ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツールの口コミ数・満足度ランキング | クラウド

ソーシャルリスニングとは、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディア・SNSでのユーザーの会話や行動データを収集、分析することで、製品やサービスの改善に役立てるマーケティング手法です。
近年では、トレンド予測や顧客とのコミュニケーション、炎上リスク対策としても利用されています。

ソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツールのお役立ちガイド

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何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではデータマイニングツール、BIツール、データバックアップ、テキストマイニングツール、DWH(データウェアハウス)、データ連携ツール、データベース、DMP、EAIツール、CO2排気量管理システムまで含めた一連のソーシャルリスニング・SNS・口コミ分析ツールのサービスについてまとめています。