電話代行（コールセンターアウトソーシング）のランキングと価格

オンラインアシスタントとは、経理・秘書・総務などの仕事を必要なところだけ外部の在宅スタッフに依頼できるサービスです。本記事では、おすすめのオンラインアシスタントを料金や特徴から徹底比較。導入事例からのメリット・デメリットも解説します。

企業成長に重要な役割を果たしているカスタマーサポート（CS）。近年、顧客満足度向上のために重要な部署として捉え直されていることをご存じでしょうか。その考え方と現状の課題、改善策の提案などを含め、基本的から応用的なところまで解説します。

オンライン秘書は、経営者や個人事業主の雑務を代行できるサービスです。採用や派遣社員よりコストが安く、経理やWEB運用のほか、さまざまな業務を優秀な専門アシスタントに依頼が可能です。本記事では、おすすめサービスを厳選して紹介します。