IVR(自動音声応答システム)のサービス比較

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最低利用人数
最低利用期間

telmee

DHKクラウド

DXでんわ

Ever Automation

オトコル

MiiTel

VoiceX

UPSELL CLOUD

0.0
0.0
0.0
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200,000
円(税抜)~
情報なし
50,000
円(税抜)~
情報なし
情報なし
情報なし
50,000
円(税抜)~
情報なし
0
円(税抜)~
情報なし
150,000
円(税抜)~
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
(月)
50,000
円(税抜)~
情報なし
情報なし
情報なし
(月)
29,800
円(税抜)~
情報なし
(月)
5,980
円(税抜)~
情報なし
情報なし
5,800
円(税抜)~
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
29,800
円(税抜)~
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
3.0点
csvで取り込んだ番号リストに自動で発信してくれ、発信業務を自動化できるので効率化が可能です。 デメリットを上げると、発信時の番号が050番号になってしまうことです。 また、以前までは営業担当の方が臨機応変に対応して下さり、依頼するとすぐに設定構築して下さりましたが、その方が退職されてからはレスポンスが悪く、設定ミスも増えたので、自社で引き取り対応することにしました。
3.0点
営業担当のレスポンスが悪い 050番号のみしか利用ができない 既存のPBXに転送することができ、新規でPBXを購入する必要はない システム利用料は全体的に低コスト 利用しない月は最低料金のみ
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5.0点
競合サービスと比較しても低価格であり、ランニングコストも抑えられます。コールセンター業務に必要な機能を幅広く揃えているので柔軟な顧客対応が可能です。自動音声カード決済サービスがあるのも強みです。
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5.0点
【機能面】 コールセンターで使用させていだきましたが、お客様への簡易的なアウトコールをEver Automationにて自動化に成功し、作業の大幅な効率化がはかれた。また、本来オペレーターを使っての作業を自動化することで人件費の削減にもつながりました。 サポートもすばやく、丁寧な為、導入後も快適にシステムを使用出来ました。
5.0点
顧客への架電を自動化できるだけでなく、架電状況を一元的に管理できます。 再度架電する必要がある場合などにはリマインダー機能などにより、より効率的な運用が可能です。
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4.0点
ワンクリックですぐに架電を始めることができて業務効率も良くなり、録音内容もテキスト化されるので、内容が読み取りやすく非常に便利だと思います。ただ、会話のテキストの精度がもう少し良ければいいなと思い、この評価とさせていただきました。
5.0点
架電営業がメインであれば、電話内容をデータ分析し、各メンバーの傾向がダッシュボードで一覧でわかるのが非常に便利です。 また、自動テキスト化、録音機能なども標準でついているのがありがたいです。
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1人
情報なし
1人
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1ヶ月
情報なし
情報なし
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1年
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1ヶ月
情報なし
情報なし
1ヶ月
情報なし
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