2025年】ビジネスチャットのランキング!おすすめサービス

ビジネスチャットとは

ビジネスチャットツールとは、これまでのメールの代替手段としてチャット形式で社内の円滑なコミュニケーションや情報共有を実現するツールです。 メールの場合は宛先の確認や「お疲れ様です」などの定型文の挿入など手間が発生しますが、ビジネスチャットツールの場合は自然な会話として不要な手間なくコミュニケーションを取ることが可能です。

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ビジネスチャット
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Workplace from Meta(旧:Workplace from Facebook)はビジネス版のFacebookで、社内全体のコミュニケーションを活性化し、業務効率を改善します。 社長から一般社員までFacebookと同じ形式で投稿したり、投稿に対してリアクションしたりできるので、全社員からボトムアップ形式で自然にアイデアを集められます。 外部ツールとの連携やボットによる一部業務の自動化もできるため、仕事の中枢にWorkplace from Metaを導入することで業務効率の改善も可能です。

Google合同会社が提供するGoogle Chatは、リアルタイムにメッセージやファイルを送受信できるビジネスチャットツールです。 Googleの他のサービスとのシームレスな連携ができ、Gmail、カレンダー、Meet、ドキュメント、スプレッドシートなどと簡単に切り替えたり、共有したりできます。 他にもAIを駆使し、現代のメッセージングに対応した設計や、高度なセキュリティとガバナンス、多様なデバイスとアプリの対応などが可能です。 Google Chatは、Google Workspaceをすでに利用している企業や、Googleのサービスとの連携を重視する企業におすすめです。また、メッセージやファイルのやり取りだけでなく、スペースと呼ばれる大規模な名前付きグループで共同作業もできるため、プロジェクトや部署ごとにコミュニケーションを管理するような使い方もできるでしょう。

シスコシステムズ合同会社
 Webex Teamsのロゴ

Cisco Webex Teamsは、どこにいてもチームが連携して高い生産性を維持し、円滑にビジネスを進めるために必要なチーム コラボレーションとビジネス メッセージ機能を提供します

Lark Japan株式会社
Lark(ラーク)のロゴ

Larkは、人と組織の成長を支える必要な機能だけが詰まったオールインワンのビジネスツールです。。 コミュニケーションに不可欠なチャットを起点に、メール・カレンダー・ビデオ会議・ドキュメント・ワークフロー・バックオフィス機能などをシームレスに融合。 生産性を圧倒的に向上させる最先端のビジネスツールをまずは無料でお試しください!

株式会社Channel Corporation
チャネルトークのロゴ

All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」 チャネルトークは、すべてのビジネスの成長の鍵である「顧客と企業間」の問題を解決することをミッションに、ビジネスと顧客を密につなげる顧客コミュニケーションツールを提供しています。 【機能概要】 1. 完全無料の「社内チャット」:スレッド・ファイル永久保存・メンション・グループ 2. サイトに訪問中の顧客と直接話せる「接客チャット」:Webチャット・LINE公式アカウント・Instagram連携・自動応答・検索機能 3. サイト外の顧客とつながり続けられる「CRMマーケティング」:Web接客・顧客管理・自動配信・一斉配信(SMS・メールへの配信も可能)・ABテスト 4. 運営の効率化を実現する「オペレーション機能」:接客チャット統計機能・担当者自動振り分け機能 5. カスタマーサポートの生産性を向上させる「サポートbot機能」:シナリオ型チャットbot・フォーム機能・ステップ分析 6. AI「ALF」:自然言語を扱うAI「ALF」による自動応答 【その他特徴】 ・160,000社に導入、ECやBtoB SaaSで活用されているコミュニケーションサービス ・社内チャット機能は完全無料 ・シート数による課金一切なし、社内でお問い合わせや顧客の声を共有できる ・いつでも解約できるので安心 ・初期費用は0円 ・14日間の無料トライアルが可能です チャットボット・Webチャット・リアルタイムチャット・カスタマーサポート・カスタマーサクセス(CS)・CRM・ビジネスチャット・ポップアップ・マーケティングオートメーション・Web接客

