最高のカスタマーエクスペリエンスをZendeskで実現
料金プラン
-
ナレッジマネジメントツールの口コミ数・満足度ランキング | 価格とプランも
ナレッジマネジメント(Knowledge Management)ツールとは、従業員が業務やプロジェクトを通じて獲得したノウハウを組織全体で共有することで、課題の発見や解決、商品やサービスの開発や改善を実現するためのツールです。
文字列での検索機能もあり、ノウハウの効率的な管理も支援します。
文字列での検索機能もあり、ノウハウの効率的な管理も支援します。
続きを読む
ナレッジマネジメントツールのサービス資料14件分をまとめてダウンロードできます！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。
ナレッジマネジメントツールのランキング
条件を指定して絞り込む
ナレッジマネジメントツールのサービス資料14件分をまとめてダウンロードできます！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください。
ナレッジマネジメントツールのお役立ちガイド
何から始めていいか分からないという方は、まずはこのガイドを読んでその全体像を掴みましょう。その入門となる知識をご紹介します。このガイドではグループウェア、社内SNS、ビジネスチャット、ワークフローシステム、プロジェクト管理・工数管理、電子帳票システム、クラウドメール、文書管理システム、会議室予約システム、マニュアル作成、議事録作成ツール・ソフト、Web社内報まで含めた一連のナレッジマネジメントツールのサービスについてまとめています。
ナレッジマネジメントツールの関連記事
ナレッジマネジメントツールの口コミ
DocBaseの口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：301件〜500件
投稿日：2021/07/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ブログのnoteのように文字だけでも見やすく親しみやすさがある。書いていて楽しい為、Tips的なアウトプットが増え、暗黙知が文字化されるようになった。結果的に部署横断で業務の効率化やコミュニケーションの活性につながっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
口伝以上、手順書以下となるTipsは体系化しづらく属人化しやすい。そのため、部署横断で管理＆共有できる本ツールを導入することとなった。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
Qastの口コミ
中井 健太郎
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2021/06/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外メンバーとして他社のプロジェクトに参加した際に利用しました。起きやすいトラブルや挙がりやすい質問と回答がその都度データとして蓄積されていくので、以降同じ問題に当たったメンバーがいても改めて説明する必要がないのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同じ説明を何度もする、もしくは受ける必要がなくなりました。また、マニュアルにないようなイレギュラーなトラブルに関するデータとしても有用だと思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
