ダイレクトマーケティングとは、消費者である顧客と企業が直接つながり、双方向コミュニケーションで取引するマーケティング概念であり、通信販売を中心に発展してきました。リード獲得手法としてBtoBでも注目されるその詳細を、事例とともに解説します。

日本でも業種を問わずさまざまな企業に導入されているインサイドセールスについて学べる実務本を紹介します。戦略的な事例を学ぶことで自社に取り入れる際に大きな効果をもたらします。また、フィールドセールスとの違いや、実際に導入する際のポイントについても学べます。

多くの企業が注目しているインサイドセールス。主にテレアポとの違いという観点から解説していきます。その目的や視点の違いに注目しつつ、効果的なセールスとリード育成のポイントを理解しましょう。