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ソーシャルリスニングとは | 分析ツール3選
企業のマーケティングにおいて重要視されているソーシャルリスニングについて、言葉の意味から活用方法について解説します。また消費者の生の声を効率的に収集できる無料のソーシャルリスニング用ツールについても、おすすめをいくつか紹介します。
ソーシャルリスニングのクラウドサービス
ソーシャルリスニングとは、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディア・SNSでのユーザーの会話や行動データを収集、分析することで、製品やサービスの改善に役立てるマーケティング手法です。
近年では、トレンド予測や顧客とのコミュニケーション、炎上リスク対策としても利用されています。
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サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。ソーシャルリスニングのサービス資料（1点）をまとめてダウンロードできます。
資料請求後にサービス提供会社、弊社よりご案内を差し上げる場合があります。
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