Sensesの口コミ・評判

4.18
33件の口コミ
5
(13)
4
(13)
3
(7)
2
(0)
1
(0)
口コミによるサービス評価
Senses
SFA(営業支援システム)

口コミサマリー

Sensesの良い評判・口コミ

SanSanと1時間に1回の完全ミラーリングをしてくれる点。名刺情報が大事。UIが良い点。社内インストールに心理的なストレスが低く、自然とSFAに移行できた。
サポート体制が手厚い、きちんと運用できることに重きが置かれており、既存顧客を大事にしている会社
シンプルで操作性がとても簡単

Sensesの改善点

今のところは問題ない。改善点はチャットサービスにより解決するし、要望をだせばシステムの修正もしてくれる。ありがたい。
時々不具合があり、使用できなくなったり、ログインがすぐに切れてしまうことがある点
CSVダウンロードできる場合とできない場合があり、それが困る
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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/27
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

マーケティングからカスタマーサクセス担当者まで幅広く使える

ほぼ不満足はなく、毎日使っているため。 ただ、色んな条件を付けてCSVをダウンロードしたい場合に手間がかかるため、そこを改善してほしい。 基本的な部分では不満はなく、これからも愛用したい

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今までバラバラになっていた顧客情報が整理されアタック対象が明確になった。 新規リストが枯渇した際に既存リストを条件検索して、新たなあったクリストを簡単に作ることができている
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/07/29
レビュー投稿ありがとうございます!案件ボードについてご評価いただき感謝申し上げます。顧客情報の管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、「専門用語が多いため簡単なマニュアルが欲しい」とのご意見ありがとうございます。オンラインマニュアルにて用語集を用意させていただきます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/07/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

情報を武器にして営業チームを強化する

営業に関する情報を整理するだけでレスポンスが早くなり、営業の進め方がはっきり見えてきます。情報を武器にして営業チームの強化を図りたい会社には最適な営業支援システムです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

営業履歴や進捗状況の情報整理がうまくいかず、目の前にあった商談機会を逃してしまうミスが発生していました。Sensesを利用するようになってからは営業履歴や進捗状況の情報整理が完璧になり、誰が見ても一目で理解できるようになりました。商談機会を逃すことはなくなり、ミスマッチやダブルブッキングも減りました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/07/26
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理やUIについてご評価いただきありがとうございます。営業活動の見える化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/20
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

業務効率化と売上UPに大活躍!

導入前は人的にスケジュール管理していましたが、導入後は、センシーズ側からタスクのアラートをメールでお知らせしてくれるので、対応漏れもなく、非常に効率化されました。また営業履歴の社員間の共有、営業スピード向上により、実際に売上数値にも効果が表れています。これらの理由から導入して本当に良かったと思っています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

スケジュール管理の簡素化及び効率化、営業スピード向上→売上UP、営業履歴の社員間共有などに非常に役立っています。これまではスケジュールを手管理していましたが、予定アクションを登録することによりセンシーズ側からアラートを鳴らしてくれるため、対応漏れがなく、予定の変更も簡単にできるため非常に便利になりました。操作が全体的に簡単で、PCの画面構成は非常に見やすいため、各々の営業活動履歴も共有率があがりました。新規販路獲得においても工程をセンシーズ内でフェーズ管理することで対応スピードがあがり、4月からの獲得件数、売上ともに昨年度実績の2倍程度アップにつながりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
3
営業担当の印象
4
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/07/28
レビュー投稿ありがとうございます!操作性Iについてご評価いただきありがとうございます。売上UPにもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/15
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

アフターフォローもう良いSFA

アフターフォローのサービスをつけてから非常に丁寧に教えていただけますし、the model型の営業スタイルの構築に役立っています。小規模なベンチャーなど、これから営業体制を構築するのにおすすめです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

営業の情報を今までは、各自管理していたのをシステムでオートマチックにすることができ、アクション決めなどをしっかりとする体制を構築するのに役立っています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
4
営業担当の印象
4
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
4
料金の妥当性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/07/22
レビュー投稿ありがとうございます!UIやサポートについてご評価いただきありがとうございます。営業活動の効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
田代 則之
導入推進者
株式会社ミクニライフ&オート
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/05
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

