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2015-12-08
会員限定記事

営業サポート職の仕事内容とは?これで転職のお悩み解決

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営業サポートとは?

営業サポートとは、営業事務のことで主に受発注や管理業務などの専門業務をこなす、営業のサポート役のことです。

営業サポートという仕事に転職を考えているけど実際にどんなお仕事をする物なの?と疑問に思っている方にこのページでは営業サポートのお仕事についてご紹介していきたいと思います。

また、本記事の2ページ目に番外編で営業サポート職の仕事内容やそれに関連して採用管理や人材管理に関するボクシルの記事を20個まとめて紹介しているのでこちらも参考にしてみてください!

中には比較表を掲載しているものもあるので参考にしてみてください。

仕事内容は?

営業事務の仕事は、主に営業部における営業担当者の手助けをしてあげる人のことです。言うなれば、パスを出す選手ということです。

具体的な業務内容は、商品の受発注・管理、在庫や納期管理、請求書や資料作成など。社内会議の資料や顧客へのプレゼンテーション資料の作成の手伝い、顧客からの電話応対なども行います。
営業マンは外回りなどで事務的作業に手が回らない場合があります。そのため非常に大切なお仕事と言えるでしょう。

営業サポートの仕事は、受発注や管理業務など、一般事務より専門的な仕事が多く、営業担当者や顧客など人と関わる機会が多いので、ヒューマンスキルが重視されます。
最近では海外との取引をする企業も多く、営業事務でも英語など語学力を問われる場合もあります。営業担当者のサポート役とはいえ、仕事内容は多岐にわたり非常にやりがいのあるお仕事です。

企業の業績を支える縁の下の力持ち的存在であり、会社にとって欠かせない職種といえるでしょう。日々やることが異なるため、単調な作業が嫌な人にはおすすめ。人の役に立ちたい、誰かをサポートするのが好きという人にもピッタリだと思います。
雇用形態は正社員、契約社員のほか、派遣スタッフやアルバイト・パートなど。事務業務が未経験でもOKの求人もあるので積極的にチャレンジしてみてはいかがでしょうか?

求められるスキルは?

請求書や資料などの作成を行うため、Word・Excelの基本事務作業で使うソフトウェアは必須スキルといえます。
また、社内の会議資料や、顧客向けのプレゼンテーション資料などの作成を行う場合はPowerPointが必要となります。
PowerPointは使った経験が少ない方が多く、使えるようにしておくと便利です。
顧客情報などをデータベースで管理している場合は、Accessスキルが求められる場合も。パソコンスキルに自信がないという人は、自分でテキストを見て勉強をしたり、パソコン教室に通うなど、最低限のスキルを身に付けておきましょう。

他にも、営業担当者や顧客のことを理解し、突発的な出来事にも臨機応変に対応できる応用力も非常に大切です。社内外の人との関わりも多いので、協調性やコミュニケーション能力があり、ビジネスマナーを身に付けていると仕事をする上でスムーズでしょう。

活かせる経験やスキル

・営業経験
・顧客に対して丁寧に対応できるビジネスマナー
・事務処理能力やその正確性
・Excel・Word・PowerPointなどのパソコンスキル
・協調性やコミュニケーション能力

転職お役立ちデータ

●転職難易度 … ★★☆☆☆
●平均給与 … 18.7万円
●求人募集の未経験OK比率 … 72.2%
●活躍の場
・1位 … 広告 12.6%
・2位 … 不動産 8.1%
・3位 … その他サービス 4.9%
※自社調べ


以下の記事では、上記で紹介した営業サポート職が携わるであろう業務領域内のみに留まらず、営業活動そのものをより効率化させてくれる顧客管理や営業支援のシステム、ツールを紹介しています。是非ご覧ください。

【CRM/SFA】顧客管理・営業支援システム、ツール比較15選(無料あり)



次ページにて上記記事で取り上げた顧客管理、営業支援システム、ツールの機能と料金の比較表と、番外編としてこの記事で紹介しきれなかったその他の営業サポート職の仕事内容にまつわる内容や、それに関連して採用管理や人材管理に関する記事を20個まとめて掲載しています。

「まだまだ営業サポート職の仕事内容について知りたい」
「営業サポート職の仕事内容に関するサービスを見てみたい」

と、思った方はぜひ参考にしてみてください!



