MiiTelと03plusのサービス比較

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サービス資料
利用条件
最低利用人数
最低利用期間

MiiTel

03plus

0
円(税抜)~
情報なし
情報なし
(月)
5,980
円(税抜)~
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
情報なし
5.0点
・録音されるということで、コールセンターメンバーに意識が格段に上がる ・録音だけではなく、会話の文字起こし、適切なコミュニケーションができているのか、なども可視化されるので、セルフコーチングが進む ・良いコール、改善するべきコールなどを朝会などで広めることができ、底上げにつながる
3.0点
テレアポなどの電話業務が多い場合に、結果にコミットしている人の営業トークや喋り方、話の進め方などを共有できることころがとてもよい機能で活用できるポイントだったため。
5.0点
導入までのスピード感が優秀。管理画面での回線管理がシンプルかつ容易に処理できる。回線の増設も管理画面から随時実施できることから、他拠点のPBX更新時に03plus配下へ取り込むことも簡単に行える。通話かけ放題、IVR、通話録音、クラウドFAXといった多様なオプションも用意されていて、必要に応じて回線毎の用途に必要な機能の追加が可能。
4.0点
IP電話といば050から始まるイメージで、あまり見慣れない050から始まるIP電話からの着信に良いイメージを持っていない人がいるということを感じていましたが、03plusが導入され03から始まる電話番号を使い始めてからは架電時に電話をキャッチしてもらえる割合が従来より増えました。
MiiTelの資料
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
03plusの資料
・資料が掲載されていない場合は、資料請求依頼が送られます。
1人
情報なし
情報なし
1ヶ月
情報なし
情報なし
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