【新卒×ベンチャー】どこでも通用する人材になるために。新卒マナー研修に潜入してみました # 新卒 # マナー # 研修

新たに新卒5名を迎えたスマートキャンプ。ベンチャーでも大手でも、どんな会社でも通用するビジネスパーソンになれるよう、CFOの峰島が新卒に向けてマナー研修を行いました。
【新卒×ベンチャー】どこでも通用する人材になるために。新卒マナー研修に潜入してみました #  新卒 # マナー # 研修

こんにちは!スマートキャンプ広報インターンの関です。

スマートキャンプに新たに入社した5名の新卒社員。
彼らに向けて、CFOの峰島が新卒マナー研修を開催しました。

インターン生の私も潜入させていただいたので、今回はその様子をお伝えしたいと思います!

1. マナー研修の目的は2つ

まず峰島が話したのは「なぜマナー研修をするのか」ということ。

理由としては大きく分けて2つありました。

会社の仲間として認識されるため

4月に入社してから半年程度は会社のコミュニティに溶け込むこと、同時に社会に溶け込むことがすごく重要になります。

作法やルールを受け入れていくことで「会社の一部」だとお客さんにも、もちろん社内のメンバーにも認められます。

どの会社でも通用する人材になるため

スマートキャンプで働きたいと思って入社しましたが、一生スマートキャンプで働くかどうかは分かりませんよね。

もしスマートキャンプを卒業しても「スマートキャンプ卒業生」として、恥のないようなビジネスパーソンに成長してほしいという思いが込められています。

2. 社内マナー編

身だしなみ

新卒マナー研修の最初は身だしなみについてです。

身だしなみはビジネスパーソンにとって外せない要素ですよね。個人としての信頼や会社へのイメージが左右される大事なポイントです。

▲新入社員のスーツ指導をする峰島

新卒全員に朝起きたあとの行動をヒアリングし、服装や髪型、到着時刻など新卒ならではの疑問を解決。

また、新卒の方には事前にスーツで来社してもらい、着こなしに関して峰島が実際にレクチャーしていきました。

「カフスボタンやタイピンは華やかなイメージになるので、相手によっては身につけない方が良い」「靴は磨こう!ストッキングは靴磨きに最適!」など学生では知らないようなことがたくさん出てきて、学ぶことが多かったです。

社内での振る舞い方

身だしなみの次は社内での立ち振る舞いを解説。

「おはようございます」「お疲れさまでした」などの挨拶の大切さをメインに語っていただきました。

笑顔で元気な挨拶は新卒はもちろん、どの社員も欠かせません。
個人的には「上司が元気なかったら部下が不安になる。上司だからこそ元気に挨拶することが大切。」という言葉にすごく納得がいきました。

また、

  • 廊下を歩くときにすれ違ったら「お疲れ様です」
  • 帰る前に上司に一言かけ、確認をとる

など一般的に必要とされていることまで、峰島の前職での経験談も踏まえて説明していただきました。

3. 社外マナー編

社外マナー編では、往訪の際の注意事項をメインで説明。

  • 往訪の際は何分前にどこに居ればいいのか
  • 名刺の渡し方
  • 上司といるときのエレベーターやタクシーの乗り方
  • 電話でのマナー

などなど、書ききれないほど盛りだくさんの内容でした。

上司とタクシーに乗る、なんてこと大学生では経験しないシチュエーションですよね。
新卒で入社したときに対応がわからないという方も多いのではないでしょうか。

社外マナー編では「実はあまり知らないビジネスマンとしての常識」を聞けたので、メモする手が止まりませんでした。
これで私も安心して上司とタクシーに乗れます!(笑)

▲マナー研修を受けている新卒のみなさん

4. ビジネスパーソンとしての心構え編

笑いありの和やかな説明を越え、マナー研修は最後【業務の心構え編】へ。この内容が一番濃く感じました。

内容は大きく分けて2つ。それぞれを.▲.tent.でも紹介します!

コミュニケーションの原則

コミュニケーションの原則は、社内で円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの取り方のことです。

峰島からは特に気をつけるべき3つのこととして、

  • 悪口を言わない
  • イジらない
  • ホウレンソウ(報連相)を徹底する

が紹介されました。

特に3つめは「仕事ができる人ほどタイミングが上手く頻度が高い」そうです。

” ホウレンソウ ” は仕事に慣れてくると、ついおろそかにしてしまいますよね。この言葉はずっと心に留めておきたいなと思いました。

タスクシューティング

タスクシューティングについては「タスクのこなすための心構え」を3つ伝授していただきました。

  • 絶対にタスクを落とさない
  • デッドラインを伸ばさない
  • 連絡は早めに

心構えの詳しい説明だけでなく、「どうしたら良いのか」もそれぞれに対して説明。

「立ち止まってもいいからメモをする」「簡単なタスクほど早く終わらせる」など、峰島や他の社員の例も入っていたので説得力が強かったです。

▲ホワイトボードを使って解説する峰島

5. 参加した方々に感想を聞いてみました

研修後のアンケートでは満足度と感想を聞いてみました。

まずは満足度から。
こちらは5段階評価で、5がもっとも満足度が高く、1に近づくほど満足度が低くなるように設定しました。

結果は5の満足が100%でした!

新卒研修の内容は、新卒である倉光がメインで内定者インターンのころから計画していたんです。新卒にしてさっそくこの結果を出すのはすごいですよね...!

参加者の感想も2つ、抜粋して紹介しますね。

マナー研修受講者の声 1
社会人として当たり前のことをこんなにも知らないんだなと思いました。
マナー研修以外にも、仕事の進め方やタスクの捉え方などといった今後に使えそうなものが多かったです!

マナー研修受講者の声 2
社内外での基本的な所作やタスクへの取り組み方はとても勉強になりました!
特にタスクシューティングでは簡単なタスクほどすぐに終わらせること即座にロードマップを描くことなど当たり前のことでも徹底できていなかったと反省しました。
一人前の社会人になるために元気な挨拶から意識付けてやっていきます!



アンケート回答していただいた全員に感想を書いていただきました。
特に

「マナー単体だけでなく、それぞれの意味や実際の体験談を混じえて教えてくださったので良かった」
「タスク処理の仕方含め、今後に使えそうなものばかりでためになった」

という内容が多かったです。

私も実際に研修を受けて、”社会人経験が豊富で、仕事ができる人の考え方”を直に感じました。

役員から直接マナーや仕事について教えてもらえるのはとても貴重な機会でした。スマートキャンプはベンチャーですが、こうしてしっかりと教えてもらえる研修があるのは素敵だなと思いました!

スマートキャンプの新卒研修はまだまだ続きます!
次回の新卒研修も潜入してレポートします。お楽しみに〜!

 

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