テキストマイニングツールのサービス比較

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サービス名
満足度
チャート
口コミ
機能
価格
サービス資料
3つのポイント
利用条件
モバイル対応
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情報なし
情報なし
情報なし
初期費用
0-
情報なし
利用料
(月額)
300,000-
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
未対応
初期費用
200,000-
情報なし
利用料
(月額)
100,000-
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
利用可能
無料プラン
未対応
初期費用
情報なし
利用料
情報なし
月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
情報なし
無料プラン
情報なし
アイタスの資料
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TextVoice(テキストボイス)の資料
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Img no document
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1.
意見タグAI・可視化AI
テキストデータをフレーズ単位で構文解析し、頻出フレーズのランキングを自動作成。類似する意見フレーズをAIで自動グルーピングし定量分析を可能に。その際、貴社側での辞書登録は不要です。
2.
感情分類AI
節単位でテキスト内のネガティブな感情を細分類することも可能。
3.
優先課題図
意見タグAI・可視化AIで抽出したフレーズに、感情分類AIでの係数や貴社での重要指標を掛け合わせることで優先課題をマッピング。
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1.
”すぐに”テキストデータの分析が可能
TextVoiceでは、“類義語辞書”が内蔵されております。 類義語辞書の整備(※1)にかかる手間を省き、すぐに分析結果を提供します。 ※1 例えば、「美味しい」というコトバは「おいしい(平仮名)」や「美味い」、「旨い」、「美味」といったコトバと似た意味となりますが、類義語辞書により同一のコトバとして事前に整備しないと別のコトバとして分析をします。このような場合、「美味しい」では10件しかないが、「美味しいという似た意味のものを含める場合」では、実は100件もあり、重要な意見を見逃してしまうということになりかねない場合がございます。 TextVoiceでは、この”類義語辞書”が内蔵されています。
2.
最大6語のコトバの結びつきで表現
TextVoiceでは最大6語のコトバの繋がりを表現することができます。 そのためテキストが持つ意味をより分かりやすく把握することが可能です。 (例) 6語の場合:「ゆっくり」「コンセント」「座席」「椅子」「長居 」「一人」 →TextVoiceではより詳細なシーンが見えてきます。
3.
直観的で分かりやすい操作性
TextVoiceは直観的な操作により、分析したいデータをアップロードするだけで分析結果を提供します。そのため誰でも簡単に定性データの分析が始められます。
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1.
有効な分析機能
膨大な定性情報を瞬時に定量化し、発言ランキングとして見える化します。さらに、構文解析技術により主語-述語の関係を解析し、フレーズのランキングとして表現することでその発言の意味を把握できます。
2.
顧客ニーズ発見型の分析機能
膨大なテキストの中から、発言話題を自動的にグループ化。マップ形式で把握することができます。“鳥の目”で俯瞰して傾向を把握し、気になる箇所はクリック1つで原文参照でき、“虫の目”で発言の真意を探ることができます。テキストの文脈から、要望や疑問、困難、予想外などに分類し、一覧表示します。少数意見ながら、商品・サービスの改善や新しい企画のヒントの発見に有効です。
3.
気づきポータル機能
コールログやSNSデータ、アンケートなど異なる様々な顧客の声分析結果を、「気づきポータル機能」を活用する事で一つの集約された情報として経営層や各事業部へリアルタイムに展開・共有が可能となります。製品カテゴリなどの属性や期間、キーワードで自由にデータを絞り込んで、現場部門の担当者レベルで手軽にテキストマイニング機能が使えます。ドリルダウン機能でさらに深堀分析が可能です。
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最低利用人数
1人
最低利用期間
情報なし
1人〜の会社におすすめ
最低利用人数
1人
最低利用期間
6ヶ月
最低利用人数
情報なし
最低利用期間
情報なし
iPhone
未対応
Android
未対応
スマホブラウザ
利用可能
iPhone
未対応
Android
未対応
スマホブラウザ
未対応
iPhone
情報なし
Android
情報なし
スマホブラウザ
情報なし