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2026年 上半期BOXIL資料請求数ランキングWEB接客
WEB接客
集計期間
2026年1月1日〜5月31日
2026年上半期（1月〜5月）にBOXILユーザーから資料請求されたサービスをもとに、カテゴリ別ランキング*1*2をご紹介します。
※掲載している情報は2026年6月4日時点の情報です。
Repro MA
Repro株式会社
「Repro MA」は、アプリ、Web、メール、LINEを統合し、最短距離で成果を生み出すためのマルチチャネルMAツールです。以下のような点で高い評価を受けています。
[1]導入スピード・柔軟性：
CDP・DWH等がなくても、導入直後からWebやアプリのデータを用いてパーソナライズを開始できる。
[2]コストパフォーマンス：
各企業が実現したいマーケティングに合わせて、カスタムメイドで必要なチャネルのみを個別に導入・追加できる。
[3]手厚い伴走支援とAI活用：
初期設定から施策の立案・PDCAまでカスタマーサポートが支援。より高度なコンサルティングや施策実行、AI分析にも対応。
[4]直感的なUI：
SQLや開発スキルが一切不要。ノーコードで施策を即日実行できる。
[5]高速・安全：
業界でも高水準のプッシュ通知、メールの配信速度を誇り、データは国内サーバー保存でセキュリティも万全。
散在するデータをリアルタイムに統合し、一貫した顧客体験とLTVの最大化に貢献します。
おすすめポイント
アプリマーケティング・OMOに強いマルチチャネル統合MAツール
Repro MAはモバイルアプリ向けマーケティングツールを出発点とするMAツール。プッシュ通知の配信速度や安定性、アプリ内メッセージのカスタマイズ性、さらにはPOSデータなどとの外部データ連携に優れています。
ゲーム、ポイ活、学習などといったアプリ単体のビジネスはもとより、アプリを中心としたOMO戦略の推進に最適です。
導入からパーソナライズ施策実施までが早い
Web・アプリから取得したデータを使ってパーソナライズ施策を実施できるので、CDP・DWHの構築・連携を待つ必要がありません。すぐにできる施策を実施しながら、より高度なパーソナライズに向けて、CDP・DWHの構築・連携を進めるという手法を取れます。
アプリ、Web、メール、LINEを個別に導入できるのも施策が進みやすいポイントです。
ノウハウ・リソースなしでもOK！人的支援も提供
カスタマーサクセスチームによるツール運用サポートはもちろん、専門のマーケターが、戦略・施策の立案から、施策の実施、PDCAまでを丸ごと支援・代行するサービスも提供しています。
より高度なマーケティング戦略立案、顧客・市場分析などのコンサルティング、各社にカスタマイズしたAIデータ分析支援も高い評価を受けています。
Genesys Cloud
ジェネシスクラウドサービス株式会社
Genesys Cloud CXは、AIを活用したクラウド型コンタクトセンターサービスです。通話やメール、チャット、SNSなど複数のチャネルを統合し、チャットボットやライブテキスト化機能でオペレーター業務を支援します。顧客体験と従業員体験の両方を最先端のAI技術でサポートします。
オムニチャネルエンゲージメントやインテリジェントルーティング、ワークフォースエンゲージメントなど、多彩な機能を単一プラットフォームで提供しているのも特徴です。クラウドネイティブ設計により拡張性と高可用性を実現し、場所やデバイスにとらわれない柔軟な運用が可能です。Genesys Cloud CXは、拠点に機器を設置しないフルクラウド構成（Genesys Cloud Voice や BYOC-Cloud）も選択でき、その場合は初期導入コストを抑えつつ短期間で利用を開始できます。
TETORI（テトリ）
グルービーモバイル株式会社
TETORI（テトリ）は、サイト訪問者ごとの行動データを解析し、最適なコンテンツをリアルタイムで提示するWeb接客ツールです。ポップアップやチャットボット、離脱防止、フォームなど複数の施策を1つのサービス内で提供し、Webサイトのコンバージョン向上や離脱防止を強力にサポートします。
ページから離脱しようとするユーザーに対してクーポンや資料案内のポップアップを表示して引き留め、購買や問い合わせにつなげられます。
マーケティングや開発の専門知識がなくても扱える使いやすさも特長で、ドラッグ＆ドロップの直感的な操作で効果的なシナリオをすぐに作成できます。ポップアップはノーコードで作成可能で、未経験者でもすぐに活用できます。
TETORI（テトリ）の導入は、サイトにタグを一行挿入するだけで開始できるシンプルな設計。さらに、サービス導入時にはシナリオ設計の無償支援やWeb会議での操作レクチャーなど手厚いサポートも提供します。トライアルの段階からカスタマーサクセスが徹底して伴走し、要望に応じて有償で運用代行も可能です。
月額1万円からという業界トップクラスのコストパフォーマンスで、機能ごとのオプション課金もなくすべての機能が利用可能。初めてWeb接客ツールを導入する企業から本格的なCX施策を求める企業まで幅広く活用されています。
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immedio
株式会社ｉｍｍｅｄｉｏ
immedioは、ウェブからの問い合わせ・資料請求といったインバウンドリードを即座に商談（アポイント）へつなげることを目的としたサービスです。
問い合わせフォーム送信後のサンクスページ上に、営業担当者のカレンダーから空き日程を自動表示するポップアップを挿入し、見込み客自らがその場で商談予約を確定できる仕組みを提供します。
フォームで取得した氏名・メールアドレスなどの情報はimmedio側へ同期され、入力の二度手間なく予約手続きを完了可能です。
また、入力情報に基づき、適切な営業担当者を自動割り当てする独自アルゴリズムを備えており、組織のルールに沿った商談アサインを自動化します。たとえば、既存顧客からの問い合わせであれば担当営業に、自社対象外の問い合わせなら対応せず、といったように商談の取捨選択と差配を自動で実行可能です。
immedioでは、5分以内にフォロー電話すれば商談化率が8倍になるというデータ（※）を踏まえ、営業担当者が即時フォローできるようサポートする機能も充実しています。
問い合わせがあった直後、自動で見込み客企業や担当者の情報をAIが調査・要約し、Slack通知で共有することで、インサイドセールスは電話をかけながらウェブ検索する手間なくリードの下調べができます。
このAIリサーチ結果はCRMにも自動保存し、担当者間でリード情報が共有可能です。immedioはこうした即時対応型の商談獲得により「取りこぼしをなくし受注を伸ばす」ことを目指すサービスです。
※出典：株式会社immedio プレスリリース（2025年10月22日閲覧）
※2024年9月17日時点 自社における「インバウンド商談を最大化するSaas」でのリサーチ結果より
注1：資料請求数とは、有料掲載頂いている企業様のサービスを対象に、実際に資料請求情報が企業様へ提供された件数をいいます。資料請求数が同率の場合、口コミ数が多いサービスを優先的に表示しています。BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づき、上記の表示順を採用しています。
注2：当ランキングは、幅広い比較検討を支援するため、利用目的が近い関連サービスも含めて掲載しています。詳細は各サービスページや資料をご確認のうえ比較をご検討ください。