはEメール、スレッドの投稿、数千人の他のメンバーとの即時接続、ディスカッション内で直接ドキュメントの共有や投稿が可能です。
2.
高度なトラッキングとレポート
コンバージョンメトリックを収集して、目的の成果をもたらすオートメーションルールとキャンペーンを簡単に判断できます。推測や手動でのマッチングはもう必要ありません。
3.
レスポンシブなデザイン
あらゆるデバイスの画面サイズにシームレスに適合することが可能です。プラットフォームの標準機能として反応し、コンテンツがどのような視聴環境においても最良のものとなるようにします。検索エンジンは反応性の高いウェブサイトに優先順位を与え、検索エンジン最適化を向上させます。
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