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WEB接客
WEB接客の口コミ数・満足度ランキング | 価格とプランも
WEB接客システムとは、Webサイト上で企業担当者が主にチャットで接客することを支援するシステムです。チャットを誘発するために「お困りですか?」と記載のあるバナーを表示することが可能です。
その他、Webサイトに訪れたユーザー情報に応じて表示するコンテンツを変更させるようなシステムも含まれるWEB接客システムの、レビュー数・満足度のランキングを紹介します。
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Zendesk
3.96
27件の口コミ
最高のカスタマーエクスペリエンスをZendeskで実現
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-
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KARTE
3.71
7件の口コミ
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Flipdesk
4.2
5件の口コミ
料金プラン
5,000
円-/月
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b→dash
3.4
5件の口コミ
料金プラン
-
サービス
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Repro
3.33
3件の口コミ
料金プラン
-
サービス
選択
Freshchat
4.33
3件の口コミ
料金プラン
0
円-/年
無料トライアルあり
サービス
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Tayori
4.5
2件の口コミ
料金プラン
0
円-/月
サービス
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ChoiceRESERVE
4.0
1件の口コミ
料金プラン
10,000
円-/月
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CODE Marketing Cloud
5.0
1件の口コミ
料金プラン
100,000
円-/月
サービス
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WOVN.io
4.0
1件の口コミ
料金プラン
-
サービス
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Baroom For Business
5.0
1件の口コミ
実店舗の"オンライン化"を実現!
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Sprocket
0.0
0件の口コミ
料金プラン
-
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Live800Plus
0.0
0件の口コミ
料金プラン
15,000
円-/月
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選択
GoQSmile
0.0
0件の口コミ
料金プラン
-
無料トライアルあり
サービス
選択
SaleCycle
0.0
0件の口コミ
料金プラン
10,000
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Zoho SalesIQ
0.0
0件の口コミ
料金プラン
0
円-/月
無料トライアルあり
サービス
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Freshdesk
0.0
0件の口コミ
料金プラン
1,700
円-/月
無料トライアルあり
サービス
選択
ビデオトーク powered by 空電
0.0
0件の口コミ
料金プラン
-
無料トライアルあり
サービス
選択
Webica
0.0
0件の口コミ
料金プラン
-
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選択
Combeez
0.0
0件の口コミ
再訪問の活性化と離脱防止を運用代行
料金プラン
0
円-/月
無料トライアルあり
サービス
選択
1
2
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何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドでは
WEB接客
のサービスについてまとめています。
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WEB接客の口コミ
Baroom For Businessの口コミ
匿名のユーザー
コンサルタント
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/12
5/5
在籍確認
投稿経路
キャンペーン
ボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
デスクワーク業務とお客様対応を並行して行えるツール
無料トライアル中とのことで、現在お試しで導入をさせていただいております。 実際の店舗と近い環境で、非常に使いやすいです。 接客するにあたり困ったところは今のところなく、導入してよかったと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面でのご相談を避けたいお客様が増えている中、お客様も移動する手間が省け、コロナを気にせずに接客ができるので良い。 今までは移動時間を考慮してお客様へ日程の調整を行なっていたが、オンラインで行うことにより業務の効率化も測れ、 社員のモチベーションも上がったと思います。
このサービスの良いポイントはなんですか?
終了時間がわかりやすい
このサービスの改善点はなんですか?
特になし
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
費用感や連携サービスをくわしく見る
Tayoriの口コミ
木原 瑞樹
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/09
5/5
投稿経路
キャンペーン
ボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お問合せを一元管理サービス
使いやすいフォームデザイン。お客様との履歴は管理画面で一元管理。ステータス管理で対応漏れを防止。FAQ項目を設置することでよくある質問を解決できます。項目はその都度設置可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
FAQの設置はHTMLにリンクを埋め込むだけです。チャットはボタン形式で5分で設置可能です。フォーム、FAQと連携可能です。
このサービスの良いポイントはなんですか?
もちろんアンケートの集計結果は即時に管理画面に反映されます。
このサービスの改善点はなんですか?
テンプレート以外からのアンケート作成機能がほしいです。
どのサービスと連携して使用していますか?
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