Windows10ストアアプリが起動しない・できないならキャッシュ削除を | 対処方法2つ

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Windows10には「ストア」と呼ばれるアプリケーションがあり、起動すると好きなアプリがダウンロードできます。しかし、キャッシュが原因で起動できない…という事態が起こっているようです。そこで、キャッシュを削除する2つの方法を紹介していきます。
経営企画・マーケティング

Windows 10のストアは何かと便利

Windows 7ユーザーは初めて目にするものだと思いますが、Windows 10にはストアと呼ばれるアプリケーションがあり、起動するとストアから好きなアプリがダウンロードできます。

Windows 10をより快適に利用できるアプリも多くあり、ゲームアプリなどもあるので暇つぶしにダウンロードするのもいいですね。

しかし、Windows 10でストアが起動しない不具合が多発しているようです。そんなストアが起動しないときに有効な2つの対処法を紹介していきます。

ストアのキャッシュを削除する

キャッシュとは一度アクセス(閲覧)したWebサイトのデータをブラウザ(IEやGoogle Chrome)へ一時的に保管するものであり、再び同じページへアクセスした際にページを素早く表示させるためのものです。

戻るボタンで前のページが瞬時に表示されるのはキャッシュのおかげです。

実はストアにもこのキャッシュが存在し、これが影響してストアが起動しない場合があります。以下の手順でキャッシュを削除して再度ストアを起動してください。

キャッシュ削除手順

スタートメニューを開く>検索欄に「cmd」と入力>検索結果にコマンドプロンプトが表示されたら「Ctrl+Shift+Enter」を押す>管理者権限を求められるので「実行」をクリック>管理者モードでコマンドプロンプトが立ち上がる。

表示された画面に「WSReset」と入力し、Enterを押してください。
すると自動的にキャッシュが削除されます。

キャッシュを削除してもストアが起動しない場合は次に対処法を試しましょう!

ファイルエクスプローラーからLocal Casheを削除

前途した対処法で改善されなかった場合、もしかするとキャッシュが消去しきれていなかったのかもしれません。

となるとコマンドプロンプトを使わずにキャッシュを削除しなければなりません。

以下の手順はファイルエクスプローラーからLocal Cacheというフォルダを削除する方法ですが、余計なフォルダを削除しないよう十分注意してください。

Local Casheの削除手順

ファイルエクスプローラーを起動し、アドレスバーに

C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

と入力しましょう。
※「ユーザー名」のところはあらかじめログインユーザー名に変更してください

すると瞬時にLocal Cacheフォルダ内が表示されるので、中にある全てのファイルを削除してください。その後ストアを起動すると正常に起動します。

現状ここまでやってもストアが起動しないという声は挙がっていないので、おそらくこれで改善さるはずです。

万が一改善されず、「それでもどうしてもストアを使いたい!」というのであればWindows 10を一度アンインストールし、再インストールしてみるといいでしょう。

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ストアが起動しないときに有効な2つの対処法のまとめ

Windows 10では専用アプリの開発環境が整備されつつあり、今後急激にアプリ開発数が伸びることが見込まれてます。さらにWindows 10ではパソコン、タブレット、スマートフォンの垣根を越えてアプリを使用することができるので、これから便利なアプリがガンガンリリースされそうです。

現状で必要なくともこれから大活躍するかもしれないので、ストアをしっかりと起動できるようにしておくといいでしょう。

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