オムニチャネル構築実態レポートとRUNWAYのサービス比較

他社の状況が知りたくても、なかなか詳しい資料がなかったので、このサービスは魅力的。オムニチャネルについて、他社の事例や施策がわかるので、良い物だけを自社に取り入れるヒントが見つかる。マーケティングの施策について、新たな視点を得ることが出来た。

ECサイトだけでなく、スマホアプリを作ろうと思ってこのサービスを選びました。簡単にコンテンツを作成できたので、非常に助かっています。また、WEB、実店舗などの顧客データを一言で管理できるので、客観的に現状を把握できるようになりました。

重要なマーケティング要素であるコンテンツであったりWebやアプリ、実店舗などのチャネルや消費者の属性、消費者の行動履歴、ECを統合管理できるクラウドサービスでとても簡単にコンテンツを作成、改善できるようになりました。