以前はエクセルで資産や内部問い合わせの管理をしてましたが、量的にも多く、抜け漏れ等あり課題でした。 何かいいものはないかと探していた時、フレッシュサービスを見つけました。トライアルも試させていただき、使いやすかったので導入を決めました。社員の負担も減らせて良かったです。

見やすく簡単に使うことができる点。定型的な質問対応や作業を自動化して処理できる点。どちらかと言えば大企業向けという印象を持った。規模が大きく全国展開しているような企業で，IT部門の負担を軽減させたいところに向いていると思った。

非常にシンプルでとにかく簡単で使いやすいです。また導入もスピーディーであっという間にできました。社内PCやソフトウエアなどの管理がまとめてできるようになった為、業務効率が上がりました。また何より低コストで導入が出来たことが非常に助かりました。

社内の2～3割ほど「開発環境」や「サーバ環境」といったエージェント配布ができない環境があり、困っていた。本製品はそんな環境に影響を与える心配が無い“エージェントレス”型だったので導入を決めました。今では他社のIT資産管理製品と併用することで手間を軽減し精度の高いIT資産台帳を運用する事ができています。