<!--nextpage:顧客管理、営業支援システム、ツールの機能と料金の比較表と記事紹介-->

顧客管理、営業支援システム、ツールの機能・価格比較表

こちらでは各顧客管理、営業支援システム、ツールの機能と料金の比較表を掲載しています。名刺や目標予算、案件の管理が可能かどうか、ダッシュボードの有無が一目でわかるようになっています。是非ご活用ください。


顧客管理、営業支援システム、ツールの機能比較表

この記事では15サービス集めて比較しましたが、顧客管理と営業支援はその機能がかぶっている部分もあって驚きました。その中でも、Sansan(サンサン)は非常に充実した機能でありながら、お値段もお手頃で非常におすすめです。

名刺管理 ワークフロー 目標予算管理 案件管理 ダッシュボード
WaWaFrontier - -
Sansan
Senses -
Knowledge Suite -
kintone -
InFAjast - -
Sales Force Assistant
Microsoft Dynamics CRM -
営業支援サービス - - - - -
WaWaFrontier - - -
ViewMate - - - - -
Sales Cloud - - - -
NICE営業物語
J-MOTTO - -
Easy Sales - - - - -
CRMate -


顧客管理、営業支援システム、ツールの機能・価格比較表の価格比較表

サービスによって設定している値段の差がかなり大きくあります。現在の予算を踏まえこの価格表からいくつかサービスをピックアップし、その上で上記の機能比較表と照らし合わせ最適なサービスを選んで下さい!

初期費用 利用料 月額/ユーザー 無料お試し期間あり 無料プランあり
WaWaFrontier 0円 2,000円/月~ - -
Sansan 0円 - 3500円(税別)~ ×
Senses - 月額5,000円 5,000円〜 ×
Knowledge Suite 0円 6000円(税別)~ - ×
kintone 0円 - 780円(税別)~ ×
InFAjast - - 年額1600円~ × ×
Sales Force Assistant 50000円(税別)~ 6500円(税別)~ -
Microsoft Dynamics CRM - - 85$ ×
営業支援サービス - - - - -
WaWaFrontier - 月額2500円(税別)~ 1000円(税別)~ ×
ViewMate - - - - -
Sales Cloud - - 25$~
NICE営業物語 - - - - -
J-MOTTO 0円 - 3000円(税別)~ -
Easy Sales 15000円(税別)~ - 50000円(税別)~ - -
CRMate - - 5500円(税別)~ - -


【番外編】採用管理・人事に関連する記事集

こちらでは、前ページで紹介した営業サポート職の仕事内容や、それに関連して採用管理や人材管理などについて紹介している記事をまとめて20個掲載してみました!

例えば【人事必見】クラウド人材管理・採用管理システム、ツール比較22選のような記事ではボクシルがオススメする人材管理・採用管理システムの特徴や機能を紹介しているので、サービス・システム導入をお考えの方は必見です!


人材管理・採用管理に関連する記事紹介

【保存版】猫の手も借りたい人事必見!採用管理システム比較・一覧

履歴書や面接結果の整理、面接スケジュールの決定など、雑務に追われて本来の採用業務に集中できない人事担当者の方も多いのではないでしょうか。また、いまだにエクセルや印刷された大量の紙などで進捗管理を行っている方はいませんか?。

そんな労力を必ず削減できるのが採用管理システムです。

そこで当記事は、そんな労力を要する作業を圧倒的に効率化してくれる採用管理システムを紹介します。

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そもそも採用管理システムとは?知らない方のためにやさし〜く解説します!