営業メンバーの、仕事に対する意識が変わった

案件管理や売上予測も、このツールだけで十分補える点が高評価の理由です。初期設定をしてしまえば、入力自体も慣れていない営業担当でも十分に行える事と、困った時のサポートも対応が早いので助かっています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

今まではexcelにて管理を行ってきた顧客管理を、SENSESに変えたことによって単独では無くメンバー全体が自己の管理を行うと共に、他の営業担当者の営業手法や管理方法、進捗状況を確認しながら、自分に足りない部分を補えるようになりました。最初は入力する事を目的として実施していたものの、現在はそれ以上の目的を持って運用が出来るようになりました。現在もexcelと照合しながら運用している部分もありますが、機能を使いこなせるようになった為、excelも使わずにSENSES1本で対応出来そうな感じです。 必要なデータもダウンロード出来るので、活用の幅が広がっています。 管理者としても、日報や週報を義務付けておらず、このツールで全ての行動や結果が分かるようになりました。営業会議も定期的に行っていましたが、このツールがある事により、会議に費やす時間も省略出来ています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/07/07
レビュー投稿ありがとうございます!売上管理、予測やサポートについてご評価いただきありがとうございます。会議時間の短縮にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/07/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

資料作成、リードタイムの短縮

顧客やアポイントごと資料作成にかかる作業を簡略化でき、アプローチが止まっている案件に関しては再アプローチを促してくれます。UIの操作性は良好でシンプルな見た目のままに直感的な操作ができるので初めて操作する人でも比較的迷いなく触れています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

エクセルをメインとして運用されていた頃に比べて入力作業が減りました。また、それぞれの顧客へ必要なアプローチを促してくれるので営業効率も高まります。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/07/04
レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性やメール配信機能についてご評価いただきありがとうございます。営業効率の向上にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

日報や案件の管理に利用してます

弊社では基本的に日報としての活用になります。日報として機能は特に不便なく使えています。他の機能では案件管理を利用していますが、案件情報が見やすく進行中案件なのか停止中案件なのか進歩状況が分かりやすくなっています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

他の部署の日報も見られるので業務の引継ぎをしやすくなりました。また過去の案件データを直ぐに振り返られるので、担当者が代わっても打合せや案件をスムーズに行えるようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/06/24
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理についてご評価いただきありがとうございます。業務の引き継ぎにもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/22
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

案件管理や日報にも使える

Sensesは8種ものレポート機能がありどれも非常に使い勝手が良いです。色で識別出来るような設計になっていて視覚的に判断できる情報が多く社員の行動やプロジェクト進行状況が可視化されました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

Senses導入後は複数の書類で管理していた情報をデータで一元管理する事が出来るようになりました。また顧客のアクション情報などの可視化により弊社のプロモーション活動に幅を設ける事が出来るようになり、新規の顧客を導入前より2割程増やす事が出来ました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/06/29
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理やレポート機能についてご評価いただきありがとうございます。データの一元管理にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
伊藤 和真
導入決裁者
株式会社材光工務店
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/22
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

あれこれ触った結果、これが一番自然に使える。

弊社の課題は、営業案件や施工完了案件のデータ管理でした。営業中のものを管理する上でも、どの段階でストップしているか、最後のアクションからどれだけ放置されているかが分かり、チーム内でのフォローが必要な状況が良く管理できます。 完了した案件も、図面、受注数字、競合状況など検索でき、記憶に頼らない判断ができます。 チャットによるサポートも有人でリアルタイムで対応くださり、まさに痒いところに手がとどくサービス

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

社員同士での案件のモレがよく見えるようになりました。今までしっかり仕事しているようで、案外とヌケやモレがあったんだなというのがわかりました。 見積もり提案を終えたら、完了アクションにコメントを入力します。その後「次のアクションを設定する」というネクストを促す画面がでてきます。これが秀逸で、営業のフォローを的確にタスク化してくれます。これを上司が管理できることで、「しぶとい、しつこい」営業活動を実施できるようになりました。 またSFA,CRMは、過去にもZOHO CRMとセールスフォースを使ったのですが、やっぱりUIがいまいちで、使いにくかった。こちらは、画面イメージが馴染みやすく、使い勝手が非常に良かった。そのため、営業チームの中でも、導入ストレスが非常に低く、社内インストールが簡単でした。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
4
料金の妥当性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/06/22
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理やチャットサポートについてご評価いただきありがとうございます。アクション設定機能により営業活動にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/21
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

