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2019-05-15

楽天への転職を目指す!採用情報・事業内容・口コミ評判を紹介

インターネットショッピングの楽天市場といえば、今や誰もが知っているサービスです。実際、楽天はどういった事業をしており、どのような人材を求めているのでしょうか。また未経験でも入れるのでしょうか。働いている社員は、どんな思いを持っているのでしょうか。楽天に転職したいと考えている皆さんに転職に役立つ情報をお見せします。
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楽天株式会社の概要

楽天は、1997年に設立された企業で、当初はEコマースなどインターネットショッピングを主な事業としていました。

現在では「金融」「ウェディング関連」「トラベル」や「プロスポーツ」などさまざまなサービスを展開する総合IT企業としてグローバルに事業展開をしています。

企業理念として楽天が掲げている企業ミッションが、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」です。

顧客のニーズや願いを実現するために、常識にとらわれず新しいアイデアで世の中を変えていくことを企業の姿勢として掲げています。

楽天グループの業績

2018年12月期の決算で、楽天の売上収益は初めて1兆円を超えました。

楽天グループ全体としての収益も二桁の成長を記録するなどグラフのように年々堅調に伸びています。

これは売上収益が1兆円にも達する規模の企業としては異例の高成長であるといえます。

参照:楽天株式会社公式ホームページ

こうした高成長の背景は、楽天の説明などをあわせて考えると、以下のような理由からであると思われます。

  • 楽天会員が楽天全体の中で金融サービス、インターネットショッピングなどさまざまなサービスを使っており、相乗効果が生まれている
  • サービス利用の度合いが高まり、それが新規利用者にもつながっている

楽天ペイや楽天市場、楽天銀行など楽天が提供しているサービスだけで完結するいわば「楽天経済圏」が、提供するサービスとして確立しつつあります。

大きな相乗効果が発生した結果、利用者が以前にも増してよりアクティブにサービスを利用しているのが売り上げ増の要因になるのです。

積極的なグローバル展開

楽天グループは、アジア、ヨーロッパ、オセアニア、南北アメリカを中心に積極的なグローバル展開をしています。

社内では海外の人材も多く仕事をしており、英語がとても需要視されるとともに英語力の向上に力を入れています。

人材の採用などでもTOEICのスコアが基準(800以上)の一つとされており、2010年に同社の三木谷浩史社長から社内公用語を英語にする宣言がなされたことは、当時大きな話題となりました。

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楽天の事業内容と職種

楽天はインターネットショッピングだけでなく、非常に幅広い事業展開をしています。

具体的にはどういった事業を展開しており、どんな職種の人材を求めているのでしょうか。

楽天市場事業

楽天グループはインターネットサービス、金融サービス、ウェディング事業からプロスポーツまでさまざまな事業展開をとおしてサービスを提供しています。

中でも古くから行われている事業が、ECサービスである楽天市場事業です。

楽天市場では、加盟するショップにさまざまなものを販売してもらうもので、日用品、食料品、家電など手に入らないものはないと言われるほど多くの商品を取り扱っています。

この事業では、「ECコンサルタント」や「セールスプロモーションプランナー」といった主に営業面に力を持った人材が求められています。

楽天マーケティングジャパン事業

楽天マーケティングジャパンは、広告事業、メディア事業、リンクシェア・ジャパンの3つの事業が統合されてできた事業です。

この事業は、楽天グループ全体の広告マーケティング関連事業をすべて集約したもので、同社が持つメディア、金融、広告配信技術やポイントプログラムなどを活用し、顧客利用者にマーケティングを行うことを主な仕事としています。

この事業では、「アカウントプランナー」のような顧客のニーズをもとに、最適なプロモーション企画を提案していくような企画力、提案力を持った人材が求められています。

楽天トラベル事業

楽天トラベルは、従来電話などで行っていたホテルや旅館、レンタカーなど旅行に関する予約をインターネット上でできるようにするサービスです。

観光や出張など、利用者にとって非常に便利なものとなっており、全国の宿泊などを扱うだけでなく、地域と連携して人を呼び込む地域振興に関する事業も積極的に進めています。

この事業では、地域や宿泊施設にコンサルティングや提案をすることが多く、企画を作ったり、提案をしたりできるコンサルタントや企画営業型の人材を求めています。

楽天ウェディング事業

楽天ウェディング事業は、結婚式場の情報を扱うサイトを運営する「楽天ウェディング」と、結婚相談サービスである「オーネット」の2つからなっています。

どちらも楽天のグループ会社であるオーネットが提供するもので、「オーネット」で結婚相手を見つけた利用者が、「楽天ウェディング」で式場を探すことが可能です。

一貫した利用ができるため利益にもつながるとともに、利用者の利便性も高められるサービスとなっています。

この事業では営業やコンサルタントといった利用者に寄り添えるような人材が求められています。

楽天カード・ペイメント事業

楽天は、国内外で楽天カードなどのクレジットカード事業、国内では楽天ペイ、楽天Edyなど電子決済、キャッシュレス決済に関する事業を展開しています。

これらのペイメントサービスを提供しているのが、楽天カード・ペイメント事業です。

この事業では、データサイエンティストや金融関連のリサーチャーなど、金融サービスに関する専門的な人材が求められています。

楽天の採用情報

どんな企業であっても、企業の経営戦略にもとづいて採用を行っています。楽天では主にどういった職種の人材を募集する求人を出しているのでしょうか。

ビジネス職とエンジニア

楽天グループの求人の大きな特徴は、ビジネス職とエンジニアの人材に対するものが多いことです。具体的には、以下のような人材の求人が多く、いずれも積極的に中途採用を実施しています。