企業にとって、一番大切なのは人材です。良い人材を戦略的に雇用できるか否かで、会社の未来が決まるといっても過言ではありません。

しかし、採用するためには、細かい業務が多数発生します。ムダな業務を削減し、採用業務を円滑に行うためのツールが採用管理システムです。

この記事では、採用管理システムの基本についてご紹介します。

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採用管理システムを導入するために比較するべき5つのポイント

人材を採用するにあたって、多数の工程が必要です。煩雑な採用業務を効率化するためのツールが採用管理システムです。採用管理システムでは、応募データの管理や、選考の進捗状況といった採用データを一元管理で見える化し、選考メールのやり取りといった単純作業を自動化することが可能になります。

現在、多くの採用管理システムがリリースされているので、どのシステムを選べばいいのか、迷ってしまう人も多いでしょう。

そこで本記事では、採用システム導入の時に比較すべきポイントをお届けします。

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War Of Talent(人材獲得競争)時代の、クラウド型採用管理システムのメリット

社内にイノベーションを引き起こすためにはときに外部からの人材が必要な場合もあります。そしてそんな優秀な人材の確保を支援するのが“採用管理システム”です。新卒採用を始めキャリア採用など、採用の現場のあらゆるシーンを想定されて開発されており、効率的かつレベルの高い人材採用を実現可能に。採用管理システムは現在クラウドサービスが主流で、年々その導入率は伸びています。

そんな採用管理システムに注目している経営者や人事責任者の方は多いと思いますが、実際に導入するとどんなメリットがあるのか?いまいちピンとこない部分もあると思うので、当記事ではクラウド型採用管理システムを導入した際のメリットを紹介していきます。

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採用管理システムの導入に失敗しないためのポイントをまとめてみた!

採用業務は、応募受付、選考、面接、内定…とやるべき業務が段階別に固定されています。しかし、ステップごとやるべき業務が細かく、数多くの応募者の対応が必要ですから、人的コストも大きくなります。現在、採用業務を効率化し、優秀な人材確保に繋げるためのツールとして、採用管理システムが注目を浴びています。

ただ、採用管理システムは便利だとはいえ、事前準備を怠ると、かえって逆効果になってしまうかもしれません。

そこで当記事は、採用管理システムの導入を成功させるために、注意したいポイントについてご紹介します。

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【無料&有料14選】おすすめ求人媒体・採用メディアの比較一覧

様々な問題に直面しているスタートアップにとってその中でも「採用」は生命線とも言えるでしょう。そして、生命線であるにも関わらず、様々な求人媒体を駆使してもなかなかうまく採用が進まないという課題を抱えているスタートアップが多く、特にエンジニア採用に関しては、苦戦していないスタートアップはほとんどないと言っても過言ではないのではないでしょうか。

当記事は採用に苦戦して様々な求人媒体を活用し、採用に手を尽くした弊社が心からおすすめする求人媒体13個比較し、一覧にしてご紹介したいと思います。

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求人サイト全690種!おすすめ求人サイト比較・一覧!

求人担当者の皆さん、求人サイトはどうやって選んでますか?企業成長、事業運営を支えるために企業の根幹を握るといっても過言ではない求人活動。

当記事は、新卒採用、中途採用、アルバイトなど様々な採用で使うことのできる日本国内の求人サイトを中心に、採用管理、エージェント(人材紹介)、採用イベントなどを一般的なものから特定の分野に特化したものまで、ボクシルが厳選したおすすめの求人サイトを比較して一覧にしました!

