世界的に人材不足が深刻化するなか、デジタルトランスフォーメーション（DX）やRPAに対する関心が高く、日本でも導入が進んでいる。しかし、各国と比較すると業務自動化の導入が芳しくないうえ自動化のレベルも低く、「DX後進国」とまでいわれてしまった。ただし、生産性向上などの導入メリットは理解しており、新たなスキル習得への意識も高い。

RPA（Robotic Process Automation）とは、オフィスの定型業務を自動化するソフトウェアです。AIによる機械学習が話題になるなか、その前段階のツールして注目を集めていますが、導入を成功させるにはどうすればよいのか、おすすめサービスとともにポイントを紹介します。

2017年、SaaS業界にはさまざまな出来事が起こりました。今回は1年の締めくくりとして、ボクシルがクラウドサービス企業を対象に行った2017年の10大キーワード調査を分析。2018年に注目されるSaaS業界の重要トレンド、さらに普及するクラウドサービスについて解説します。