CRM(顧客管理システム)選ぶなら、クラウドサービスで比較

顧客管理に関するこんな課題、お持ちではありませんか?

・顧客像の特定(どんな顧客がリピートしているのか、きちんと把握できていない)
・新規・既存顧客のニーズが不明瞭(どのようなニーズがあるか、満足しているポイントが何かよくわからない)

クラウドサービスなら、解決できます

・その1:顧客情報を可視化・理解深耕できる
システム導入により、属性情報だけでなく、嗜好性、時期購入見込みタイミングなど詳細まで可視化・確認できるように。

・その2:顧客のニーズ把握し、予測までつなげられる
顧客の購入傾向を分析した結果、とある商材を購入した顧客が次にどのような商材を購入するのかの予測や、クロスセル提案も可能に。

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