Sensesは操作が楽で動作が早くサポートが充実

過去にCRMでSalesForceとZohoを利用したことがあるが、このサービスほど操作が簡単なサービスはないと思う。オンラインマニュアルがとても充実していますが、正直利用したのは数回です。9割5分は画面を見て理解ができました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

Senses導入以前はSalesForceを導入していました。自由度が高い反面カスタマイズを行うためにシステム担当が時間を割かないといけないため、弊社のような少人数組織からすると工数を捻出しないといけないことが痛手でした。しかしSensesはUIが分かりやすく現場ファーストで作られているので、システム担当が時間をかけてカスタマイズする必要もなく、現場の裁量で自分たちが使いやすいように適宜カスタマイズが可能なためいままでかけていた工数課題がいっきに解決しました。結果的に営業が記録しやすくなり、営業情報の入力率も上がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/06/22
レビュー投稿ありがとうございます!現場ファーストなUIやサポートについてご評価いただきありがとうございます。営業情報の入力率向上にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/21
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

アナログ管理から電子管理への切り替えのしやすさ

スタンダードプランでも、会社独自のシステムを設計することができるため、どのような業種にも使いやすい。また、設計もパソコンが詳しくない人でも簡単に操作することができるため、導入しやすい。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

案件や名簿等をエクセルで管理していたが、限界を感じたため、導入を検討し始めた。各営業は外出も多く、社内にいる時間が少ないため、案件発生時は社内に確認を取るなど手間があったため、センシーズを導入し、どこからでもアクセスできる環境を整えることができた。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
4
初期設定の容易さ
2
料金の妥当性
3
提供ベンダーからのコメント
2022/06/23
レビュー投稿ありがとうございます!操作性についてご評価いただきありがとうございます。また、外出先での案件管理にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

UIが分かりやすく操作性が良い

レポート画面や案件ボードなどが見やすく直感的に操作できる。スタートアップの時はにガイド画面が出るので簡単に設定ができました。また項目追加や一括登録機能もあるので様々な要望に対応してくれる点も良かったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ZOOMで説明やマニュアルやチャット機能によるサポートで導入後はスムーズにSensesを活用する事ができました。またカラーラベルやアクション機能などにより抜けやミスを未然に防ぐ事ができています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/06/22
レビュー投稿ありがとうございます!UIについてご評価いただきありがとうございます。営業活動の漏れ防止にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/20
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

社内全体のスケジュール管理に

Sensesを利用してからは契約の進捗状況の見えやすくなりました。またテンプレートを活用する事でメールでのやり取りの作業が大幅に削減できました。Gmailとの連携が簡単にできるので顧客データを社内で共有しやすくなりキャンペーン機能の活用でお客様のメール開封率が向上しつつあります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

個別にスケジュール管理していましたが、導入後は対応すべき事をアラートメールで知らせてくれるようになり、対応の忘れが少なくなった事で多くのトラブルを防ぐ事ができています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/06/22
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理や連携機能についてご評価いただきありがとうございます。契約状況の見える化にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/06/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

良い意味で単純

データ構造が単純で使いやすい。業務がSensesのデフォルトとフィットするなら十分に使える。Salesforceとの比較では融通は利かないとも言えるので、カスタマイズをしないといけない業務の場合はイマイチの可能性もある。他のツールとの連携もあるにはあったが微妙に使いづらかった。特にメールとの連携部分は、期待して導入した分、使われない機能となり失望となった。その点ではHubspotが良い。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

営業管理という観点ではデータ入力で管理ができた。分析機能は融通が効かない仕様で決められた分析しかできないので、自分でCSVダウンロード → Excelマクロを組んでといった流れで毛系関連の分析を行っていた。それができないとなるとありのままを受け入れるか、他のツールで組み立てるか、高いプランでカスタムしてもらうかしないといけない。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
2
カスタマイズ性
1
機能満足度
2
サービスの安定性
4
営業担当の印象
5
サポートの品質
3
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
1
提供ベンダーからのコメント
2022/06/21
レビュー投稿ありがとうございます!データ構造の使いやすさについてご評価いただきありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
長橋 祐美
ユーザー
フリーランサー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/05/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

