SFA(営業支援システム)のサービス比較

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4点
単純なSFAやCRMとしての活用だけでなく、他のSAASとの連携を通して、自社の要望にそったカスタマイズができる点。自社で大事にしている指標をダッシュボードを通してすぐに把握することができるようになる点。ある程度活用、運用できるエンジニアは必要だとお思う。また、MAツールなどと連携する際には、その担当との調整やシステム間の連携が出てくる点
3点
顧客管理や進捗管理に利用しておりました。ダッシュボードも活用して、見たい指標をよく表示しておりました。スコアリング機能もあり、フォローの優先度も一目でわかり便利でした。操作画面が少しわかりにくいところ。費用も高めですね。
4点
様々な機能を連携し、共有することで、新たな問題点の発見にも繋がっています。コストも安く済んでおり、予算の面でも助かっています。煩雑になっていた顧客管理までできるようになりました。仕事が効率化されただけではなく、売上まで伸びています。
4点
サービス内容は非常に有用なもので、会社に属している人からすればビジネスを円滑に進める上で手助けしてもらえるサービスだと思います。ただ、今の世の中には似たようなサービスも多いので、他のサービスとの違いがわからないです。しかし冒頭にも述べたように、名刺管理が容易になることからも、非常に素晴らしいサービスだと思います。
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3点
低コストであるところ。 管理側が使いこなせれば、カスタマイズ性が非常に高いサービスであるため、会社ごとのやりたいことが実現できる。営業のフォロー等がなく、全て自力で行うため、初めてSFAを導入する企業は定着するまで苦労するかも知れません。
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4点
即日導入ができ、とても便利でした。社員数が2名から対応してくれるため、少人数の組織にとってもありがたいです。経営にとって重要な情報がよりクリアに見えるようになり、以前より一貫して行っていくことができるようになりました。
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