匿名のユーザー
IT/通信/インターネット系
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2択でした

マーケティング施策としてやりたかった事がだいたい補完される、営業管理も従来利用していたツールよりも深く、かつ効率的に利用できる点。またサポートが厚い。問い合わせを連絡して一日待たされる という事が他のツールでは多々あったが、 導入後の対応が迅速で非常に助かっている。最大の決め手は1操作をした時の反応が非常に速い点。
匿名のユーザー
サービス/外食/レジャー系
3/5
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使用方法がわかりにくかった

【役立った機能面】 -顧客管理に役立つ 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -直感でやるには覚えることが多い気がする。 【営業担当やサポート面】 -利用せず
匿名のユーザー
IT/通信/インターネット系
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ワークフロー機能が便利かつ開発スピードが早いので今後にも期待

だいたいの機能は直感的に使えるようになっているし、複雑になりすぎない程度のカスタマイズ性は現場にとってはちょうど良いのではないかと思います。 レポートやダッシュボード機能がどんどん改良されているのも嬉しいです。 サポートはチャットで問い合わせれば迅速に対応してくれます。今まで問い合わせたけど解決しなかったということはありません。 スコアリングやリード管理、ワークフローなど使いこなせばかなり有益です。