カンバン型ダッシュボードが見やすいです。

D&D操作で商談、案件の作成と登録が簡単です。UI的にはカンバン型のダッシュボードを採用しているので案件ごとのフェーズ、進捗や一目でわかります。また、同じような海外製品に比べてサポートがスムーズなのは日本の会社が運営しているサービスならではですね。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

案件や商談の内容を登録すると、自動でその商談に対する次のアクションの登録を促すネクストアクション機能は商談ごとに次の動きを考えるスイッチにもなり、商談の成立率や2回目のアポイントが取れる率が上がっています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/05/25
レビュー投稿ありがとうございます!ダッシュボードやサポート体制についてご評価いただきありがとうございます。受注率やアポ獲得率の向上にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
渡辺 光知
ユーザー
岡三証券
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/11
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

使い易さ

米国の超有名ソフトも使ってたことあるが、本ソフトは数段使いやすいし、コストも素晴らしい。また、チャットですぐに質疑応答してくれる。非常に使い心地良いサービスです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

短時間で非常にわかりやすく使い方も説明されている。更に駆使したくなるソフトです。他の会社の方々にも推奨してます。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
機能満足度
5
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/06/15
レビュー投稿ありがとうございます!使いやすさやサポート体制についてご評価いただきありがとうございます。また他社様にも推奨していただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

デジタルホワイトボードを駆使してタスク管理を簡略化

ホワイトボードがデジタルになったとイメージしてみるとわかりやすいです。使ってみるとインターフェースもわかりやすく使いやすい印象。取り扱う製品、部門が多いと閲覧ページが増えるので取り扱いサービスが少ない企業にはおすすめ。また導入時の社員への教育がとにかく大事です。便利そうだなぁくらいで導入しても活用しきれないのでしっかりトレーニングする時間を確保できる企業向けです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

当社ではテレアポ業務とリファラル営業がメインでした。社員が一日にどれくらいテレアポしたのか、その進捗や決済までの過程が可視化できたことで営業のスキームの見直しができました。また予算を決めて売上達成に向けて数字が追いかけてくるので営業マンが目標に向かって何が足りないのか明確化し能動的に活動する傾向がみられました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
5
営業担当の印象
2
サポートの品質
2
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
3
提供ベンダーからのコメント
2022/05/13
レビュー投稿ありがとうございます!UIやサービス連携についてご評価いただきありがとうございました。お客様のご意見を参考に、より快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
吉村 紡
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

サポート体制もよく使い勝手がいい

導入に対してコストパフォーマンスがとても優れている管理システムです。 操作性もとても簡単で、直感的に操作することが可能でPCもスマホも改善されていくのでとても使いやすかったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

データを活用して営業活動をサポートしてくれるイメージでメールやカレンダーの連携が可能なので入力不可がかなり軽減されていました。また、以前はExcelを使用していましたがシステム導入に伴いデータをすべてこちらに移行しましたが表などがとても見やすくわかりやすくなりとても仕事がやりやすくなりました。 国内開発なのでレスポンスがとてもよく改善要望や質問にもすぐに対応してくれとても使い勝手が良かったです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/05/10
レビュー投稿ありがとうございます!操作性やサポート体制についてご評価いただきありがとうございました。お客様のご意見を参考に、より快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

操作性が簡単でとても使いやすい

操作面がとても簡単で直観的に操作が可能でとてもわかりやすいです。 マニュアルを見なくても所見で操作が可能で導入のハードルが低く設定も簡単でした。 私はマニュアルがなくても操作が可能でしたが既存のマニュアルがとても丁寧でわかりやすくわからない点は見るだけですぐ理解が可能です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客管理ツールと、案件進捗管理を同時に行いたかったためシステム導入に伴い同時進行出来るようになり別々にやっていた時より業務時間が短縮でき短縮できた時間をほかの業務にあてることが出来とても助かっています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
4
サービスの安定性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/05/11
レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性やマニュアルについてご評価いただきありがとうございます。業務時間の短縮にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/04/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

