機能自体は良い。直感的なユーザーインターフェースにより簡単にリッチなアンケートの作成が可能だった。支払い・契約関連のサポート体制が稚拙すぎる。中規模以上の企業は他のサービスを使った方が良い。支払い関連のトラブルがあったため弊社は解約しました。

顧客アンケートを実施するために導入しました。 料金形態もわかりやすく悪くないサービスだと感じています。 実施はしていませんが、リサーチ会社と提携しているアンケートサービスも魅力を感じました。UI自体は悪くないのですが、フォーム画面の拡張性がもう少しあると嬉しいです。 欲を言えば、質問文の部分はHTML入力を可にしていただくなどがあると嬉しかったです。

通常プランを利用しています。設問の登録や条件分岐など、操作方法も直感的で分かりやすくすらすらと登録できました。アンケート後は今までだと集計作業に時間がかかっていましたが、その時間が削減され、その分を分析などの時間にあてることができます。また、様々な視点からクロス集計を掛けて分析できるのでとても使いやすいです。

ネットリサーチサイトはいくつもありますが、このサイトはアンケートを簡単に作ることができます。しかも、イメージしている背景やフォントにすることができるのも良いです。デバイスもPC、スマホと限定されないのも魅力的です。