BALES CLOUDと楽テルのサービス比較

使いやすさ、お役立ち度、カスタマイズ性、機能満足度、サービスの安定性について、すべて５評価としています。 難しい操作が無い分、非常に使いやすいです。機能としてのカスタマイズ性も高く、多くの業種で管理ツールとしての活用ができるシステムだと思います。 仕事の成果が分かりやすくデータとして出せる為、仕事をする成果が見えてモチベーションに繋がると思います。

顧客リストを一括で管理し作れるので、件数が多くても管理に時間も場所も取らない 見込み顧客への一斉メール送信が行えるので複数の送信内容を短時間で送信できる。 顧客リストが接触履歴をもとに表示してくれるので、管理しやすい

楽テルは着信時の顧客情報ポップアップ表示やオペレーターの使い勝手に合わせてUIのカスタマイズができる点が良い。 もう一つ特筆しておきたいのが対応終了後のデータ入力作業をすると、それに伴いエスカレーションメールが数クリックで送信可能となっていて、細い点ながらも、メールサービスを開いて、相手先のアドレスを設定して、内容を記載して送信するという一連の流れが完全に不要になったのは大きい。

期日や担当、詳細まで把握出来て管理することができ、一般的なタスク管理や業務管理をするにあたっては充分に対応することが出来る。小規模からスタートすることが出来て、リモートでの情報共有にも優れている