NotePMとHelpfeel Back Officeのサービス比較

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サービス名
総合評価
料金・費用
初期費用
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仕様
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日本語対応
口コミ・評価
口コミ・評価
チャート
サービス資料
サービス資料
利用条件
最低利用人数
最低利用期間

NotePM

0
円(税抜)~
情報なし
情報なし
(月)
4,800
円(税抜)~
情報なし
情報なし
600
円(税抜)~
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
5.0点
当方こういったwiki形式のサービスには疎かったのですが、直感的に操作できたため気になる点等ありませんでした。 カスタマイズ性はwikiであるため当然高く、記事の装飾に関しての不満は見つかりませんでした。 サービスの安定性に関しても特に大きな障害を記憶していないため安定性、機能的にも満足しております。
4.0点
使い方が合っているのかわかりませんが、うちでは社内事例など、ケーススタディの共有ツールとして使っています。使い方も直観的でわかりやすいですし、スマホでも見られるので、便利に使わせてもらっています。
4.0点
FAQシステムとして優れていると感じるのはやはり検索性能が高いという点です。検索する時のワードは利用者によって必ずしも一致するわけではありませんが、Helpfeel Backdeskでは単語が異なっていても欲しい答えが見つかっている可能性がかなり高く感じます。
4.0点
社内FAQシステムはHelpfeel以外も利用した事がありますが、Helpfeelは初期設定時に必須の入力作業が少なくて楽でした。社内全体での問い合わせが減った事で効率的に他の業務を進められるようになりました。
NotePMの資料
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
Helpfeel Back Officeの資料
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
情報なし
情報なし
1ヶ月
情報なし
情報なし
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