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2018-09-11

国内・世界のRPA市場規模を解説 | 業務を自動化する注目ソリューション20選

日本だけでなく、世界的にも急成長しているRPAについて、国内から海外の市場規模まで解説します。RPAの基本的な説明から代表的なRPAツールの機能や特徴、導入のポイントも紹介していきます。※初回公開日:2017/11/22
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RPAとは?

RPA(Robotic Process Automation)とは「ロボットによる業務の自動化」を意味する概念であるとともに、それを実現するソフトウェアのことを指す言葉として用いられています。

これまで人間が対応してきたコンピュータ上の操作をRPAに代行させることにより、単純・単調な作業にかかる時間を削減し、業務の自動化を支援してくれるソフトウェアです。

RPAを導入するメリットとしては、自動化による定型業務の効率化やスタッフのケアレスミスなどの削減が挙げられます。
AIの発展とともにRPAの性能も向上してきており、近年は企業の働き方改革に影響を与えるまで認知されてきたといえるでしょう。

RPAによる業務効率化 | メリットと導入事例を紹介 | ボクシルマガジン
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急成長するRPA市場

少子高齢化を背景とした人手不足が懸念されている我が国において、強力な支援ツールとして注目されているRPAですが、導入している企業はどのくらいあるのでしょうか?

国内のRPA市場規模

国内のRPA市場規模は2010年ぐらいから金融業を中心に導入されはじめたことをきっかけに、2015年ごろから急速に高まりを見せています。

たとえば2016年度のPRAソフトウェアの総売上金額は8億円と、2015年から2016年までで4倍もの伸びを見せており、2017年も2.5倍増と高い伸び率となっています。
今後もこの傾向は続く見込みで、2018年には44億円、2021年には80億円以上と継続的な伸びが予測されています。

出典:ITR

海外のRPA市場規模

それでは、海外のRPA市場についてはどうでしょうか?

たとえば大手経営コンサルティング会社マッキンゼー・アンド・カンパニーは、2025年までに全世界で1億人以上のホワイトカラー労働者もしくは1/3もの量の仕事がRPAシステムに置き換わってしまうと予測しています。

全体の市場規模は6.5 trillion dollars(日本円で約650兆円)にも上り、世界的に注目される事業分野となっているようです。
今後もRPAの先行導入企業の成果が周知されるようになるにつれて、ますます多くの企業が導入を進めるようになるでしょう。

業務を自動化するRPAツール16選

それでは、現在注目されている代表的なRPAツールをいくつか紹介していきます。

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クラウドRPA「BizteX cobit」

  • プログラミングなどの専門知識不要
  • アカウント発行数無制限
  • 申し込みから最短即日で利用可能

BizteX cobitは、最短即日から利用できるクラウド型RPAサービスです。開発不要の簡単な操作のみで作業ロボットを作成できるため、データ入力やデータ収集などの定例業務をミスなく自動化。料金は定額かつユーザーライセンス数が無制限なので、全社的な業務の効率化・品質向上に利用できます。

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WinActor(ウィンアクター)

  • シナリオ制約や訪問の操作研修までサポート
  • 他サービスのノウハウを活用
  • フル機能を2か月お試し

WinActorは、サポートの充実したRPAサービスです。自動化業務の可視化やシナリオの制作、導入後の訪問操作研修まで、導入・運用に困らないようサポートします。ワムネット社が10年間で培ったファイル転送・共有サービスや、FAXサーバの運用実績を活かせるので、より効率的に自動化できます。Windows端末使えるあらゆるアプリを自動化できるので、業務自動化につながります。無料トライアルでは全機能を2か月間試せるため、自社に合っているか確認して導入可能です。

