SMS送信サービスのサービス比較

通販事業をしていますが配送や決済、定期契約情報についてお客様と確実に連絡を取る必要が良く発生します。いままでこちらからの連絡に無反応だった場合は折り返し連絡が来るのを待つだけでしたが開封率が高いSMSで問題が解決しました。

小規模なサービスのため、使用量に合わせた最適なコストで運用できることが大変ありがたい。 発信者番号設定もSMSの発信元が明確になるため、スパムと誤解されづらくなるのが便利。

使い方自体は非常に簡単で、直感的に誰でも使用できる形になっていますので満足度は高いです。特定電子メール法の関連があり、営利運用する際に承諾を得る必要がありますが、配信を停止するような機能やアンケート機能のようなものが付帯されていないので若干不満で☆４です。

シンプルな形で、ピンポイントにユーザーへリッチな告知を行えるサービスということで評価しました。通信大手の安定したセキュリティサービスも安心できます。オプションもかゆいところに手が届く感じでよいSMSサービスです。

今月から使用しております。導入時のオンラインでの説明も すごくわかりやすく文章の添削もして下さいました。 開封率アップのコツも教えて下さり助かりました。 顧客、数百名にSMSを一括送信しますが、 安全性も高く、満足しております。

初期費用と月額料金がかからないのと、導入前の説明や、デモでの機能説明もとてもわかりやすく、サポート担当の女性がとても親切に何度も対応して頂いたので導入を決めました

APIを使っています。 安定しているがメンテ時に工夫が必要かもしれません。 遅延だとしても、即時性を求めるシチュエーションでは課題となりますので。 しかし、メンテもしっかりあるためサービスとしては安定しおり安心して利用できます。

ＢＣＰの観点から、社内の安否確認システムとして導入しています。他社サービスと比較し、圧倒的にコストパフォーマンスが高いと感じました。 高額なサービス導入の決裁が得られないシステム担当者の方にお勧めです。

様々なコンタクトツールをより気軽に使えるようになり、お客様へのコンタクトがより簡単に行えるようになりました。また、このツールは制限をかける機能もついているので、セキュリティ面もしっかりしていて良いと思ったのでこの評価とさせていただきました。

送信リストの取り込み、リストから変数への代入やトラッキングコードの付与、送達結果データの出力などの必要な機能はもうらしてくれている為使いやすいです。 操作画面もシンプルでとても使いやすいです。

同業他社の事例を紹介してもらったり、親身になって相談に乗ってくれました。おかげで最初のSMS配信から不安なく使うことができました。何より工数が大きく軽減され、とても助かっています。

お客さまにコンタクトを取るにあたり、手紙だとお住まいは引越しによって変わりますし、メールだと迷惑フォルダに振り分けられて読まれないリスクがあります。MNP制度が浸透したことで電話番号が変わるケースは少なくなり、知らない番号からの着信には出て頂けなくとも、SMSであれば開封されて読まれる確率が高いことが実感できました。顧客との接触が容易になりました。

直感的に利用できるため、マニュアルに頼らないで運用可能。操作が簡単なため、多くの担当者で運用が行いやすい。ステータスの視認性も優れており、今、どの発信対象がどのステータスなのかもわかりやすい。

KYUSMSは、海外キャリアへもSMSを送信できるので、日本語での言葉制限がありません。つまり日本人以外のユーザーも対象に送信が可能です。本人認証も取れるのでエラー番号へは送信しない仕組みもあります。

テンプレート機能があり長文にも対応しているので使い勝手がとてもいいです。 長く使わせてもらっていますが困ったことはありません。 ＳＭＳツールを使うのであれば検討をしていいと思います。