アジア最大級ハンドメイドEC「Pinkoi」の働き方改革、渋谷・鎌倉間リモートワーク実現のヒミツ
アジア最大級のデザイナーズマーケット「Pinkoi」やハンドメイドマーケット「iichi（いいち）」を運営するPinkoi（ピンコイ） Japan。アジアを中心に越境ECを手がける同社は、わずか2名のカスタマーサポート担当者が、リモートワークをしながらきめ細かいカスタマーサポートを実現している。その秘訣について同社に話を伺った。
PBXのパッケージサービス
PBX（Private Branch Exchanger） / 構内交換機とは、企業内に置かれた電話回線の交換機で、内線電話の接続を制御する装置です。
現在の主流であるデジタル型PBXは、交換機を通じ外部から直接特定の電話を呼び出せたり、短縮ダイヤル・不在転送・コールバックができたりと多彩な機能が利用できます。
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