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RPAロボパット

  • 事務スタッフでもロボットの作成が可能
  • アプリケーション・ブラウザを問わず、どんな業務も自動化
  • 繁忙期に合わせて費用を変動できる月単位の契約

RPAロボパットは、「新しい事務スタッフに業務を引き継ぐ」感覚で現場主体で導入・運用ができるRPAソフトです。ITやシステムに詳しくない方でもロボットを作成できるのが大きな特徴です。月単位の契約なので、決算月のような業務が増える時期は多くの台数を動かし、それ以外の月は最小台数に絞る、といった柔軟な運用が可能です。さらに、初期費用も無料で利用できます。

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パトロールロボコン


  • オペレーターの月間工数削減率88%の実績
  • 開発型ならではの高い汎用性
  • 最小限のプログラミングで自動化構築できる

パトロールロボコンは、調査・復旧・報告などの人手によるシステム運用業務を自動化する開発型RPAサービスです。既存ツールやプロセスをそのままに自動化構築が可能なので、開発型にも関わらずプログラミングは最小限に抑えられます。

開発型RPAツールのため、汎用性が高く、複雑なIT運用オペレーションでも自動化が可能です。運用者1人分以下のコストで導入でき、運用中のメンテナンス工数も最小限に抑え、人件費の大幅な削減が期待できます。

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BALES(ベイルズ)

  • 業務課題に対する知見
  • 高いコンサルティング力
  • 特定のRPAツールに依存しない導入支援

BALES(ベイルズ)は、RPA導入にあたって最も重要な「業務効率化戦略」の策定を徹底的にサポートするコンサルティングサービスです。

生産性向上のためのSaaS比較・マッチングプラットフォーム「ボクシル」の運営を通して蓄積した豊富な知見と、マーケティング・インサイドセールスコンサルティングサービスの提供で培ったコンサルティング力を強みとして、業務課題の可視化・生産性の向上を支援。特定のRPAツールに依存しない中立的な立場で導入を支援し、RPAではなくSaaSの導入が最適と判断した場合は選定までサポートします。

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HRRobo For SAP HCM

  • 最新のRPAテクノロジーとSAP HCMに関するノウハウの融合
  • 人事業務をソフトウェアロボット「ILias」に代行
  • オリジナルテンプレートも利用可能

HRRobo For SAP HCMは、人材コンサルティング会社であるオデッセイが提供しているRPAツールです。最新のRPAテクノロジーと同社が培ってきたSAP HCMに関するノウハウを融合させ、企業の人事業務をソフトウェアロボット「ILias」に代行させるRPAソリューションとして提供されています。人間の処理能力の24倍もの能力をもつともいわれており、人材不足に悩む企業にとって大きな力となります。

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SMART Message BOT

  • 顧客満足度95%
  • LINEなど既存の資産を活用できる
  • レポート機能により改善サイクルを効率化

SMART Message BOTは、IT市場においてあらゆるプロダクトを開発しているネオスが提供しているRPAソリューションです。利用者の意図を類似質問から把握するAI搭載で、正答率が従来のAI型より非常に高くなっており、顧客満足度は95%におよびます。また、LINEやWebchatなど、さまざまなインターフェースとつなげ既存の資産を活かすことで、業務の効率的な自動化を実現します。QAのログから課題や改善点を見える化するレポート機能もあり、効率的な改善サイクルを回すことで生産性を向上させます。

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SynchRoid(シンクロイド)

  • AIやPepperなどと連携、ソフトバンクの強みを活かしたRPA
  • あらゆる定型作業をRPAが代行
  • 導入からトレーニングまでのプロセスをトータルサポート

SynchRoid(シンクロイド)は、ソフトバンクが提供するソフトウェアロボットによる業務自動化が可能なRPAソリューションです。ソフトバンクの強みを活かし、「IBM Watson」や「Pepper」、OCRなどと連携可能です。これにより単純な定型業務だけでなく、判断が伴うような非定型業務も自動化できるのが特徴です。導入から開発、トレーニングまでのすべてのプロセスをサポートしてくれます。

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RPA 業務自動化ソリューション(NICE APAシリーズ)

