UNIVOICEとSimpleConnectのサービス比較

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口コミ・評価
口コミ・評価
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サービス資料
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最低利用人数
最低利用期間

UNIVOICE

SimpleConnect

0
円(税抜)~
情報なし
1,980
円(税抜)~
情報なし
1,200
円(税抜)~
情報なし
(月)
1,980
円(税抜)~
情報なし
1,200
円(税抜)~
情報なし
1,980
円(税抜)~
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
4.0点
クラウドPBXの機能としてやはり一番魅力なのはスマホに直接着信があること。コロナ禍でテレワーク導入を急いだ時どうしても電話のことがネックになりました。輪番制にするか電話業務がある部署だけ出社にするか悩んでいましたが、このサービスを導入して解決した。
5.0点
デバイスフリーなのでデバイスを気にする必要がなくて良いです。現在使っている番号をそのまま引き継げますし、音質が低下するような問題も起きませんでした。導入までは3週間ほどかかりました。
4.0点
コールセンターといえば大部屋に交換機や各受話器がズラリと並んでいるイメージでしたがSimpleConnectを利用すればパソコンがコールセンターの受話器兼交換機になります。コールセンターの機能としては自動対応や顧客情報管理、対応オペレーター自動振り分けなど実務に十分です。
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UNIVOICEの資料
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
SimpleConnectの資料
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
1人
情報なし
1人
情報なし
1ヶ月
情報なし
情報なし
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