FAQシステムのサービス比較

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4.0点
部門内のことで分からないことがあったら検索をして、それでも解消できなければ問合せをして、という一連の流れで日々利用しています。問合せ内容はきちんと蓄積されるので、あれ何だったかな?という時にも素早く探すことができています。
4.0点
新入社員が増える度に、似たような質問や問い合わせを受けることが多く困っていましたが、サービスを導入することによって、改善されているように感じます。 デザインも見やすく、操作性も良く扱いやすい印象です。
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4.0点
お問い合わせの窓口が複数あるため、それを一括で管理できるようにと利用を検討し始めました。無料トライアルがあったので、それで試してみたところ、比較的簡単に利用することができました。 お問い合わせをタグで分けたりもできるため、分析もすることができました。
4.0点
これまで電話とメールのみでのアナログな形で一件ずつ対応しており、重要なものを優先するなどができずかなりの余分なコストがありましたが、それを削減することができるようになり非常に良かったです。
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3.0点
FAQページを構築するために導入。UIが少し複雑で使用しにくかった印象で、導入前にマニュアルを読み込むのだけでもかなり時間がかかった。 また、デザイン性があまり高くなかったため(要素や位置がある程度決まっていた)、外部のWEBデザイナーやコーダーに別途デザインを依頼した。
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30,000-
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月額/ユーザー
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330,000-
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月額/ユーザー
(ユーザー)
55,000-
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無料プラン
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初期費用
0-
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利用料
(月)
30,000-
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月額/ユーザー
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無料トライアル
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無料プラン
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初期費用
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利用料
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月額/ユーザー
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無料トライアル
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無料プラン
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初期費用
50,000-
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100,000-
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月額/ユーザー
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無料トライアル
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無料プラン
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初期費用
情報なし
利用料
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月額/ユーザー
情報なし
無料トライアル
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無料プラン
利用可能
初期費用
55,000-
情報なし
利用料
(月)
55,000-
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月額/ユーザー
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初期費用
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11,500-
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月額/ユーザー
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1,700-
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(ユーザー)
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未対応
AI-FAQボットの資料
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