#### ビジネス職

  • 戦略・経営企画
  • 営業・コンサルタント
  • データサイエンティスト など

#### エンジニア

  • アプリケーションエンジニア
  • インフラエンジニア
  • データサイエンティスト など

これは、同社が積極的なマーケティングなどの営業活動を行うと同時に新しい技術の開発・推進を行っていることを示しています。

楽天の年収

さまざまな事業を展開している楽天グループですが、平均年収は他の同業種よりも高めで、平均600万円程度です。

楽天は半年に一回社員が発揮した能力(コンピテンシー)と、残した成果(パフォーマンス)をもとにして評価が行われ、賞与などが決まる成果主義です。したがって、成果や業績によって大きく年収が変わります。

また、執行役員など経営陣になると1,500万円以上などの高い収入が得られるので、社内の役職ランクによっても年収は大きく変わるといえます。

楽天の福利厚生

楽天の福利厚生は、一般的に非常に充実していると言われますが、具体的にどんなものがあるのでしょうか。

大企業である楽天では、健康保険・労災保険・雇用保険・厚生年金が完備されているのはもちろんのこと、以下のようなさまざまな福利厚生が完備されています。

  • 従業員持株制度
  • 無料のカフェテリア
  • リラクゼーションスペース
  • フィットネスジム&スパ など

他にも、納会やイベントがあるなど、さまざまな福利厚生サービスが提供されています。

楽天の労働環境

働く環境としての楽天は、従業員の働きやすさや人権保護、ワークライフバランスなどを考えた労働環境を実現するためにさまざまな取り組みを実施しています。

  • 長時間労働の削減
  • ハラスメント対策として相談窓口や研修を実施
  • 労働環境などを規定した楽天主義(楽天の基本原則)を全社員に配布し、研修を実施 など

こうした取り組みの結果、たとえば超過勤務時間は他のIT企業に比べて短いといった成果が出ています。

転職には英語力とTOEICのスコアが必要

グローバル展開を行っている楽天は、2010年に社内公用語を英語にするなど、英語が重要視されています。また、外国人の社員も多く、社内では英語が必須となっています。

こうしたことから、楽天に入社するためにはTOEICのスコアが重視され、800点以上が目安になっているなど、高い英語力が必須となっています。

したがって、楽天に転職を考えるのであれば、英語力を身につける必要があります。

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楽天の求人募集

楽天もさまざまな求人サイトで募集を行っています。楽天はどういった求人サイトでどのような求人を出しているのでしょうか。

以下では、いくつか実際の求人を例に挙げて見ていきましょう。

求人サイトの募集

楽天グループ関連の求人は、リクルートエージェントやdoda、Indeedなどさまざまな求人サイトに掲載されています。

また、以下のように採用を行っており、転職サイトにも求人が掲載されています。

  • 仕事内容:ペイメントサービスの企画・開発エンジニア
  • 平均年収:550〜700万

  • 仕事内容:新規事業開発
  • 平均年収:700〜1200万

未経験者歓迎の募集がある

ビジネス職、エンジニアに限らず中途採用を積極的に実施している楽天は、即戦力を要求し、未経験者には厳しいというイメージがあるかもしれません。

しかし、楽天には未経験者歓迎といった求人もあるので、違う業種からジョブチェンジしたい方も転職が目指せます。

たとえば、以下のような求人が良い例です。

  • 仕事内容:新規出店開拓営業
  • 給与:月給31万円以上

  • 仕事内容:楽天ペイの加盟店開拓営業
  • 給与:月給31万円以上

このように、未経験者であっても十分目指せるので、楽天で仕事をしてみたいが職種に経験がないという人も諦めずに転職活動をしましょう。

楽天の評判・口コミ

実際に楽天で働いている人は、楽天にどういった印象を持っているのでしょうか。以下では、インターネットなどでの評判や口コミを紹介します。

楽天の良い評判

実際に楽天で働いた人や今現在働いている人たちはどのように感じているのでしょうか。まずは良い評判から見ていきましょう。

  • 業績に連動したボーナス支給やストックオプション制度が良い
  • エンジニアにとって働きやすい、いろいろな技術を試せる、触れられる
  • 若いうちから大きな仕事を任せてもらえる。裁量の幅が広い など

楽天の悪い評判

どんな会社であってもなかなか良い評判ばかりではありません。逆にあまりよくない評判を聞いておくことで心構えもできます。

楽天の良くない評判にはどういったものがあるのでしょうか。

  • 人事評価が相対評価なので、実績のわかりやすい営業などの方が評価されやすい傾向がある
  • 取引先と業務終了後に連日食事をするなど、関係性を作るためにプライベートを犠牲にする傾向がある
  • 各部署、本社、地方などの温度差が明確にある など

楽天の転職には求人エージェントを活用しよう

2018年の12月に初めて売上収益が1兆円を超えるなど、楽天は非常に好調な業績を示しています。

インターネットショッピングだけでなく、金融やトラベル、ウェディング事業などさまざまなサービスをグローバルに提供している楽天に転職したいと考える人は多いのではないでしょうか。

楽天は、TOEICスコアなどの英語力が重視されるなど他の日本企業と異なっている難しさもありますが、年収が高く福利厚生が充実しているなど非常に働きやすい環境です。

転職を実現させるためには転職エージェントの活用もおすすめです。キャリアアドバイザーの適切なサポートを受けることで転職の成功に近づきます。ぜひ活用して転職を成功させましょう。

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