電話代行（コールセンターアウトソーシング）のランキングと価格

オンラインアシスタントとは、経理・秘書・総務などの仕事を必要なところだけ外部の在宅スタッフに依頼できるサービスです。本記事では、おすすめのオンラインアシスタントを料金や特徴から徹底比較。導入事例からのメリット・デメリットも解説します。

カスタマーサポート（CS）とは、顧客の不満や疑問を解決する活動で、コールセンターと同じように認識されることが多い言葉です。カスタマーサポートの仕事内容、キャリアビジョン、必要とされるスキルや資格について解説します。

オンライン秘書は、経営者や個人事業主の雑務を代行できるサービスです。採用や派遣社員よりコストが安く、経理やWEB運用のほか、さまざまな業務を優秀な専門アシスタントに依頼が可能です。本記事では、おすすめサービスを厳選して紹介します。