BtoBマーケティングの新手法「ABM（アカウントベースドマーケティング）」とは、顧客企業を明確に定義し、個別にアプローチするマーケティングのことです。営業やマーケティングのみならず、開発や役員も協調していなかった点に課題を抱えていたとしたら、そこをABMの考え方で解決に導くことができます。そんなABMの概要から実践ステップ、具体的なサービスなどを解説します。

「名寄せ」とは、複数のデータベースから氏名・住所・電話番号などの情報を手がかりにして同じ人物やIDなどをまとめる作業のことです。 しかし同姓同名の方や、結婚や転勤などによって住所を変更する方もいますから、100％正確な名寄せは難しく、データベースの規模が大きくなればなるほど大変になります。 企業の顧客管理に欠かせないその名寄せについて、目的や具体的なプロセスの基本を解説します。

データクレンジングの概要から目的、メリット、具体的なデータクレンジングのプロセスについて解説します。データ処理や分析に関わる方は、基本的な知識をきちんと押さえておきましょう。