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安倍総理も提言する働き方改革!ワークスタイル変革を実現に導くサービスまとめ

「働き方改革」「ワークスタイル変革」といった言葉をここ1,2年でかなり耳にするようになりました。人口の減少、少子高齢化、ライフスタイルの多様化、ITを始めたした技術の発展など、ここ10年~20年の間だけでも大きな変化があり、それに応じて働き方の幅も広がっている現代の社会。

少子高齢化が進むことで仕事を介護を両立させたいという方や、共働きのため夫婦で働きながら育児を両立させたいという方も今後増えてくいくでしょう。社員が柔軟な働き方を選択できるように企業側としても環境を整備していくことが必要です。

場所を問わず柔軟なコミュニケーションができること、社内の資産がオンラインで共有・閲覧できること、プロジェクトの進捗やスケジュール管理がオンラインでできることは特に重要なポイント。そのような機能を持ったサービスを中心に紹介していきます。

安倍総理も提言する働き方改革!ワークスタイル変革を実現に導くサービスまとめ


無料求人掲載サイト比較51選!求人広告掲載料金無料の求人サイトまとめ

企業にとって、採用活動は最も重要な業務であると言っても過言ではないと思いますが、求人掲載にかかるコストや採用単価はできれば抑えたいというのが企業のホンネではないでしょうか。

無料求人掲載サイトは数多く存在しますが、無料の求人広告掲載サイトは大きく2つに分類することができます。

当記事はボクシル編集部が厳選した、掲載から採用まで無料で利用できる完全無料の求人掲載サイトを求人情報の分野別に比較、ご紹介します。

無料求人掲載サイト比較51選!求人広告掲載料金無料の求人サイトまとめ


###【人事必見】クラウド人材管理・採用管理システム、ツール比較22選
少し前までは、人材・採用管理はExcelで管理するのが一般的でしたが、どうしても管理が複雑になってしまうだけでなく、管理シートの作成に無駄な時間と労力がかかってしまいます。余分な負担を減らし人事業務本来の仕事に注力したいところです。そんな背景もあり最近では、人材・採用管理システム、ツールを導入する企業も増えてきています。

しかし、人材管理・採用管理システム、ツールもたくさんあって、どれを導入しようか困ってしまうと思います。

そこで当記事は比較的初期費用を抑えることができるクラウド人材管理・採用管理システム、ツールをご紹介します!

【人事必見】クラウド人材管理・採用管理システム、ツール比較22選


MBOとは?目標管理制度に使えるクラウドMBOアプリ・ツール6選

MBO(目標管理制度)とは、Management by Objectives(目標による管理)を意味し、1954年にP.F.ドラッガーが提唱した組織マネジメントの概念です。人事評価はどの組織にとっても難しい課題ですが、MBOを活用することで目標を達成できたかが明確に判断できるため、定量的に個人の実績を評価でき、昇進や昇給の指標として非常に利用しやすいです。

当記事は、編集部が厳選したMBO(目標管理制度)に役立つ6サービスを比較・ご紹介します。

MBOとは?目標管理制度に使えるクラウドMBOアプリ・ツール6選


内定辞退は防止できる!内定辞退を仕組みで防止するサービス12選

内定辞退は、フォローをすることで防ぐことができます。入社前から、会社から歓迎されている、期待されていると内定者自身が感じる環境を多く作ることで、内定者の不安の軽減することが可能です。また、内定を出してから、入社までの時期を上手に活用すれば、即戦力への強化も可能になります。

そこで当記事は、内定者の内定辞退を防止し、即戦力への強化を果たすサービスをまとめてご紹介します。

内定辞退は防止できる!内定辞退を仕組みで防止するサービス12選


そもそもタレントマネジメントって何?知らない方のためにやさし〜く解説します!

タレントマネジメントとは、社員の基本情報をはじめとして、保有スキルや評価やポテンシャルなど色々なその社員の情報をマネージメント(管理)し、その管理しているデータを人事戦略に役立てることです。

データを分析することによって、その人材の将来的な配置や、現在足りない人材の採用を促したりすることを、戦略的に実施するようになります。

そもそもタレントマネジメントって何?知らない方のためにやさし〜く解説します!


人材管理ツールを導入する際に比較するべきポイントをまとめてみた!

