FAQシステムの口コミ数・満足度ランキング | 無料トライアルあり

顧客一人ひとりに合わせてサポートをパーソナライズ。スマートな生産性向上ツールでコールセンターの管理業務をレベルアップします。

Tayori（タヨリ）は、「フォーム作成」「FAQ」「アンケート」「チャット」の4つの機能を提供するカスタマーサポートツールです。無料から使えます。

OfficeBotは、組織内に蓄積されたドキュメントなど貴社の情報資産を有効活用し、社内データと対話を実現するMicrosoft AzureのAI関連サービスをインテグレートしたRAGチャットボットです。 最先端の検索アルゴリズムと対話プロンプト技術を駆使して、ユーザーが求める情報へと直感的に導くことで高度な問い合わせ対応と情報管理を実現します。

AI-FAQボットは、24時間365日稼働可能な、ヘルプデスクや総務・サポート窓口などの問い合わせ対応を自動化するFAQチャットボットサービスです。

【AIチャットボット市場No.1】業界初のAIを利用したことで導入～運用までが圧倒的に簡単なチャットボット！ 従業員問い合わせを自動化した業務効率化はもちろん、24時間365日、ちょっとした疑問を解決できることで従業員体験を向上し、会社の情報をチャットボットに集約することで、情報の一元管理・属人化の解消を行います。

【世界15万社が採用】低価格・高機能・使い易さで顧客満足度NO1!　カスタマーサポートに関するあらゆる機能を備えたソリューションです。かんたんで即導入!顧客とのスムーズなコミュニケーションを実現します。

KotaMi（コタミ）は、AIがFAQの内容を分析し学習するFAQサービスです。社内・社外向けのFAQシステムとして活用頂くことで、問い合わせ対応を AI で効率化することが可能です。​

「KUZENサポート」は、プログラミング不要でスピーディに構築ができる高機能AIチャットボットです。社内外の問い合わせ自動化のみならず、コンバージョン獲得（EFO）まで、幅広くご支援いたします。

AI-Qは顧客対応用のチャットボットやコールセンターなどのFAQシステムとして導入できるAIシステムです。 AI運用に不安をいだいていませんか？当社は国内最多人数のプロフェッショナル集団がサポートしますので心配不要です。 IBM Watson日本語版を用いた国内初のAIお問合せシステムとして発売し、社内用はもちろん社外用のFAQシステムとしても多くの実績を残しています。 SNS連携も可能でLINEやTeams経由でのご利用も可能です。 多言語対応、オペレーターへのエスカレーション機能もございます。

『LINC Biz bot』はシャープ子会社の株式会社AIoTクラウドが提供するFAQチャットボットです。初期設定はもちろんFAQの改善／更新にも専門知識は不要。Excelベースで初心者でも簡単に導入、運用することが可能です。

Alliは、ユーザーからの質問や問い合わせの意味と意図を独自のAIが理解し、自動応答を実現します。 回答精度の高さ、導入や運用の簡易さ、コストパフォーマンスの高さを評価いただき、社内・社外問わず様々な企業に導入されているAIチャットボットです。 回答自動生成、FAQ自動生成の他、100個の業務用LLMアプリも利用可能。

CollasQは、コールセンター向けFAQサービスです。内部向けのFAQで問い合わせへの対応や新人教育の効率化、外部FAQで24時間対応を可能に。オペレーターの負担を軽減しながら、応対率や応対品質の向上を目指せます。

ふれあいコンシェルジュは、社内外向けのヘルプデスクとして導入できる、AI搭載FAQシステムです。直感的に操作できる画面設計が採用されているほか、事業に関する特有の用語をエンジニアがAIに学習させた状態で納品する、といったサポートも行ってくれます。

SolutionDeskは、ナレッジを活用した問題解決システムです。社内向けナレッジの共有・活用でオペレーターの問題解決力を強化、社内ナレッジを対象に生成AIを活用できるため、お問合せ対応の負荷軽減に貢献します。さらにナレッジの中から必要な情報をお客様向けFAQとして公開することで、お客様の自己解決も促進します。