Salesforce Sales CloudとSFA／CRM 導入運用支援サービスのサービス比較

とても使いやすく、マニュアルを一通り読めばすぐに使えること（早い段階でマニュアルに頼らなくても使えるようになった）。基本機能しか使用していないが、大幅な時短推進ができ、事務処理のためにに週２～３回していた残業がほとんどなくなった

設定は複雑だが、その分カスタマイズできる範囲が多く、様々な利用シーンに耐えることができた。 また担当者を中心に豊富なノウハウを保有されているため、ノウハウを吸収しながら業務プロセスを再構築できたので導入してよかったと感じている。