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弊社では請求書や契約書の申請・承認・支払いのプロセスにQuestetraを導入し、弊社独自の業務プロセス管理フローを作成しました。その結果コンサルティングを入れたりや既製品を買ってくるよりもはるかに低コストで業務プロセス管理フローを作成することができ、それによって社内の業務フローが大幅に効率させることが出来ました。また組織改正など社内の環境も変わる中で、自社で独自に管理フローを作り上げたので、修正も容易でいつでも自社専用の状況が続くことがありがたいです。 また将来的には請求書や契約書の申請・承認・支払以外の業務フロー(例えば稟議・決裁フロー、業務連絡発行フロー、人事連絡の社内公表フロー)などにも活用したいと考えており、各社の事情に合わせた業務フローを構築することが出来る点もメリットである。 また英語をはじめ多言語にすぐに切り替えられることも、海外支店スタッフ含めて非常に使いやすい点でした。

紙とエクセルで動かす業務フローの改善を進めたかったが、大規模なシステム導入には予算がつかない中小企業の当社。担当者として途方にくれていた時に見つけた「最高の道具」。問い合わせ後、すぐに相談に乗っていただき、我々だけでは方法が思いつかなかったデータの組合せも「こうすればできます」と、ヒントを提示してくださり、パート事務が時間をかけて入力するしかなかった「集計」「各種帳票」を鮮やかに作る事を実現できました。『業務フローが見える道具』を手にしたことで、紙から脱却する事を躊躇していた部門も、自分の業務の流れの問題点を把握でき、DXに積極的に取り組んでくれるようになったのが、担当者として最高でした。