UIが非常にシンプルで利用しやすいです！現在のクライアントにアサインされて利用することになりました、初めて利用した CTIでした。社内用の電話番号、架電用の電話番号と分離されております。その上で受信することも記憶されてる為、自分自身が コールしたリストの為、自分の番号ということもありわかりやすかったです。

共通の電話番号がチーム内で利用出来るので、在宅ワーク及びリモートワークでも個人所有電話を利用することなく電話を使うことが出来るの。着信履歴や通話履歴などが過去にさかのぼって表示され、電話に対応したのが誰か？が分かる点。などが良い点ですが、通話にタイムラグが出る。及び音質が良くないのが難点です。

社外の方へテレアポの外注をする際に利用しました。 テレアポの実施状況など含め、電話回線を利用せずにテレアポができるため インターネット回線があれば安定した通話ができる点が魅力です。