ナレッジマネジメントツールの関連情報

ナレッジマネジメントツールの口コミ数・満足度ランキング | 価格とプランも

ナレッジマネジメント(Knowledge Management)ツールとは、従業員が業務やプロジェクトを通じて獲得したノウハウを組織全体で共有することで、課題の発見や解決、商品やサービスの開発や改善を実現するためのツールです。
文字列での検索機能もあり、ノウハウの効率的な管理も支援します。
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DocBase
Data Knowledge
Qast
shouin+
Freshdesk Support Desk
J-Insight
NotePM

ナレッジマネジメントツールのランキング

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NotePM
NotePMは、社内マニュアルや業務ノウハウ、議事録など、ナレッジ情報の蓄積や共有に優れた社内版Wiki(情報共有ツール)です。
料金プラン
4,800円-/月
無料トライアルあり
Zendesk
Zendeskで電話・メール・SNSからのお問合せを一元管理し、オムニチャネルなカスタマーサービスを実現。大企業からスタートアップ企業まで/業務効率化&顧客満足度を向上。
料金プラン
-
DocBase
DocBaseは、部署や会社を超えて知識をシェアし、さまざまな情報を一元化するプラットフォームです。今まで各自がバラバラに保存していた情報を集約し、分からないこともすぐ見つけられる場を提供します。各種セキュリティ対策も万全です。
料金プラン
900円-/月
無料トライアルあり
Qast
Qast(キャスト)は、不明点を気軽に質問したり、ナレッジを活用して社内の情報共有を強化したりする、ナレッジマネジメントツールです。
料金プラン
2,500円-/月
無料トライアルあり
OfficeBot
OfficeBotは社内問合せ対応の効率化やナレッジマネジメントにカンタン活用できるAIチャットボット!運用工数も大幅削減できる機能が満載!ぜひ無料トライアルで使いやすさを実感ください!
料金プラン
150,000円-/月
無料トライアルあり
Qiita Team
Qiita Team(キータチーム)は、簡単に書けて、簡単に共有できる、社内向け情報共有サービスです。
料金プラン
1,520円-/月
Freshdesk Support Desk
【世界15万社が採用】低価格・高機能・使い易さで顧客満足度NO1! カスタマーサポートに関するあらゆる機能を備えたソリューションです。かんたんで即導入!顧客とのスムーズなコミュニケーションを実現します。
料金プラン
2,200円-/月
無料トライアルあり
KotaMi
KotaMi(コタミ)は、AIがFAQの内容を分析し学習するFAQサービスです。社内・社外向けのFAQシステムとして活用頂くことで、問い合わせ対応を AI で効率化することが可能です。​
料金プラン
0円-/月
無料トライアルあり
millviポータル
動画配信システム「ミルビィ(millvi)」とは、国内700社以上でご利用いたいているクラウド型(SaaS型)の動画配信システムです。動画配信サイト構築に必要な全ての機能をワンストップでご提供しています。
料金プラン
50,000円-/月
無料トライアルあり
Helpfeel Back Office
1.50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率 2.社内規程やマニュアルをまとめて検索できる 3.いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
料金プラン
-
ココミテ
『COCOMITE(ココミテ)』は動画や画像を使ったわかりやすい業務手順書を簡単に作成・共有できるクラウドサービス。組織の技術継承、業務効率化の促進、テレワーク対応にも貢献します。
料金プラン
22,000円-/月
無料トライアルあり
ACES Meet
ACES Meetは、AIがオンライン商談の録画・書き起こしを行い、 商談の内容や温度感を共有・解析できる営業支援AIツールです。
料金プラン
-
Data Knowledge
Data Knowledgeは、30年の実績を誇る老舗セルフサービスBIツールです。
料金プラン
-
無料トライアルあり
welog
welogは、0円から利用可能な情報共有ツールです。議事録や業務マニュアルなどのドキュメントを、記録・共有・活用して状況把握の円滑化・情報伝達の効率化・ノウハウの蓄積を実現。組織のパフォーマンス力向上が目指せます。フリープランはサービスサイトでメールアドレスを登録するだけですぐに利用できます。
料金プラン
0円-/ユーザー
無料トライアルあり
KnowledgeSh@re ナレッジシェア
KnowledgeSh@reは、業務のノウハウをわかりやすくマニュアル化する、クラウド型マニュアル作成・共有サービスです。現場の声を取り込み、ノウハウを可視化してマニュアルとして組織に共有することで、人材の早期育成を実現します。
料金プラン
110,000円-/月
無料トライアルあり
shouin+
0.00件の口コミ
shouin+は店舗スタッフの離職率を下げたい、従業員のスキルを平準化したい、コミュニケーションを円滑化したいなどの要望を実現する動画教育&人材育成サービスです。
料金プラン
-
無料トライアルあり
J-Insight
0.00件の口コミ
社内に蓄積された価値あるナレッジが、場所を選ばず、必要な時に手に入り、活用できる。そんな健全で安心できる働き方改革の促進に貢献します。人への問い合わせメインから、自己解決できる仕組みづくりを一緒に進めて参りましょう。
料金プラン
-
ディスカバリーズ エンゲージ
0.00件の口コミ
ディスカバリーズ エンゲージは、一人ひとりにパーソナライズされた情報発信で組織の生産性やエンゲージメントを向上させる、従業員参加型の従業員エクスペリエンス管理サービスです。
料金プラン
50,000円-/月
無料トライアルあり
ナレッジマネジメントツールのサービス資料17件分をまとめてダウンロードできます!
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Data Knowledge
Qast
shouin+
Freshdesk Support Desk
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ナレッジマネジメントツールのお役立ちガイド
資料の続きを閲覧するには
何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではグループウェア社内SNSビジネスチャットワークフローシステムプロジェクト管理・工数管理電子帳票システムクラウドメール文書管理システム会議室予約システムマニュアル作成議事録作成ツール・ソフトWeb社内報バーチャルオフィス(仮想オフィス)ツール日程調整ツール日報アプリBPMツール業務可視化ツールまで含めた一連のナレッジマネジメントツールのサービスについてまとめています。

ナレッジマネジメントツールの口コミ

Qiita Teamの口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
エンジニアを中心とした技術的ナレッジに加え、マインド面の投稿が蓄積されており、欲しい情報へアクセスがしやすい。またマークダウンが綺麗にされている投稿が多いため非常に見やすく、痒い所に手が届く印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
学んだことをアウトプットする場が少なく、また忘れないためにどうすべきか考えていたが、qiitaにナレッジとしてアウトプットすることで両者の解決になった。
Qastの口コミ
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーの作成以外には初期設定でやることもなく、とにかく運用を始めて問い合わせ事例などのコンテンツをどんどんためていくことで真価を発揮します。なので、情報が蓄積するまでは導入メリットを感じにくいので時間をかけて取り組むものだという認識を全体で共有しておくことが大事です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メモや質問に添付ファイルを付けたり、ある程度のマークダウンが使えるので書き方次第ではいろんなことに使えてしまいます。また、データ上限が今のところ存在しないので(添付する1ファイル当たりの容量制限はある)容量無制限のデータ保管庫のようなことに。
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