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2016-11-20

スマートフォン解析/モバイル解析とは?ユーザー動向を理解してサイト改善しよう

パソコンだけでなく、スマホからの流入も個別に把握できるスマートフォン解析/モバイル解析について、その目的とポイントを紹介していきます。
データ分析アクセス解析ツール
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スマートフォン解析/モバイル解析でサイトを改善しよう

スマートフォンやモバイル端末の普及により、スマホからの流入もアクセス解析する必要性が出てきました。パソコンだけでなく、スマホからの流入も個別に把握することが、サイト改善の鍵となります。スマートフォン解析が必須な時代。

それを踏まえ、そもそもアクセス解析の目的とは?というところから、スマートフォン解析/モバイル解析の必要性まで解説していきます。

アクセス解析の目的とは?

そもそも、なぜアクセス解析が必要なのでしょうか。

近年、WEBサイトは作って終わりではなく、それを改善しながら育て、集客を目的とするサイトが増えてきました。現在自社で持っているサイトを改善していくためには、現状把握が必須。そこで、役立つのがアクセス解析です。

アクセス解析とは、WEBサイトに訪問するユーザーの動向を把握するためのもの。1日のアクセス数をはじめ、ユーザーの滞在時間や最もアクセスが集中しているページなどを知ることができます。

アクセス解析でわかるのは、数字によるデータです。数字が把握できれば、それをもとに、改善方法や今後の目標を立てられます。アクセス解析は手っ取り早く、訪問者の動向を知る手がかりとなります。訪問者の動向を知らなければ、一人よがりなサイト運営になってしまうでしょう。

個人ブログであればそれでもいいでしょうが、企業サイトとなると訪問者を増やすことや、訪問者に自社製品を購入してもらうことが目的です。そこで、訪問者の動向を知り、それを元に自社サイトを改善していくことが不可欠です。

スマートフォンが普及する前までは、パソコンもしくは一部のガラケーからの流入を把握すればよかったわけですが、当たり前のように一人一台スマートフォンを持つようになった今、インターネットの閲覧方法は大幅に変わりました。そこでユーザーの動向に合わせて、サイト運営側も分析方法を変える必要があるわけです。

スマートフォン解析/モバイル解析とは?

スマートフォン解析(モバイル解析)とは、スマホからのアクセスを解析することです。WEBサイトを閲覧する方法としては、会社であればパソコンがメインになるでしょうが、スマートフォンが普及した今、大半の訪問者はスマホから閲覧する機会が多くなります。

実際にパソコンとスマホ両方の画面でWEBサイトを見てもらうとわかりますが、見え方がまったく異なるかと思います。

パソコンであれば画面が大きいため、ボタンひとつとっても見えにくいといった問題は起きにくいですが、スマホの画面は当然ですが小さいです。となると、WEBサイトの見え方も小さくなるわけです。

パソコンでは当たり前に見えていたものが、スマホになった途端、急に見えづらくなるといった事態が起きます。

同じWEBサイトであっても、見え方は違います。表示バナーがものすごく小さくなったり、文字が見えづらくなったり、見え方によって訪問者の動向も変わります。そこで、パソコンからのアクセスとは別に、スマホからのアクセスも解析する必要があるわけです。

スマートフォン解析/モバイル解析で確認すべきポイント

スマートフォン解析で確認すべきポイントは、基本的に通常のアクセス解析と同じです。具体的には、PV(ページビュー)、直帰率、コンバージョン率、訪問数などが挙げられます。見るべきポイントは通常のアクセス解析と一緒なわけですが、スマートフォン解析ではそれに加え、パソコンからのアクセス解析と比較する必要があります。

パソコンからのアクセス解析とスマートフォンからのアクセス解析のデータを比較して、その違いを元に現状を把握しましょう。

パソコンでは直帰率が低いのに、スマホで直帰率が高いのあれば画面の見にくさが考えられますし、広告表示のされ方によってパソコンとスマホからの流入でクリック数が異なる場合も多々あります。こういった違いを把握したうえで、スマホからの訪問者に合わせてサイトを改善していく必要があります。

スマートフォン解析/モバイル解析とは?まとめ

スマートフォンでWEBサイトを閲覧することが当たり前になった今、スマートフォン解析は必須と言えます。見るべき指標となるポイントは、通常のアクセス解析と一緒ですが、パソコンとスマホ、両訪問者の違いを把握することで、改善すべきポイントもおのずと明確になっていくでしょう。

また以下の記事ではアクセス解析に役立つおすすめのクラウドサービスを比較、紹介していますのでこちらもぜひご覧ください。

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