株式会社 L is B(エルイズビー)
directのロゴ

お客さまの声とともに進化を続ける日本で開発しているビジネスチャット 「direct」は現在3,000社以上の企業が導入しています。現場と社内をつなぐ「DX化ソリューション」として幅広い業種で活用されています。現在、最大10名まで無料で使えるフリープランを提供しています。

株式会社ビービーシステム
ScheduleLook for Microsoft Teamsのロゴ

【オンラインデモ・無料トライアル対象製品】 Microsoft Teamsでメンバーとスケジュール共有。 共通の空き時間が一目で分かるグループスケジューラー。 ScheduleLookで、予定共有から予定作成・編集、会議開催まで。 すべてMicrosoft Teamsで完結し、生産性を向上させます。 *ScheduleLookの特長* ・Outlookの予定表をTeams上で表示。 ・予定表は、Teamsチーム、各自で作成したグループ、管理者配布の組織グループに加え、  2024年9月に新しく、組織単位での予定表確認ができる「階層表示」が加わり、  4つの形態で表示可能。 ・予定の作成、編集(変更/削除)が可能 ・予定は日、週間、週間(日ごと)、月間(日ごと、統合)、カレンダー、カレンダー(統合)表示の  計7パターンで表示。予定の分類表示も可能 ・ScheduleLook独自のステータス表示/ステータスコメント表示機能で在席管理 ・予定/在席情報の確認から連絡までがスムーズに。連絡開始が簡単 ・モバイル版Teamsに対応!外出先でも簡単に予定管理 製品詳細はLookシリーズ製品サイトからご確認頂けます。 「さっそく使ってみたい企業様」「社内で利用検証を行いたい企業様」 →無料トライアルをぜひご利用ください! 30日間の無料で、操作感・使用感をお試し頂けます。 「製品の機能・操作に関し、まずは知りたい企業様」「疑問・不安な点がある企業」 →オンラインデモがオススメです。 デモ環境で操作をご覧いただきます。 質疑応答の時間もあり、トライアル前・導入前のご不明点解消ができます。 *姉妹製品 〇Microsoft Teams チーム単位での予定共有ができる  「ScheduleLook Lite (スケジュールルックライト)」  ScheduleLook Liteは、Microsoft Teamsのチーム単位での予定表示・共有を行います。  Teamsチームメンバーの予定を一覧で表示し、共通の空き時間が一目で確認できます。  予定表示は、日・週間(時間帯・曜日別)・月・空き時間表示と5パターンで表示。  チームメンバー共通の空き時間を確認、予定の作成が簡単にできます!

