当社はビジネスアカウント（有料版）で利用しておりますが、 （※退社社員の情報管理を行うためです） このツールに慣れてくると、「お客様も同じツールを使って欲しい」という欲求に駆られます。 chatworkは、無料でもアカウント作成が可能なので、 この点、お客様にも「先ずは使ってみて」と誘いやすく、助かっております。 検索機能がもう少し優れていると助かります。

導入費用がかからない点、社外からのスマートフォンによる打刻時にGPS情報を取得してくれる点、 有給管理が可能な点、詳細のスケジュール設定・集計設定が可能な点、非常に助かります。慣れるまで設定が難しいです。 ※丁寧なサポートに助けられます。

これまで、個人用のＳＮＳで行っていた社内コミュニケーションを、全てｃｈａｔｗｏｒｋに変更しました。 情報流出の心配が減ったほか、タスク機能(恐らく、このソフトの最大の特徴かと）が非常に重宝しております。

細かく設定が出来るため、最初の設定時は正直戸惑いましたが、 サポートの対応が非常に丁寧かつ詳しい(数名対応いただきましたが全員詳しかった）ため、 楽しく導入ができました。コストが若干気になりますが、給与振込の期日に間に合うようになったため、 トントンかな…という印象です。