コーディングのスキルがなくても、GUIのみでシンプルなフォームを思い通りに作成できるところが使いやすいです。また連携機能も追加されており、痒いところに手が届くサービスなってきていると思います。少し専門的な分析機能や、フォームのテキスト編集機能は弱い点があるので、そこだけ惜しい気がします。

テンプレートを活用した直感的な操作性により、わずかな時間でフォーム作成が可能になります。また、カスタマイズも簡単に行えるため、顧客対応をスムーズに進めることができます。さらに、フォームの集計結果が分かりやすく表示されるため、業務効率化にも大きく貢献します。

入力補助機能により、アンケートフォームにおけるメールアドレス入力ミスが大幅に減少しました。この機能は、ユーザーが入力する際にリアルタイムで確認と修正を促すため、情報の正確性が向上し、顧客とのコミュニケーションがスムーズに行えます。