セールスフォースやHubspotが使いこなせない企業に

非常にシンプルなUIが特徴です。 タイトルにもありますが、セールスフォース・HubspotといったメジャーなSFAは高機能ですが、仕様が複雑で運用コストも高いです。 当方では、サービスローンチ期にセールスフォースを導入→挫折→Sensesに切り替え→営業組織の成熟化に伴いHubspot Sales Hubに切り替え、という歴史をたどりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入時の要件定義や社内向けマニュアルの作成などの手間が最小限度に収まるSFAです。 売上の可視化やヨミ管理は問題なくできます。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
3
カスタマイズ性
2
機能満足度
5
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/04/25
レビュー投稿ありがとうございます!UIや導入のしやすさについてご評価いただきありがとうございました。お客様のご意見を参考に、より快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/22
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

ちょうどいいツール、安心感のあるサポート

価格に対するサポートの手厚さ、ツールの使いやすさが素晴らしいです。5社ほど比較検討をしたのですが他社の安いツールはサポートがほとんどなく運用に不安がありました。マツリカさんの場合は運用に乗ること、使いやすいことを大事にされていたため決め手となりました。導入後のサポートも期待を超えるもので大変満足しています。少額のプランでは検索機能に使いにくい部分があるためマイナス1とさせていただきました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

データがあちらこちらにあり社内で連携がうまくできていない課題があり、導入に至りました。すべての情報が紐づきこれまでの他の担当者の行動履歴が見られるのでその点が解決いたしました。また、企業データベースの機能があり、自動で会社のURLや従業員数などの情報が入るのでそちらも非常に重宝しております。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/04/22
レビュー投稿ありがとうございます!サポート対応やUIについてご評価いただきありがとうございます。また、企業データベースもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです

比較検討の結果

CRM/SFA導入について比較検討の結果、sensesの導入を決定した。 決め手は導入障壁の低さと費用の分かりやすさ。 他社様製品は多機能である分、高価な上に多機能であるからこそ導入障壁が高いと感じた。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

案件情報をチーム全体でリアルタイム共有でき、今までのグループウェアでは不満が高かったUI面が大幅に改善できた。また、案件ステータスが明確に分類できる点も満足している。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
営業担当の印象
4
サポートの品質
5
初期設定の容易さ
5
料金の妥当性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/04/26
レビュー投稿ありがとうございます!導入のしやすさについてご評価いただきありがとうございます。快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

キャンペーン機能をもっと充実させてほしい

キャンペーン機能ですが、PCだと白なのに、モバイルで見るとグレーになる部分があり困ります。SFAツールとしては普通だと思います。もちろん営業担当者が詳しく案件の情報を記載しないと効果が出ません。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

配配メールを使っていましたが、一件一件リードを登録するのが面倒でSFAもついているSensesに変えました。フォームが作れるので、いちいちリード情報を登録する必要がないのがメリットです。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
4
機能満足度
3
サービスの安定性
3
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!フォーム作成機能についてご評価いただきありがとうございます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/12/03
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

案件管理は便利です!

アプリケーションがPC版よりも使い勝手がよく移動中などでも案件管理を行うことができます。絞り込み機能が非常に使いやすいのですが他サービスとの連携は少し弱いです。スプレッドシートと連動していたらもっとよかったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

スプレッドシートで案件の管理、案件の進行は別ツールでおこなっており統一性がなかったが一元管理ができるため業務効率化につながった
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
3
カスタマイズ性
4
機能満足度
2
サービスの安定性
4
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理機能やモバイルアプリについてご評価いただきありがとうございます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

直感的な操作が出来る

操作性が良く直感的な操作が出来る。 案件ボード機能が秀逸で、担当ごとの案件の進み具合を視覚的に管理が出来る。 細かな設定が出来るので、ミスなどを大幅に減らすことが出来る。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

担当ごとの案件の進行状況が把握しづらかったですが、導入後は一括で管理する事が出来るようになり効率が上がりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
3
機能満足度
5
サービスの安定性
5
提供ベンダーからのコメント
2022/03/31
レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性や案件ボードについてご評価いただきありがとうございます。案件進捗状況の可視化にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
  • 1
センシーズ

Sensesの概要

4.18
33件の口コミ
更新日 2022-08-14
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2022-04-06更新
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