社員の個人・キャリア情報の管理から評価まで、意外と多くの業務を抱えている人事の業務効率化を図るためには人事管理ツールの導入が欠かせません。また、年々人材管理の重要性が高まっているという事実からも適切な管理をするために必要ですね。

では正しい人材管理ツールの選び方とは?

当記事は、人材管理ツールの比較する際に注目して欲しいポイントをまとめてみました。

人材管理ツールを導入する際に比較するべきポイントをまとめてみた!


人材管理ツールのメリット・デメリットをまとめてみた!

「人材管理ツールのメリット・デメリットは?」と聞かれて即座に答えられる方は少ないと思います。原因として人材管理ツールは一般的に“人事業務の効率化ツール”と認識されているので、本来のメリット・デメリットがあまり理解されていません。

当記事は、人材管理ツールが持つ多くのメリット、そしてデメリットも合わせて紹介していきます。

人材管理ツールのメリット・デメリットをまとめてみた!


日本と海外【人材管理手法】の違いから学ぶ!タレントマネジメントシステムで失敗しないためのポイント

2012年に入ると国産タレントマネジメントシステムが多くローンチされ現在では大手を広く導入されています。しかし、海外での成功事例を耳にし導入した企業の中にはタレントマネジメントシステムの費用対効果を実感できていない企業も多く存在します。

それはもしかしたら日本と海外の人材管理方法の違いにより、タレントマネジメントシステムの用途が根本的に間違っているのかもしれません。

当記事はタレントマネジメントシステムの費用対効果がなかなか表れないという企業へ向け、日本と海外の人材管理手法の違いをもとに原因を探ります。

日本と海外【人材管理手法】の違いから学ぶ!タレントマネジメントシステムで失敗しないためのポイント


実はあまり知られていない「セミナー」と「研修」の違い、参加すると効果的なのは?

ビジネスマンたるもの、成長のためには外部からの刺激や学びは非常に有効です。会社からの指示だったり自分で選んでセミナーや研修に行くことも少なく無いと思います。

最近では身近になった「セミナー」や「研修」ですが、みなさんはこの2つの違いをご存知ですか?

似ているようで、少し違う「セミナー」と「研修」。今回は、意外と知らないこの2つの違いについて、一般的な視点からマメ知識をお伝えします。

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社内研修で重要な【OJTとOff-JT】その意味とメリットデメリットを解説

日本国内のみならず海外企業の社内研修においても重要視されている「OJT」と「Off-JT」という言葉、人事に関わりのない方の中には「知らない」という方も入ると思います。

今回は社内研修の場でよく使われている「OJT」と「Off-JT」という言葉の意味を解説していきます。

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職率が低下する!?リファラル採用を浸透させるおすすめサービスまとめ

リファラル採用とは、社員など信頼できる人の紹介による採用活動のことです!
2012年頃からアメリカでもっとも行われている採用手法で、入社後の退職率が低いことから、ベンチャー企業を中心に日本でも注目を集めています。

リファラル採用で入社した社員はモチベーションも高い優秀な人が多く、従来の方法ではアプローチできなかった層の人材を採用できることも多いため、採用の質にも満足している採用担当者の方がかなりいらっしゃいます。

しかし、そんなリファラル採用はなかなか社内制度として根付きにくいため、制度としてはあるがあまり紹介が発生しないなどの課題があります。そんな課題を解決してくれるサービスを是非ご覧下さい。

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人事労務とは?それぞれ2つの違いと具体的な職務内容

「人事労務」は企業を支える間接部門・バックオフィス業務の一つであるけれど、どんな仕事をしているかわからない…という人は多いのではないでしょうか。

なので今さら聞けない人事労務の業務や役割について解説します。人事労務担当になった人、起業目指して組織形態を考えている方、是非ご覧ください。

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法人向けクラウドサービス比較 Boxil(ボクシル)では、「コスト削減」「売上向上」につながる法人向けクラウドサービスを中心に、様々なサービスを掲載しています。
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