  • 自動連携できるアプリケーションが豊富
  • 集中管理だから安心
  • 内部統制にも対応

RPA 業務自動化ソリューション(NICE APAシリーズ)は、部門ごとの業務改善を進めながらの全社的な業務改革の実現をサポートするRPAツールです。全自動化ロボと半自動化ロボの2種類があり、その組み合わせによって、人間の判断が必要とされる複雑なフローでも自動化できます。
集中管理のためルール変更にも素早く対応でき、リスクマネジメントや内部統制も安心して運用できます。また、稼働状況もレポートで可視化できるため管理の手間も不要になります。

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WinActor

  • Web上のテキストや画像を必要箇所に自動でコピー&ペースト
  • だれにでもわかりやすいインターフェースとマニュアル
  • 保守サポート体制も万全

WinActorは、文書ファイルやエクセルファイル、Web上にあるテキストや画像ファイルなどを自動で必要な場所に「コピペ」してくれるRPAツールです。見込み顧客へのDMやクライアントへの仕様書の作成などの作業を短縮でき、商品受注業務のシステム投入なども自動化できます。だれにでも簡単に操作できるインターフェースと充実したサポートも魅力です。

UiPath Robot

  • UiPath Studio実行のためのロボットソフトウェア
  • オリジナルのRPAツールの作成ができる
  • UiPath Studio Community Editionという無償版も利用可能

UiPath Robotは、UiPath Studio(開発ツール)で開発したワークフローを実行するロボットソフトウェアです。UiPathは2005年に創業されたRPAにおける世界的リーディングカンパニーであり、UiPath Studioは企業向けのソフトウェアロボットを簡単に作成できる開発プラットフォームです。UiPath Studio Community Editionという無償版も用意されているので、だれでもRPAの本格的な勉強ができます。

アイティフォーのRPA業務自動化ソリューション

  • 定型作業の自動化で生産性向上
  • 作業自動化で品質・精度の向上を実現
  • 複数アプリケーションへの入力の手間を削減

アイティフォーのRPA業務自動化ソリューションは、普段スタッフが手作業で行っている業務をロボットの導入で自動化してくれるRPAツールです。複数のアプリケーションを自動で連動して操作でき、任意のタイミングで画面表示を切り換えることで、業務時間の短縮や効率化を実現してくれます。

BizRobo!

  • ネット上の情報や社内データを収集・加工・保存などの定型作業を代行
  • 圧倒的な業務効率の向上を実現
  • 100社以上の導入実績

BizRobo!は、100社以上の導入実績を誇るRPAツールです。ネット上の情報から社内データベース、アプリ上の保存データなどから必要な情報を収集・加工・保存するなど定型作業をソフトウェアロボットが代行してくれます。多種多様な業界に導入されており、数あるRPAツールのなかでも信頼性は抜群です。

Autoブラウザ名人

  • あらゆる単調作業を自動化
  • 印刷作業もスクリプト化が可能
  • エクセルなどの外部プログラムとの連携も可能

Autoブラウザ名人は、ユーザー画面上で行う単調作業を自動化してくれるRPAツールです。ブラウザの操作からサイトへのアクセス、印刷作業などもスクリプト化が可能であり、エクセルなどの外部プログラムとの連携もできます。これによって日々のパソコン周りの作業の効率を大幅に向上できます。

ipaS

  • PC操作のみで必要なスクリプトを簡単生成
  • さまざまなシステムやアプリケーションを自由に制御
  • 複雑な条件分岐や繰り返しの記録・編集も可能

ipaSは、さまざまなシステムやアプリケーションを自由に制御でき、これまでユーザーが行ってきたマウス操作やキーボード操作を記録して自動的に再現できるRPAツールです。複雑な条件分岐や繰り返しの記録・編集も可能であり、JavaScriptで条件を記述させることも可能です。