株式会社NTTドコモ
WowTalk for ビジネスプラスのロゴ

2000社以上の法人が導入した話題のビジネスチャット【WowTalk】(ワウトーク) シンプルで直感的に操作しやすく、グループトークによる社員のコミュニケーション活性化を実現します。 iOS、Android、PCのマルチデバイス対応。外出先や緊急時にもご利用いただけます。 社内との連絡・共有を圧倒的にスピーディーにします。 ▼WowTalkが選ばれる7つの機能 1.グループトーク  時間も場所も限定されないスマホ会議でチームの意思決定を迅速化!自分の発信したメッセージが既読/未読の一覧表示により確認が可能 2.共有(掲示板)  プッシュ型通知の掲示板機能で会社の動きをリアルタイムに情報共有。アンケート機能も搭載 3.無料通話  無料の音声、複数通話、ビデオ通話搭載。インターネット環境があれば海外でもクリアな音質で通話が可能! 4.メンバーリスト管理  階層型リスト表示によるメンバーの簡単検索。電話帳としても利用可能 5.ファイル送受信  Word・Excel・PowerPoint、PDF、テキストの9つの拡張子に加え、画像、動画、音声、位置情報の送受信が可能 6.タスク管理機能  管理が煩雑になりがちなタスクもスマートに管理!担当者を設定しタスクを作成・編集。作成したタスクに画像添付も可能。 7.日報機能  日報もスマホで簡単に提出、確認可能!複数の日報テンプレートの設定も ▼安心・安全の管理機能 【管理者専用のWebサイトから機密情報を守ります】 個人向けのSNSアプリやメッセージサービスとは異なり、企業管理者がメンバーのIDとパスワードを発行し、アカウントを管理することができます。 社員が異動、退職した際や、端末を紛失してしまった際の緊急事態にもスマートかつセキュアな対応が可能です。 社員同士のチャットのログ追跡はもちろん、Excelでメンバーの一括作成・削除、ユーザー単位の機能カスタマイズ設定など企業ポリシーに沿った運用を実現します。 ▼WowTalkの導入メリット ・会議が減った ・社内メールの量が半減した ・複数案件がスピーディーにこなせた ・社内連絡が簡単になり、営業活動に専念できた ・直感的に利用できるので、最小限の手間と時間で導入できた ・業務指示が迅速に伝わり、伝達漏れが減った ・緊急時、災害時にスムーズに連絡が取れた ▼WowTalkに関するお問い合わせ ・ユーザーサポート ・法人専用サポート窓口 03-5797-7399 受付時間 10:00~17:00 (土日祝除く) 購入のご検討、ご利用時の疑問やエラーが発生した場合は、お気軽にご相談ください。 <サービス提供会社>  ワウテック株式会社

VoicePing株式会社
VoicePingのロゴ

テレワークの生産性を最大限にする常駐型仮想オフィスツール、VoicePingです。 直感的に使いやすいUX設計になっていて、誰でもすぐ仮想オフィス内になれることができます。 実効性の高い声かけ、会議のクラウド録画、音声認識AIによる自動議事録作成とリアルタイム音声翻訳、タイムトラッキングによるチームの生産性管理、使用中のアプリ表示のON・OFF社風に合わせたテレワーク中の緊張感調整、ゲスト用のWEBアプリで面接・商談・ウェビナー・説明会などを行うことができるテレワークに必要なソフトが揃っている All In One 仮想オフィスです。

階層型アドレス帳 AddressLook for Microsoft Teamsのロゴ

【オンラインデモ・30日間無料トライアル対象製品】 Microsoft Teamsで利用可能な階層型アドレス帳です。 Teams上で組織ツリーから相手を選択できるので、会議予定作成・チャット・音声通話・ビデオ通話の開始が 簡単になります。複数名でのコミュニケーションも相手を間違えることなく行うことができます。 モバイル版・タブレット版Teamsでも利用可能!外出先・テレワーク時に活用頂けます! *AddressLookの特長* ・NEW 1対1、グループでの音声通話、ビデオ通話の相手選択に利用可能 ・NEW Mail to , Phone to機能 メール、電話でのコンタクトも簡単 ・NEW 詳細情報の表示幅を変更可能に。自分が使いやすいアドレス帳に調整ができます。 ・組織ツリーから宛先選択。チャット・オンライン会議が簡単に開始 ・顔写真が見える組織ツリーからの選択で誤送信防止 ・アドレス帳には、役職やメールアドレス・内線番号等を表示できる ・Teamsのプレゼンス情報を表示。メンバーのプレゼンス確認ができる ・お気に入り機能で、任意のお気に入りグループを各自で作成可能 ・様々な項目から検索ができる「あやふや検索」 検索のできる社員名簿としても利用できる 製品のUI画面等、より詳細情報、30日間の無料トライアルは、Lookシリーズサイトから可能です。 ぜひ一度操作感・使用感をお試しください! 操作性を確認できるオンラインデモ実施中! 質疑応答の時間もあり、トライアル前・導入前のご不明点解消ができます。

おすすめ順とは

「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。