SPIRAL®とKnowledge Suiteのサービス比較

自社の顧客データに、開封チェックなどのマーケティング機能を活用したメール施策を実施することができます。 配信先の選定から実際の配信までを効率的かつ安全に行うことができます。 また、フォーム作成機能なども備えており、様々なマーケティング施策に活用できます。

UIが簡素というかちょっとレトロなのですが、その分操作もシンプルなのである意味不慣れな方にはおすすめです。 たしか、自社で操作セミナーや導入セミナーなども行っていますので、そういう意味でも立ち上げには良いかと思います。

ワークフロー専用製品ではないのですが、ワークフローとしても十分な機能を有しています。 複雑なことはできませんが、シンプルなため逆に迷うことなく使うことができます。また、ライセンス体系がユーザー単位ではないので他製品に比べて廉価に使えます。

料金的な部分は評価できるポイントではあるが、機能性の部分では他社ツールに劣る。 特にAPI連携やダッシュボードなどのレポート機能の部分は製品思想上できないためこのような 評価。