NaU DSP®

  • 国産ルールエンジンの第1号
  • 複雑な条件分岐の処理が可能
  • 「前進判断」「後進判断」「提案型判断」の3つの判断機能

NaU DSP®は、国産ルールエンジン(ビジネス上の条件分岐を処理するための専用エンジン)の第1号を誇るソフトウェアです。人間の処理能力の及ばない領域にわたる情報処理をコンピュータに代行させることで、業務の効率化を図るだけでなく、単純なIF-THEN(前進判断)だけでなく、条件そのものを推論する「後進判断」と、あらゆる選択の可能性を検証する「提案型判断」機能を備えています。

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番外編:業務自動化に役立つBIツール

RPA以外にもAIなどを用いて業務の自動化や効率化を行ってくれるものがBIツールです。以下ではおすすめのBIツールをいくつか紹介していきます。

Actionista!(アクショニスタ)

  • マニュアルなしでだれでもデータ分析可能
  • 1ライセンスで全ユーザーが利用可能
  • 開発からサポートまで手厚いサポート

Actionista!は、以下の画像のようにコンパクトに配置された操作画面なので作業が格段にしやすくなります。実際に使用するとその操作性の高さを実感しやすく、だれでも集計・分析・レポーティングができます。予実比や前年比をプログラミングせずにだれでも作成でき、分析軸や値をドラッグ&ドロップするだけで知識がなくても集計表を作成できます。

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BIツール ソリューション

  • ダッシュボードの作成はおまかせ
  • 各種ソースのデータを連携
  • システム改修・運用保守

BIツール ソリューションは、長年の専門領域で培った経験とノウハウで、効率的なデータ連携とセルフサービスBIの設定・運用をサポートするサービスを提供します。
社内に点在しているさまざまなデータを連携・整理し、見やすく共有しやすい帳票を短時間で作成、顧客データ、販売データ、商品データ、各種統計データなど、複数ソースのデータ連携をセキュアな通信で行えるWeb APIを用意可能、長年のマーケティングリサーチで培った分析と可視化のノウハウで対応します。

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GoodData (グッドデータ)

  • 迅速なデジタルマーケティング分析
  • 既存サービスへの組み込みが簡単
  • 業種・業界を問わない幅広い活用

GoodDataはデータの収集からダッシュボード化までを1つのプラットフォームで行えます。さらに主要なRDBMS(データ)すべてにアクセス可能であり、豊富なリソースをもとに分析可能になっています。またマウスの直観的な編集操作のみでダッシュボードが作れるため扱いの難易度は低いでしょう。料金がデータの量で定まる点がわかりやすいです。

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MotionBoard Cloud

  • さまざまな情報を仮想統合し、多彩な表現でデータを可視化
  • Excelを最大限に利用可能
  • リアルタイム情報/IoTデータの活用を促進

Motion Board Cloudは一味違った機能を持っています。CRM(顧客管理システム)やSFA(ネットワークを活用した営業効率化システム)を埋め込めば、現在地周辺の取引先や見込み顧客一覧を把握できます。これらの機能は営業マンにとってはとても便利なのではないでしょうか?このほかにも予算実績管理ボードや営業マネージャダッシュボードといったノウハウが詰め込まれたテンプレートも揃えています。

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RPAツール導入のポイント

RPAの導入に失敗しないためには、以下の3つのポイントに注意する必要があります。

  • 自動化する業務の見極め
  • エラー時の対応を事前に決める
  • 既存組織に依存しない導入・運用体制の構築

詳しくは、以下の記事で解説しています。

RPAを導入した企業の事例も紹介しているので、導入を検討している方は参考にしてみてください。

RPA導入事例と効果 | AI・ロボットで業務自動化するメリット・成功のポイント | ボクシルマガジン
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急成長するRPA市場に乗り遅れるな!

世界的に市場規模が急激に拡大しているRPAについて、基本的な説明と代表的なRPAツールの紹介をしてきました。日本でも企業の人材不足が進むにつれて、さまざまな分野で高性能なRPAツールへのニーズが高まっていくでしょう。

ぜひ、この機会にRPAのメリットを理解し、自社の業務への導入を検討してみてください。


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