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チャットボットの口コミ数・満足度ランキング | 価格とプランも
チャットボット（Chatbot）はチャット（会話）とボット（ロボット）を組み合わせた言葉で、AI（人工知能）を活用した自動会話プログラムのことを指します。問い合わせへの自動応答や効率化、ひいては顧客満足度向上に役立つチャットボットの人気製品の、レビュー数・満足度のランキングを紹介します。
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チャットボットのお役立ちガイド
何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではECサイト構築、ショッピングカートシステムASP、MAツール(BtoC)、シフト管理システム、店舗管理システム、POSシステム、o2o、動線分析、クレジットカード決済、オーダーエントリーシステム、決済代行(BtoC)、Webプッシュ通知サービス、店舗アプリ、コールトラッキングシステム、eKYC(オンライン本人確認)まで含めた一連のチャットボットのサービスについてまとめています。
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チャットボットの口コミ
チャットプラスの口コミ
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2021/06/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他では数万からの使用機能のチャットボットが1500円から使用できると聞いてお試しで使ってみました。
結果、機能数が多いうえカスタマイズもたくさん選べ思ったより良いのでお勧めできます。
常に新機能が搭載されるのも長く使えそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客様の問い合わせに関してのリソースが減り作業効率がぐんと上がりました。
問い合わせが気軽にできるからか売上も上がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
チャットプラスの口コミ
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2021/06/05
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
・レイアウトが見やすく、利用者のページ離脱率が下がる
・訪問者情報が豊富で、どういった状況・環境で訪問しているかがわかる。
・チケット機能により管理がしやすい。対応漏れを防げる。
・通信の暗号化・24時間有人監視により、データセキュリティ・システムダウンに強い
・導入コストが安価且つプランが細分化されており目的別に選択しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・チャットボット導入により訪問者のページ離れや機会ロスが減少した
・問題解決の比率が上がりCS向上に貢献した
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性
