このサービスの良いところは、「ガツガツ儲けに来ない」というところでしょう。過去に複数のPBXに関わりましたが、「そんなライセンスの数え方をする？？」とか「鳴動グループにまで課金する？」とか、気づいたら随分な費用になっていたりしましたが、TramPBXでは、そこがスッキリクリア。 機能面ではそれこそ、あれもこれも、思いつく限り全部できる。 でも、何より大事なのは、ちゃんと現地で作業してくれること。「つながって当たり前。音が良くて当然。でも、それを支える技術は簡単じゃない。」そんな音声サービスのプロとして、しっかりサポートする姿勢が何よりも安心できます。サポートを嫌がる素振りを見せないのが素晴らしいですが、あまり無理せず・・・。

急ぎで事務所を立ち上げることになった際、「お願いね」と電話するだけで、ほとんど全ての手配を済ませてくれた。 実際のところ、裏ではいろんな手続きや、急ぎのためのイレギュラーな処理があったことを後日知ったが、そんな苦労はおくびにも出さず、開通日にさっくりつながって完了。この「ストレスフリー」こそ、このサービスの良さでしょうね。 料金も予想以上の安さに収まっているし、言うことなし。急ぎだったので、細かいサービスは聞かなかったが、どうやらいろんなことができそうなので、そのあたりの案内はほしい。

フリーダイヤルの通話料が大きく、経費削減の為にこのサービスを導入しました。 導入前にどの程度通話料が安くなるかシュミレーションも行ってくれたので検討しやすかったです。 課金テーブルが動かせるとは考えたことも無かったので、秒課金テーブルにより通話料を削減する事が出来ました。

Avayaの概要やシステムの構成図など、非常に分かりやすい資料でした。 インサイドの方からアプローチを受けましたが、こちらの疑問点や求めている機能などの質問にしっかりと答えて頂けましたし、その後もわざわざ来社してデモも行ってくれたので、実際の使用イメージが掴みやすかったです。 元々ビジネスホンの販売・施工を行っている会社なので、既存設備からの入れ替えや回線工事など安心して任せる事が出来ました。 今のところ問題はありませんし、心配もしていませんが、設備や回線のトラブルに対して適切な対応を期待しています。