アジア最大級のデザイナーズマーケット「Pinkoi」やハンドメイドマーケット「iichi（いいち）」を運営するPinkoi（ピンコイ） Japan。アジアを中心に越境ECを手がける同社は、わずか2名のカスタマーサポート担当者が、リモートワークをしながらきめ細かいカスタマーサポートを実現している。その秘訣について同社に話を伺った。

PBXは電話交換機とも呼ばれ、外線の接続を管理・制御したり内線同士を無料でつなげたりするシステムをさします。ビジネスフォンと違いやPBXの種類、サービスの選び方を解説します。ボクシルおすすめサービスをチェックしてPBXを見直しませんか？

今さら聞けないIP電話とは？インターネット回線の利用によって通話料の削減を実現する「IP電話」（IPフォン）。IP回線の仕組みや、導入のメリットを徹底解説します。さらに、内線電話を効率化する「PBX」や「ビジネスフォン」についても紹介します。